산토도밍고.- 핀테크 생태계의 핵심 구성 요소인 암호화폐 기업들은 라틴 아메리카에서 사용자 수, 자산 증가, 다양한 투자 유치를 통한 자본 조달 측면에서 대중화가 확고해짐에 따라 상당한 커뮤니케이션 과제에 직면하고 있다.
하지만 2021년 9월 도미니카 공화국 중앙은행이 발표한 성명에 따르면, 현재의 결제 방식은 중앙은행의 지지를 받지 못하며, 따라서 도미니카 공화국의 법률 체계에서 부여하는 법적 보호를 받지 못한다고 밝혔습니다. 이러한 상황은 도미니카 공화국 내 암호화폐 발전을 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다.
하지만 전반적으로 핀테크 부문은 2021년 한 해 동안 라틴 아메리카 전역에서 약 150억 달러를 유치했으며, 이는 상거래에 디지털 화폐를 도입하는 데 있어 큰 사업 기회를 나타냅니다.
이러한 상황을 고려하여 LLYC 보고서 "암호화폐 기업을 위한 커뮤니케이션 기회와 과제"는 이 분야 기업들이 복잡하고 어려운 환경 속에서 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 효율적인 전략을 개발하기 위해 다양한 커뮤니케이션 자원과 도구를 어떻게 활용할 수 있는지 분석합니다. 이는 특히 가상자산 분야에서 아직 많은 발전이 필요한 도미니카 공화국과 같은 국가에서 더욱 중요합니다.
빅데이터 도구를 활용하여 아르헨티나, 브라질, 콜롬비아, 멕시코 4개국의 암호화폐 관련 대화를 분석한 결과, 암호 화폐 거래소들이 디지털 환경에서 암호화폐에 대한 잘못된 정보와 오해를 바로잡는 데 가장 큰 관심을 보이고 있으며, 이는 결국 자신들의 평판에 악영향을 미칠 수 있다는 점이 드러났습니다.
암호화폐의 국제적 도입이 진전됨에 따라, 생태계 내 기업들은 자연스럽게 더욱 성숙해지는 환경에서 경쟁해야 하는 상황에 놓이게 됩니다. 이러한 맥락에서 암호화폐 기업들이 직면한 주요 과제는 첫째, 시장에서의 인지도를 높이는 것과 둘째, 디지털 화폐 생태계와 다른 투자 및 저축 방식과의 차별점을 명확히 설명하여 암호화폐 도입을 촉진하고, 10년 이상 역사를 지닌 이 "새로운 사업"에 대한 이해 부족과 불신을 해소하는 것입니다.
이들 기업의 의사소통을 개선하기 위해 파악된 주요 요인들은 다음과 같습니다
- 소통은최우선 순위가 되어야 하며, 단거리 경주가 아니라 마라톤과 같습니다. 회사의 사업 계획에 처음부터 반드시 포함되어야 합니다.
- 암호화폐에 대한 교육은 매우 중요합니다. 도입을 가로막는 장벽 중 하나는 이러한 저축 및 투자 도구에 대한 지식 부족과 불신을 조장하는 잘못된 정보입니다.
- 든든한 지원군 네트워크를 구축하세요. 암호화폐 분야를 취재하는 언론인들과 교류하고 언론의 작동 방식을 이해하는 것이 매우 중요합니다.
- 커뮤니케이션은 마케팅과 다릅니다. 뉴스인지 아닌지를 구분하는 것이 중요합니다.
- 하나를 위한 모두, 모두를 위한 하나. 암호화폐 기업은 외부와 소통하기 전에 자사 팀을 최우선 대상으로 삼아야 하며, 따라서 팀원들이 가장 먼저 소식을 접해야 합니다.
- 소통 또한 디지털 방식으로 이루어집니다. 오프라인과 온라인의 경계는 더 이상 존재하지 않으며, 소셜 네트워크는 기업의 이미지 구축에 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.
- 시장 온도계. 언론뿐만 아니라 암호화폐 업계에 관심 있는 공공 기관 및 기업 단체와의 관계 구축 계획이 필수적입니다.
- 청중의 감정적 연결에 호소하기: 비즈니스를 넘어, 소통에는 더욱 감정적인 측면이 포함됩니다.
보고서 전문은 여기에서 확인할 수 있습니다.
LLYC 소개
LLYC는 글로벌 커뮤니케이션, 디지털 마케팅 및 공공관계 컨설팅 회사로서, 고객이 필요한 창의성, 혁신 및 경험을 활용하여 전략적 의사결정을 선제적으로 내리고, 위험을 최소화하고 기회를 포착하며 평판에 미치는 영향을 항상 고려하면서 실행할 수 있도록 지원합니다. 급변하고 불확실한 오늘날의 환경에서 LLYC는 고객이 단기적인 사업 목표를 달성하고 장기적인 비전을 수립하여 사회적 사업 허가를 확보하고 기업 이미지를 제고할 수 있도록 돕습니다.
LLYC(BME:LLYC)는 스페인 대체 투자 증권 거래소인 BME Growth에 상장되어 있습니다. 현재 아르헨티나, 브라질(상파울루 및 리우데자네이루), 콜롬비아, 칠레, 에콰도르, 스페인(마드리드 및 바르셀로나), 미국(마이애미, 뉴욕 및 워싱턴 D.C.), 멕시코, 파나마, 페루, 포르투갈, 도미니카 공화국에 20개의 사무소를 운영하고 있으며, 다른 중남미 시장에서는 계열사를 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 업계를 선도하는 두 전문 매체는 LLYC를 세계에서 가장 중요한 커뮤니케이션 기업 중 하나로 선정했습니다. PRWeek의 2022년 글로벌 에이전시 비즈니스 보고서에 따르면 매출 기준 세계 36위, PRovoke의 2022년 글로벌 랭킹에서는 42위를 기록했습니다.
LLYC는 PRWeek Global Awards에서 2022년 유럽 최고의 커뮤니케이션 컨설팅 회사로, International Business Awards 2021에서는 라틴 아메리카 올해의 커뮤니케이션 컨설팅 회사로 선정되었습니다.
