가격 인상을 받아들이지 않는 고객들에게는 환불이 이루어지고 있는데, 이는 불만을 야기하고 있으며 일부 경우에는 소송 위협까지 이어지고 있습니다
산토도밍고– 건설 부문의 가격 상승은 개발업체와 자재 공급업체뿐만 아니라 이러한 프로젝트의 중개자인 부동산 중개업자에게도 우려를 불러일으키고 있습니다.
특히 주택 시장의 가격 상승에 관해서는 많은 고객들이 코로나19의 영향에 대한 논거를 고려하지 않습니다. 집을 사는 것은 가볍게 생각할 일이 아니라, 관련된 당사자들의 높은 수준의 헌신을 요구하는 계획적인 행위이기 때문입니다.
현재 상황은 건설 부문을 괴롭히고 있는 가격 불안정 속에서 부동산 중개인들의 역량을 시험하고 있으며, 이러한 경기 침체가 국가 시장과는 무관하게 지속될 가능성이 있어 전망이 불투명합니다.
"이번 사태는 주로 구매자와 건설업자, 특히 저가 주택 사업에 종사하는 사람들에게 영향을 미치기 때문에 매우 민감한 상황입니다. 중산층과 관광객은 가격 인상과 조정에 더 잘 대처할 수 있습니다."라고 부동산중개업협회(AEI) 전 회장이자 탑 이모빌리아리오(Top Inmobiliario)의 대표인 클라우디아 카스티요는 설명합니다.
그는 도미니카 공화국 사람들이 집을 사고 안정적인 삶을 마련하기 위해 최선을 다해 계획하고 준비하는 모습을 알기에 이러한 상황이 안타깝다고 말했습니다. "많은 경우, 저는 그들이 필요한 자원이 부족하고 합의에 도달하지 못하면 기회를 놓칠까 봐 걱정하는 모습을 보았습니다. 바로 그 지점에서 문제가 복잡해지는 것입니다.".
의심할 여지 없이 가장 취약한 부문이 바로 그 한계에 다다르는 지점입니다. 타임 홈(Time Home)의 야네이시 로소의 증언은 이를 명확히 보여줍니다. "저는 저가 주택 신탁 부문에서 일하고 있는데, 예전에는 연소득이 5만~6만 페소면 입주 자격이 됐습니다. 하지만 과도한 물가 상승으로 이제는 같은 사람이 8만~10만 페소를 벌어야만 입주 비용을 감당할 수 있게 됐습니다.".
이는 중개인과 인수자 모두 시장의 현실에 직면하여 지루한 과정을 거치며, 그 책임은 국가적 차원을 벗어난다는 것을 이해합니다.
관광 부동산 시장에서는 상황이 사뭇 달랐습니다. 일반 아파트부터 고급 빌라에 이르기까지 수요가 크게 증가했습니다. 이는 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 사람들이 자연과 접촉할 수 있는 더 넓은 공간을 선호하게 되었기 때문입니다.
VG Inmobiliaria의 Victor Garcia는 코로나19 시대의 자신의 경험을 설명합니다.
"일부 건설 회사는 현 상황을 고려하여 비용 조사를 진행하는 동안 판매를 중단했으며, 다른 회사들은 가격을 10~15% 인상했고, 이미 구매한 고객들도 인상분을 추가하고 있습니다.".
인상분을 받아들이지 않고 환불해주는 고객들이 있는데, 이들이 불만과 소송으로 가장 많은 문제를 일으키는 집단입니다. 15년 경력의 베테랑 상담원은 인상이 정당한 이유임에도 불구하고, 이미 계약서에 서명했기 때문에 이를 이해하지 못하는 고객들이 많다고 설명합니다.
탑 이모빌리아리아의 대표이자 25년 경력의 건축가 겸 감정평가사인 그녀는 시장이 안정될 때까지 정부가 임시적인 조치라도 취해야 한다고 주장합니다. 그녀는 부가가치세(ITBIS)와 각종 수수료 납부 방식을 몇 달간 유연하게 하고, 부동산 양도세는 최소 1년 동안 유예하거나 인하하거나, 혹은 세율을 낮추는 방안을 제안합니다.
"저희는 건설 회사와 발주처 모두를 대표하며, 프로젝트가 지연되지 않도록 최선의 방법으로 중재합니다. 따라서 발주처의 참여를 유도하고 해결책을 찾아야 합니다. 저희는 건설 회사의 상황을 이해하지만, 타협을 중시하는 업계이며, 저희 협회는 해결책을 찾기 위한 회의에 참석할 준비가 되어 있습니다.".
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