SANTO DOMINGO.- 99.1% pelancong yang melawat Republik Dominika pada tahun 2022 berkata jangkaan perjalanan mereka telah dipenuhi, menurut "Analisis hasil tinjauan pendapat, sikap dan motivasi warga asing bukan pemastautin 2022", yang dijalankan oleh Bank Pusat.
Kajian ini melibatkan warga asing bukan pemastautin yang berlepas melalui lapangan terbang Las Américas, Punta Cana, Puerto Plata, Cibao, La Romana dan El Catey di Samaná. Maklumat dikumpulkan di ruang menunggu sebelum menaiki pesawat. Tahun lepas, temu bual telah dijalankan dengan sejumlah 25,318 pelawat, menurut kajian tersebut.
Daripada semua pelancong yang ditemu bual, 98.6% memberi maklum balas positif mengenai pendapat mereka untuk kembali ke negara ini, menunjukkan kepuasan mereka yang tinggi dengan layanan yang diterima semasa penginapan mereka.
Analisis tersebut, ketika menilai sebab-sebab paling ketara mengapa pelancong memilih negara ini sebagai destinasi, menyatakan bahawa 44.3% menghargai kualiti pantai, 17.1% layanan mesra, 13.4% rakan dan saudara mara, 7.5% harga berpatutan, dan 17.7% sebab-sebab lain.
Ia menekankan bahawa cara utama pelancong menerima maklumat tentang Republik Dominika adalah melalui rakan dan kenalan (53.1%), internet (19.6%), agensi pelancongan (15.1%), dan cara lain (12.2%).
Kajian Bank Pusat menambah bahawa internet dan pengendali pelancongan merupakan cara utama yang digunakan oleh pelawat Eropah dan Asia untuk mengetahui tentang tarikan pelancong negara itu, manakala penumpang dari Amerika mendapatkan maklumat terutamanya melalui rakan dan saudara mara.
Bidang lain yang dinilai ialah iklim, kekayaan sejarah, kekayaan budaya, kehidupan malam, padang golf, ketenangan, kasino dan pekerjaan.
Berkenaan penilaian harga untuk perkhidmatan yang diterima, 70% pelancong menilai harga tersebut sebagai boleh diterima dan 19.6% sebagai rendah/sangat rendah, manakala 8.5% pelancong asing menganggap tahap harga tersebut sebagai tinggi/sangat tinggi.
Berkenaan kualiti perkhidmatan yang diterima semasa mereka berada di negara ini, 75.4% daripada mereka yang ditemu bual menilai mereka sebagai cemerlang dan sangat baik, dan 16.8% sebagai baik/boleh diterima.
92.2% pelancong berkata mereka berpuas hati dengan perkhidmatan yang mereka terima.
Semasa menilai kemudahan lapangan terbang, 47.9% menganggapnya sangat baik, dan 47.3% menganggap perkhidmatan di lapangan terbang sangat baik; 37.5% menganggap kemudahan hotel sangat baik.
Kategori lain yang dinilai dengan skor kecemerlangan ialah perkhidmatan penginapan (40.9%), perkhidmatan makanan (45%), kualiti hidangan (42.9%), kebersihan (42%), keadaan kenderaan pengangkutan (42.3%) dan perkhidmatan pantai (41.5%).
Foto muka depan: travelguias.com
