이 기관은 은행 기관에 제공되는 서비스를 용이하게 하고 사용자들이 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
산토도밍고 - 부동산등기팀은 은행감독청(SB)과의 기관 간 기술 협력의 일환으로, 해당 기관 및 금융중개기관의 임원, 관리자, 운영 직원들에게 프로세스 개선 및 사용자 요청 응답 시간 단축, 그리고 가상 사무실 및 모바일 애플리케이션 사용과 같은 새로운 서비스 및 혁신 사항을 소개했습니다.
이 계획의 목표는 기업 사용자로서 부동산 등기소가 제공하는 맞춤형 서비스 및 절차 관리에 필요한 모든 지원과 같은 편의 시설을 이러한 기관들에게 알리는 것이었습니다.
부동산 등기소 이용자 서비스 관리자이자 가상 워크숍 '부동산 등기소의 발전과 서비스' 진행을 이끈 아다벨 아코스타는 "도입된 혁신은 이용자를 위한 서비스 품질과 접근성을 개선하고, 부동산 등기소 이용자 및 도미니카 사회 각계각층과의 협력 및 조율을 강화하며, 효과적인 소통 채널을 구축하는 것을 목표로 한다"고 밝혔습니다.
이번 워크숍에는 아코스타 외에도 검토 담당 그레이스 소리아노, 국가지구 등기소장 제니 에블린 란티구아, 기획 담당 호르헤 에르난데스, 기업 사용자 담당 그리셀다 로하스, 운영 관리자 마이클 캄푸사노, 운영 분석가 미글레이니 벨로즈, 공통 프로세스 부서 관리자 카를로스 론돈이 참여했습니다.
정부 기관 웹사이트에 따르면, 이러한 협의 과정에서 부동산 등기소의 기관 전략 계획, 실행 프로젝트, 서비스의 주요 발전 및 혁신, 새로운 기술 조항, 기업 사용자 서비스, 가상 사무실 및 모바일 앱 사용에 대한 자세한 내용이 제공되었습니다.
