Premiul, pe care compania aeriană l-a primit pentru a treia oară, este acordat în urma unei analize riguroase bazate pe evaluările pasagerilor de la aproape 600 de companii aeriene din întreaga lume.
Air Europa a primit statutul de patru stele la categoria companii aeriene majore , conform programului de certificare al Asociației pentru Experiența Pasagerilor din Companiile Aeriene ( APEX ). Compania aeriană a primit premiul „Companie aeriană majoră cu patru stele 2025” în cadrul galei anuale de închidere a APEX / IFSA Global Expo, desfășurată în Long Beach, SUA.
Această recunoaștere, pe care Air Europa o va putea afișa pe tot parcursul anului 2025, distinge companiile care se remarcă prin standardele lor ridicate de calitate, atât în furnizarea serviciilor , cât și în atenția personalului lor, atât la bord, cât și la sol, a relatat compania într-un comunicat.
Premiul, pe care compania aeriană evaluările pasagerilor de la aproape 600 de companii aeriene din întreaga lume, colectate de la peste un milion de zboruri anual. Rezultatele, validate de jurii din industrie și de mass-media specializată, garantează o evaluare obiectivă bazată pe indicatori cheie ai calității .
APEX și IFSA (Asociația Internațională a Serviciilor de Zbor) recunosc, prin intermediul acestor premii, cele mai inovatoare strategii în experiența pasagerilor. Ambele organizații celebrează angajamentul și dedicarea celor care se străduiesc constant să îmbunătățească experiența clienților lor.
Conform unui comunicat de presă, premiul reflectă efortul colectiv al Air Europa de a atinge satisfacția maximă a clienților . Sondajele evidențiază nu doar calitatea serviciilor sale , ci și valoarea adăugată pe care compania o oferă pasagerilor săi .
Despre Air Europa
Fondată în 1986, Air Europa este o companie aeriană și membră a alianței SkyTeam. Flota sa de 53 de aeronave include Boeing 787 Dreamliner și Boeing 737, asigurând eficiență și confort pentru pasageri. Cu peste 55 de destinații în întreaga lume, compania aeriană operează de la hub-ul său de la Aeroportul Adolfo Suárez Madrid-Barajas, conectând Europa și cele două Americi.
Air Europa se angajează în sustenabilitate și decarbonizare, fiind lider în inovația tehnologică pentru a optimiza și digitaliza procesele sale. Recunoscută pentru excelența serviciilor sale, se numără, de asemenea, printre cele companii aeriene din Europa.
