산토도밍고- 국립기술직업교육원(INFOTEP)과 제네라 ITM 재단은 페데르날 주민과 주변 지역 사회가 카보 로호 항구의 크루즈 관광 가치 사슬에 통합될 수 있는 기회를 제공하는 특별한 크루즈 항만 졸업장 프로그램을 시작한다고 발표했습니다.
이 프로그램은 카보 로호에서 크루즈선 운항이 창출하는 역동성에 부응하는 것으로, 페데르날레스를 전략적인 관광 중심지로 공고히 하여 지역 주민과 남부 지역 전체에 직접적인 혜택을 제공하려는 개발 비전의 일환입니다.
25명씩 세 그룹으로 구성된 첫 번째 인증 교육 과정이 9월 29일에 시작됩니다. 졸업생들은 올해 12월에 인증서를 받게 되며, 이를 통해 크루즈 산업에 효과적으로 통합될 수 있는 지역 사회의 역량을 강화할 것이라고 보도 자료는 밝혔습니다.
그 결과는 이미 노동 시장에 반영되기 시작했습니다. 푸에르토 카보 로호와 그 지역의 여행사에서 161명의 페데르날 주민이 교육을 받고 고용되었으며, 이는 이 사업이 지역 사회에 괜찮고 지속 가능한 일자리를 위한 실질적인 기회를 열어주고 있음을 보여줍니다.
INFOTEP의 총괄 책임자인 라파엘 산토스 바디아는 이 학위 프로그램이 크루즈 관광이 가져다주는 경제적, 사회적 기회를 활용할 수 있도록 주민들을 준비시키는 종합적인 프로젝트의 일환이라고 설명했습니다.
산토스 바디아는 “이 프로그램을 통해 우리는 고객 서비스, 갈등 해결, 업계 영어, 서비스업, 지역 문화, 지속 가능성, 안전 등 핵심 분야를 아우르는 실용적이고 최신의 도구를 참가자들에게 제공하고 있습니다. 이를 통해 청소년과 성인들이 페데르날레스와 엔리키요 지역 전체의 수천 가구의 삶에 영향을 미칠 산업 분야에 효과적으로 통합될 수 있도록 지원할 것입니다.”라고 강조했습니다.
본 수료증 과정은 3개월 동안 오전과 오후에 걸쳐 진행되며, 회화 영어 수업으로 시작하여 고객 서비스, 지속가능성, 갈등 해결 등의 모듈로 구성된 교육 과정을 제공합니다.
제네라 ITM 재단의 루디 테레로 이사는 국가, 민간 부문 및 지역 사회의 노력을 통합하는 이 계획의 포용적이고 지속 가능한 특성을 강조했습니다.
테레로는 “이 디플로마 프로그램은 정부, 민간 부문, 그리고 지역 사회의 공동 노력의 결과입니다. 이 인증 교육을 통해 우리는 사람들을 크루즈 관광에 통합하고, 사람을 개발의 중심에 두는 지속 가능한 모델을 강화하고 있습니다.”라고 말했습니다.
국제적인 영향력
이 프로그램은 페데르날레스 항구를 넘어 푸에르토 플라타의 타이노 베이와 같은 전국 여러 항구에서도 시행되고 있습니다. 현재까지 멕시코, 온두라스, 도미니카 공화국에서 1만 명 이상이 제네라 ITM 재단이 교육 및 훈련 기관과 협력하여 추진하는 유사 교육 프로그램에 참여했습니다.
통계
2023년 시작 이후 총 64회의 교육이 진행되었으며, 1,328명의 참가자(남성 566명, 여성 762명)에게 영향을 미쳤습니다. 교육 내용은 고객 서비스, 갈등 관리, 수난 구조, 응급 처치, 화재 예방, 직장 안전, 위생, 식품 취급 등을 포함합니다.
