SANTO DOMINGO. - Antonio Ono , vicepreședintele Institutului Great Place to Work, a cerut ca sănătatea mintală să fie plasată în centrul strategiilor de gestionare a talentelor și a avertizat că aceasta va fi marea provocare pentru organizații în următorii ani, alături de pregătirea pentru disrupții precum inteligența artificială.
În timpul prezentării sale la Congresul Latino-American privind Dezvoltarea Talentelor Umane (CLADE), organizat de Asociația Băncilor Multiple din Republica Dominicană (ABA) și Federația Latino-Americană a Băncilor (FELABAN), ea a avertizat că încrederea angajaților în scădere la nivel global.
Pentru a inversa această tendință globală, el a recomandat practicarea unui leadership uman și credibil, implementarea unor practici instituționale care susțin bunăstarea și echitatea și încurajarea participării angajaților. El a afirmat că viitorul muncii poate și ar trebui să fie mai uman și a indicat că cheia constă în construirea încrederii din interior, între lideri și angajați, și apoi proiectarea acesteia către clienți și societate.
Sectorul academic național a participat, de asemenea, la aceste discuții, analizând cerințele de formare ale pieței muncii. Moderate de consultantul Michelle Campillo, printre vorbitori s-au numărat Leandro Feliz de la UNIBE; Alejandro Liz de la PUCMM; Elsa Maria Moquete de la UNAPEC; și Maribel Lorenzo de la UASD.
Principalele transformări în managementul resurselor umane
Managementul resurselor umane se schimbă rapid, iar ca parte a acestui proces, mai multe bănci au adoptat diferite strategii pentru atragerea, păstrarea, instruirea și compensarea angajaților lor, au declarat directori bancari de rang înalt în cadrul unui panel la Congresul de Dezvoltare a Talentelor Umane (CLADE).
Experții și-au împărtășit experiențele în transformarea culturală și managementul echipelor, inclusiv utilizarea inteligenței artificiale pentru instruire și analiza datelor, beneficii diferențiate pentru angajați și implementarea programelor de lucru hibride sau la distanță.
Printre participanți s-au numărat Soraya Sánchez, vicepreședinte pentru calitatea serviciilor și experiența clienților la Banco Popular; Martha Peralta, vicepreședinte pentru talente și cultură la Banco BHD; María del Pilar Peralta Brito, vicepreședinte pentru experiența angajaților la Banco Santa Cruz; María Isabel Grullón, vicepreședinte pentru resurse umane la Scotiabank Caribe; și Mariano Castro, președinte al CLADE și vicepreședinte pentru dezvoltare umană la Banca Latino-Americană pentru Comerț Exterior, moderat de Sovieski Naut, manager pentru economie digitală și IMM-uri la ABA.
Aceștia au comentat că cultura organizațională nu este statică; aceasta trebuie să promoveze un inovator și mai uman. Au subliniat rezultatele pozitive ale promovării spațiilor pentru schimbul de idei între angajații mai tineri și cei mai în vârstă.
Aceștia au subliniat că munca culturală este mult mai mult decât comunicare sau sesiuni specifice de instruire; aceasta implică atingerea angajamentului față de valorile instituției, printre care se remarcă integritatea, munca în echipă, colaborarea și inovația.
Participanții la panel au împărtășit experiențele lor instituționale în implementarea modalităților de lucru la distanță și hibride, în conformitate cu filosofia lor de lucru, evidențiind analiza datelor și inteligența artificială aplicată Resurselor Umane, profitând de acestea pentru a elibera timp și a se concentra pe sarcini cu valoare adăugată mai mare.
Congresul CLADE, care s-a încheiat joia aceasta cu discursurile de închidere susținute de Rosanna Ruiz și Giorgio Trettenero, a reunit aproximativ 30 de expozanți și participanți la panel, precum și 150 de profesioniști din managementul resurselor umane, administrație și alte domenii legate de managementul resurselor umane.
