SANTO DOMINGO.– Directorul executiv al Institutului Național pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (Pro Consumidor) a raportat că 70% din reclamațiile primite de această instituție corespund unor plângeri privind nereguli în sectorul construcțiilor, în special în ceea ce privește frauda, viciile ascunse, clauzele abuzive din contracte și alte probleme care afectează proiectele imobiliare.
Eddy Alcántara a subliniat că, din cauza acestei situații, entitatea a trimis Ministerului Public în ultimele luni peste 60 de dosare legate de firme de construcții care au fost acuzate de fraudă.
Oficialul a citat, printre aceste dosare, cazul Guepardo, care afectează zeci de persoane din țară și din străinătate și pentru care principalii inculpați se află în arest preventiv în așteptarea unui posibil proces.
„Trebuie să angajăm cât mai mulți profesioniști și tehnicieni în acest domeniu”, a spus el.
El a indicat că plângerile nu se limitează la fraudă și defecte de construcție în proiectele imobiliare.
El a spus că primesc și reclamații privind abuzuri în clauzele contractuale, unde uneori consumatorul acceptă ajustări derivate din inflație, dar constructorul depășește acele acorduri, afectându-l pe cumpărătorul proprietății.
În acest sens, el a declarat că Consiliul de Administrație al Pro Consumidor a aprobat o grilă de indexare bazată pe datele de la Banca Centrală și Oficiul Național de Statistică (ONE), pentru a se asigura că se aplică doar ajustările de preț corespunzătoare.
Alcántara a explicat că implementarea Registrului Furnizorilor Imobiliari urmărește să ofere consumatorilor posibilitatea de a verifica istoricul fiecărei companii de construcții, permițându-le să își asigure investiția înainte de a o realiza.
„Vom oferi furnizorului posibilitatea de a verifica istoricul fiecărei companii care le oferă un produs, dacă a avut conflicte legale, dacă a avut probleme cu Agenția pentru Protecția Consumatorilor, dacă a avut întârzieri la livrare sau dacă a avut oportunitatea de a satisface un client și apoi ajunge să îl vândă de două sau trei ori”, a asigurat el.
Directorul agenției pentru drepturile consumatorilor a explicat că acest proiect va fi prezentat tuturor companiilor de construcții și autorităților lor de reglementare.
