SANTO DOMINGO.- Danielis Fermín, comunicator și jurnalist digital, a afirmat că cheia pentru ca firmele să depășească așteptările constă în comunicarea corectă a ceea ce fac.
În timp ce participa ca expozant la cea de-a treia ediție a Forumului CENI Expo, desfășurat pe 2 mai la Hotelul Dominican Fiesta, managerul comunității de social media a îndemnat brandurile să spună povești, deoarece „oamenii se conectează cu oamenii, de aceea trebuie să spunem povești”.
Discutând despre rolul rețelelor de socializare în epoca actuală, Fermín a precizat că nu este necesar să fii prezent în toate, ci mai degrabă să creezi conturi pe acele rețele sociale „care ne ajută să ne conectăm rapid cu mulți oameni”.
„Ne simțim copleșiți, trebuie să ne reducem anxietatea legată de numărul de urmăritori și să ne concentrăm pe a avea obiective clare, de ce sunt pe o rețea de socializare, să cunosc publicul cu care vorbesc, nu este același lucru să vinzi o casă unei familii ca unei singure femei”, a explicat expertul.
El a insistat că firmele trebuie să identifice publicul lor. „Dacă este vorba de proprietăți de lux, poate TikTok. Identificați mesajul care se conectează cu acel brand, evidențiați beneficiile pe care le oferă proprietatea, fiți consecvenți și aveți răbdare”, a recomandat el.
Danielis Fermín în timpul prezentării sale. Justo Feliz/El Inmobiliario.
În ceea ce privește conținutul util care ar trebui să fie prezent zilnic pe rețelele de socializare, Fermín a recomandat publicarea de informații valoroase, cum ar fi adresarea de întrebări, partajarea de evenimente istorice, tutoriale, comparații înainte și după, citate celebre, povești de succes și „învățarea de a vinde fără a vinde”. „Conținutul ar trebui să distreze, să educe, să informeze și să inspire”, a remarcat el.
Ea a sugerat programarea și planificarea conținutului și învățarea artii povestirii. „Oamenii au nevoi diferite. Împărtășirea de anecdote și experiențe devine o modalitate de a schimba perspectivele altor oameni”, a afirmat ea.
În ceea ce privește instrumentele care pot fi utilizate în prezent, el a menționat ChatGPT, Answer, Gemini, Capcut, Canva, Facetune, printre altele.
El a subliniat utilizarea imaginilor de calitate pe rețelele de socializare.
„Povestea dumneavoastră este ceea ce mulți oameni au nevoie să audă pentru a ieși din stagnare și a vedea lumina de la capătul tunelului”, a concluzionat specialistul.
