SANTO DOMINGO.-Banco Popular Dominicano a câștigat medalia de aur la Premiile Inovatorilor Financiari 2025, organizate de Fintech Americas, la categoria Incluziune Financiară, ca recunoaștere a ecosistemului său digital de aplicații, deoarece a fost conceput pentru a extinde accesul la serviciile bancare și a îmbunătăți experiența financiară a utilizatorilor săi.
Premiul recunoaște ecosistemul digital al Banco Popular, alcătuit dintr-un set de aplicații mobile care facilitează accesul utilizatorilor la serviciile online și oferă servicii financiare comunităților subdeservite sau nebancarizate, promovând astfel un acces mai incluziv și mai larg la sistemul financiar.
În acest sens, ecosistemul de aplicații al Popular cuprinde de la gestionarea financiară personală la primirea de remitențe și soluții pentru microîntreprinderi sau pentru servicii bancare pentru afaceri.
Reflectând eforturile băncii de a impulsiona transformarea digitală a activității sale financiare, aproape 30% din toate produsele sale sunt acum achiziționate digital, o cifră care crește la 50% pentru activările cardurilor de credit. În plus, 40% din reclamațiile clienților sunt acum procesate digital prin intermediul diverselor aplicații ale băncii.
În acest sens, dl. Christopher Paniagua, CEO al Banco Popular, a subliniat că „ecosistemul nostru de aplicații digitale specializate ne consolidează poziția de lider în inovație în sectorul bancar, adaptându-se la diferitele stiluri de viață ale clienților noștri și adâncind angajamentul nostru de a oferi soluții digitale personalizate.”.
Ecosistem incluziv
Ecosistemul digital premiat este format din cinci aplicații mobile specializate, disponibile pentru iPhone și Android, fiecare concepută pentru a satisface nevoile specifice ale diferitelor segmente.
Comerza facilitează serviciile bancare pentru microîntreprinderi și antreprenori; aplicația gnial, între timp, se adresează generațiilor Z și Alpha, promovând obiceiurile de economisire și oferind o experiență financiară personalizată.
Yavá gestionează accesul la remitențe, în timp ce Biz îmbunătățește managementul financiar al afacerii prin intermediul unor instrumente avansate. Aplicația Popular servește drept platformă centrală pentru accesarea tuturor produselor și serviciilor financiare ale băncii, având o interfață reproiectată și mai intuitivă pentru o navigare mai ușoară.
Cu peste 1,4 milioane de clienți înscriși în canalele sale digitale, Banco Popular este lider în inovația bancară digitală în Republica Dominicană. În 2023, a procesat 98,4 milioane de tranzacții digitale, o creștere de 20% față de 2022. 68% dintre aceste tranzacții au fost efectuate prin intermediul aplicației Banco Popular.
