„Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agenții imobiliari este să nu investească suficient în instrumente digitale și publicitate.”.
De Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO- Piața imobiliară din 2025 se conturează ca un scenariu de inovație și transformare constantă, în care agenții imobiliari vor trebui să se adapteze noilor dinamici tehnologice și așteptărilor din ce în ce mai exigente ale cumpărătorilor.
Într-un interviu acordat publicației El Inmobiliario, Pedro Guzmán, formator de echipe de vânzări și speaker specializat în strategii de afaceri, și-a împărtășit viziunea asupra modului în care profesioniștii din sector pot rămâne competitivi într-un mediu în rapidă evoluție.
Noua mentalitate a cumpărătorilor
Potrivit lui Guzmán, una dintre cele mai semnificative schimbări care vor domina piața imobiliară în 2025 va fi evoluția comportamentului cumpărătorilor. Inteligența artificială și tehnologiile emergente permit consumatorilor să ia decizii informate fără a se baza pe un consultant tradițional, cu excepția cazului în care acel consultant oferă o valoare reală în timpul procesului de cumpărare.
„Agenții imobiliari care nu reușesc să ofere soluții strategice sau sprijin dincolo de simpla tranzacție vor pierde teren în fața cumpărătorilor care folosesc deja tehnologia pentru a lua decizii”, a explicat Guzmán.
În acest context, expertul subliniază necesitatea unei schimbări în mentalitatea agenților imobiliari. „A fi antreprenor imobiliar nu înseamnă neapărat deschiderea unei agenții, ci mai degrabă asumarea responsabilității pentru creșterea nivelului serviciilor. Aceasta implică angajarea de personal de suport, investițiile în instrumente digitale și alocarea de resurse publicității pentru a scala afacerea”, a subliniat Guzmán.
Pedro Guzmán. (SURSA EXTERNĂ).
Tehnologia: cheia pentru a ieși în evidență
Instrumentele digitale vor fi esențiale pentru ca agenții imobiliari să se diferențieze pe piața competitivă a anului 2025. Guzmán a subliniat că, în prezent, există diverse platforme și instrumente gratuite pe care agenții le pot utiliza pentru a-și optimiza performanța.
„Cheia este să începeți să integrați aceste instrumente treptat. Odată ce începeți să vedeți rezultate, puteți investi în versiuni mai avansate pentru a vă dezvolta afacerea”, a recomandat expertul.
Importanța ascultării active și a urmăririi eficiente
Pedro Guzmán a subliniat, de asemenea, că una dintre cele mai valoroase abilități pentru agenții imobiliari în 2025 va fi ascultarea activă. „Clienții cumpără din propriile motive, nu din ale noastre. Un consultant bun trebuie să pună întrebări inteligente, să asculte cu atenție și să descopere adevăratele nevoi și motivații ale clientului. Aceasta este cheia pentru a încheia vânzările în mod eficient”, a explicat Guzmán.
tehnici de urmărire a clienților pentru a măsura intenția reală. „Uneori, consilierii sunt prinși într-un ciclu nesfârșit de urmăriri fără a obține rezultate. Includerea unei terțe părți pentru a efectua aceste apeluri oferă obiectivitate și vă permite să înțelegeți adevărata intenție de cumpărare a clientului”, a adăugat el.
Marketingul digital: o necesitate, nu o opțiune
Marketingul digital și rețelele sociale, departe de a fi o simplă tendință, sunt instrumente esențiale pentru agenții imobiliari în 2025. Guzmán a subliniat importanța adaptării strategiilor de marketing la media digitală, deoarece cumpărătorii de astăzi petrec o parte semnificativă din timp pe platformele online. „Este vital să adoptăm aceste instrumente pentru a ajunge la un public mai larg și a genera rezultate într-un timp mai scurt”, a afirmat el.
Managementul și fidelizarea clienților: cheile succesului
În ceea ce privește gestionarea clienților, Guzmán recomandă implementarea unui sistem de vânzări precum Sistemul ADF, conceput pentru a atrage, dezvolta și fideliza potențialii clienți. De asemenea, a subliniat eficacitatea marketingului prin e-mail, un instrument adesea subestimat, care rămâne unul dintre cele mai puternice pentru menținerea contactului și consolidarea relațiilor pe termen lung.
Importanța investițiilor și a delegării
Potrivit lui Guzmán, una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agenții imobiliari este lipsa investițiilor suficiente în instrumente digitale și publicitate. „Dorința de a face totul singuri, fără a delega sarcini sau a căuta sprijin extern, este o altă eroare frecventă. Agenții ar trebui să gândească ca antreprenori, căutând modalități de a-și finanța proiectele și valorificând oportunitățile din mediul lor”, a sfătuit el.
Un 2025 plin de provocări, dar și de oportunități
Pedro Guzmán a descris anul 2025 ca fiind un an al schimbărilor profunde. „Doar agenții imobiliari care se adaptează la progresele tehnologice, valorifică rețelele sociale în avantajul lor și oferă servicii cu valoare adăugată clienților lor vor fi cei care se vor remarca pe piață”, a concluzionat el.
Viitorul sectorului imobiliar va depinde de capacitatea agenților de a se adapta, evolua și profita de oportunitățile oferite de digitalizare.
