산토도밍고 -국세청(DGII) 대표단이 부동산등기소(RI)의 모범 사례를 따라하기 위해 최근 부동산등기소를 방문하여 문서 보관, 디지털화 및 인쇄 과정에 대해 살펴보았습니다.
기록물의 복원 및 대규모 디지털화는 RI의 현 총괄 책임자인 조나탄 토리비오 프리아스의 경영에서 가장 중요한 변혁 과정 중 하나로 꼽히며, 그는 현재 대중이 열람할 수 있는 문서가 상당량 있다고 주장합니다.
"우리는 거래에 물리적 문서를 사용하는 방식에서 내부 및 외부 사용자가 디지털 방식으로 접근할 수 있도록 하는 방식으로 패러다임을 전환했습니다. 이 프로젝트 덕분에 이제 누구나 열람할 수 있는 공개 문서 저장소를 갖게 되었습니다."라고 DGII 대표단장이 설명했습니다.
이번 견학 동안 DGII 문서 관리 부서 직원들로 구성된 팀은 조직이 거쳐온 디지털 전환 과정, 특히 문서 및 기록 관리와 관련하여 기술이 어떻게 운영 효율성을 높이는 데 활용되었는지에 대해 알아보았습니다.
대표단은 또한 상담 절차, 학위 증명서 발급, 기관 금고 등 기관의 다양한 분야와 절차에 대해 알아보았습니다.
"저희는 정보국이 문서 관리 및 디지털화 측면에서 보여준 발전, 그리고 디지털화된 문서의 접근성 향상에 매우 큰 감명을 받았습니다. 정보국의 업무 과정을 참관하고, 배우고, 이러한 모범 사례를 저희 기관에 적용할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다."라고 정보국 문서 관리 및 중앙 기록 보관 부서 책임자인 헤나로 코르포란이 말했습니다.
대표단은 RI의 총괄 관리자 외에도 운영 관리자인 마이클 캄푸사노와 사용자 서비스 관리자인 아다벨 아코스타의 영접을 받았습니다.
