산토도밍고- 방코 포풀라르 도미니카노는 히구에이, 국가지구, 산토도밍고 노르테에 각각 하나씩 총 세 개의 새로운 지점을 동시에 개설하고, 서비스 네트워크에 60명의 신규 직원을 추가 채용했습니다.
보도 자료에 따르면 이 세 곳의 새로운 지점은 하이브리드 지점 모델의 일환으로, 은행은 이를 통해 전통적인 은행 서비스와 디지털화를 기반으로 한 셀프 서비스, 그리고 각 지점에 배치된 자격을 갖춘 직원이 제공하는 자문 서비스를 통합하고자 합니다.
이 행사에는 알레한드로 페르난데스 은행감독청장과 크리스토퍼 파니아구아 은행 최고경영자가 참석했습니다.
금융기관은 자세한 정보를 제공하면서 히구에이 지점에서는 고객이 플랫폼을 통한 맞춤형 서비스를 위한 넓은 공간, 은행의 디지털 채널에 접속할 수 있는 셀프 서비스 구역, 그리고 10개의 창구가 마련된 창구 공간(그중 하나는 장애인을 위해 설계됨)을 이용할 수 있다고 설명했습니다.
이 사무실 역시 태양광 패널로 전력을 공급받고 있으며, 이는 은행 전체 사무실의 31%에 달하는 태양광 발전 사무실 네트워크에 추가되는 것이라고 보도자료는 전했다.
나머지 두 개의 새로운 지점은 내셔널 디스트릭트의 윈스턴 처칠 애비뉴에 있는 하비타트 센터 타워와 산토도밍고 북부의 콜리나 센트로 쇼핑 플라자에 위치해 있습니다.
또한, 두 지점 모두 플랫폼에 방문객 편의를 위한 서비스 공간을 제공하며, 토레 하비타트 센터에는 9개, 콜리나 센트로에는 8개의 창구가 있어 거래를 더욱 편리하게 할 수 있도록 돕습니다. 시간을 절약할 수 있는 셀프 서비스 공간도 마련되어 있습니다. 두 지점 모두 장애인을 위한 접근성을 고려하여 설계되었습니다.
이 세 지점에는 최첨단 ATM이 설치되어 있으며, 상업용 현금 입금이 가능한 기기뿐만 아니라 출입 및 대기열 관리 시스템도 갖추고 있어 업무 처리 속도를 향상시킵니다.
이번 개점 행사에서 방코 포풀라르의 CEO인 크리스토퍼 파니아구아는 "이번에 세 개의 현대적인 지점을 동시에 개점하는 것은 지역 지표에서 선두를 달리고 있는 국가 경제의 지속적인 성장과 통화 및 규제 당국의 성공적인 금융 부문 관리라는 맥락에서 이루어졌다"고 강조했습니다
해당 기관에 따르면, 그 임원은 국내외 투자자들이 도미니카 공화국의 거시경제 성과와 사회적 안정에 대해 낙관적인 시각을 갖고 있다는 점을 인정했습니다.
더 나은 서비스
새로운 사무소 개설과 관련하여 방코 포풀라르의 개인 금융 및 지점 담당 부사장인 프란시스코 라미레스는 은행이 전국적인 네트워크를 강화하고 있으며, 더욱 다양하고 질 높은 금융 서비스를 제공하고 있다고 설명했습니다.
"끊임없는 혁신과 수년간 꾸준히 강화해 온 견고한 기술 인프라 덕분에 오늘날 우리는 도미니카 공화국 국민들에게 언제든 그들의 요구를 충족하고 시간을 절약하며 서비스 경험을 향상시키도록 설계된 매우 효율적인 은행 관리 모델을 제공하고 있습니다."라고 임원은 덧붙였습니다.
더 나아가 라미레스는 "이러한 새로운 인프라를 통해 우리 은행이 거의 60년 동안 이어온 전통처럼 고객들이 계속해서 환영받고 지원받는다는 느낌을 받을 수 있기를 바랍니다."라고 확언했습니다.
