에어비앤비는 이번 주 전 세계적으로 100만 명의 슈퍼호스트가 200개 이상의 국가에서 45개 이상의 언어로 탁월한 환대를 제공하고 있다고 발표했습니다.
에어비앤비 측은 2021년 10월부터 작년 9월까지 전 세계 슈퍼호스트들이 4,500만 건 이상의 체크인을 , 이를 통해 총 210억 유로 이상의 수익을 창출했다고 밝혔습니다.
슈퍼호스트 프로그램은 에어비앤비에서 가장 경험이 많고 평점이 높은 호스트에게 보상하기 위해 2014년에 만들어졌습니다. 개인실부터 전체 주택까지, 플랫폼에 등록하는 숙소 유형에 관계없이 모든 호스트는 탁월한 서비스를 제공함으로써 슈퍼호스트가 될 수 있습니다.
에어비앤비 측은 생활비 상승으로 인해 점점 더 많은 사람들이 숙박 호스팅을 통해 추가 수입을 얻기 위해 에어비앤비 커뮤니티에 참여하고 있다고 밝혔습니다. 탁월한 서비스와 특정 품질 기준을 충족하여 슈퍼호스트 등급을 획득한 호스트는 일반적으로 더욱 높은 숙박 수익을 얻습니다.
예를 들어, 에어비앤비는 2022년 7월부터 9월까지 스페인의 일반적인 슈퍼호스트가 일반 호스트보다 약 45% 더 많은 수익을 올렸다고 지적합니다.
슈퍼호스트가 되려면 헌신, 꾸준함, 그리고 탁월함에 대한 노력이 필요하다고 설명합니다. 다음 요건을 충족해야 합니다
- 높은 평점을 유지하세요 . 슈퍼호스트는 지난 1년간 받은 게스트 리뷰를 바탕으로 평균 평점이 4.8점 이상이어야 하며, 지난 1년간 최소 10건의 숙박을 호스팅하고, 예약 취소율이 1% 미만이어야 하며, 새로운 예약 관련 메시지의 90%에 24시간 이내에 응답해야 합니다.
탁월함에 대한 헌신
슈퍼호스트인 아나는 지속가능성에 전념합니다. 그녀는 식재료를 나눠 먹음으로써 손님들이 포장된 음식을 통째로 구매하지 않아도 되도록 하여 낭비를 줄이고, 자전거, 도보 또는 대중교통 이용을 권장합니다. 또한, 지역 생산자와 손님들을 연결하여 고품질의 지역 농산물을 제공하기도 합니다.
에어비앤비 슈퍼호스트 중 40%는 여성이고 29%는 남성입니다. 5%는 29세 미만, 20%는 30~39세, 25%는 40~49세, 또 다른 25%는 49~59세, 나머지 20%는 60세 이상입니다. 20%는 개인 객실을, 75%는 전체 주택을 제공합니다.
에어비앤비에서 가장 환영받는 숙소들
푸에르토리코는 전체 호스트 중 41%가 슈퍼호스트 자격을 보유하고 있어 에어비앤비에서 가장 높은 비율을 자랑하는 국가이며, 미국과 한국이 그 뒤를 잇습니다. 유럽 내에서는 스페인이 이탈리아와 체코보다 앞서 슈퍼호스트 자격을 보유한 호스트 비율이 높은 상위 15개국에 포함됩니다.
스페인에서 가장 친절한 도시는 세비야로, 거의 30%가 슈퍼호스트이며, 그 뒤를 산세바스티안, 그라나다, 산타크루스데테네리페가 잇습니다.
