"Pa kite emosyon gide w, mete yo sou kote epi rete objektif paske atitid ant yon kliyan ak yon lòt varye tout tan epi ou dwe kenbe pwofesyonalis.".
SANTO DOMINGO – Achte yon kay se yon desizyon enpòtan, achte yon kay pou tout lavi se yon desizyon ki pi enpòtan toujou. Se poutèt sa, etik, pwofesyonalis, ak konsistans se pami prensip ki pi enpòtan yon ajan byen imobilye ta dwe respekte.
Yon ajan byen imobilye pa sèlman yon vandè; li se yon travayè ki dwe disponib 24 sou 24 pou sèvi. Se poutèt sa remèt kle yo pa bay Susana Flores de Geraldino, yon dam ki soti Santiago de Cuba, yon satisfaksyon total ki ta renmen lonje men l bay kliyan yo jiskaske yo enstale nan nouvo kay yo paske, jan li di a, "yon kliyan pa vrèman yon kliyan jiskaske yo peye komisyon yo.".
Geraldino Realty SRL se konpayi li, fonde 20 ane de sa pa mari l, kote li te aprann metye a. Katòz ane de sa, li te rantre nan konpayi an, li te fòme sa li dekri kòm yon "patenarya pafè"—yon ekip angaje nan devouman ak kalite, jan kliyan yo montre sa fidèlman, epi yo retounen vin mande sèvis konpayi an plizyè ane apre.
Anvan yo te kreye mak yo senk ane de sa, yo te pran eksperyans nan yon franchiz, evantyèlman yo te konprann ke sèvis la pèsonalize epi ke avèk òganizasyon ak preparasyon, objektif la ka atenn. Susana se yon administratè biznis ki gen yon metriz nan kontablite taks ak jesyon finansye.
Li regrèt ke pwofesyon ajan byen imobilye a pa bay ase valè nan yon endistri konsa ki laj e ki mande yon konpreyansyon laj sou tout bagay (fotografi, taks, zafè legal, sikoloji, maketing, elatriye). Li rekonèt ke sektè a pwodui ekselan pwofesyonèl, men li mete tèt li pami moun k ap plede pou règleman pou amelyore bagay yo.
Ansanm ak "duo pafè" li a, li te travay pandan 15 ane nan zòn Ensanche Naco a, kote li te konsantre sou lokasyon ak lavant; anfèt, li gen kliyan ki, lè yo mansyone sektè a, yo otomatikman panse a yo.
“Ane sa a nou demenaje Cuesta Hermosa e sa ede nou ranfòse sektè lojman an e se sa nou konsantre kounye a, ki gen ladan lavant, lokasyon, revant ak pwojè an konstriksyon,” li eksplike.
Li bay anpil valè a espesyalizasyon paske sa pèmèt li konsantre travay li. Kantite aksyon li limite pa peaj yo; li pa depase sa pou garanti bon sèvis. Yon detay li konseye pou nou pa neglije se koute kliyan an: "Li trèzenpòtan pou lè nou pa klè sou yon bagay, nou chita epi eseye konprann bezwen yo, avèk volonte pou satisfè yo.".
"Pa kite emosyon gide ou," Susana di, li sijere ou mete yo sou kote epi rete objektif paske atitid la varye de yon kliyan a yon lòt. Nan tout moman, ou dwe kenbe pwofesyonalis. "Natirèlman, pwofil divès sa yo ke nou sèvi yo ede nou anrichi travay nou.".
Natif natal Cibao a reflechi sou enpòtans inite ak defòmasyon ki kreye pa enpwovizasyon. Li ankouraje moun rantre nan Asosyasyon Ajan ak Konpayi Imobilye (AEI), paske li esansyèl pou yon enstitisyon ki ka sipòte l nan nenpòt evantyèlman gouvène l.
Volim anyèl konpayi li an se anviwon 50 kontra. Li selebre chak konklizyon, epi byenke li desi poutèt pèt yon bon vant, li mete zam li sou li epi li di ke se pa yon entèmedyè ki pran desizyon final la.
Endistri byen imobilye a diferan nan chak sektè; Punta Cana pa menm jan ak Santo Domingo, epi enterè kliyan yo chanje nan diferan etap nan lavi yo. Sa ki pa chanje se nati koutye yo: "Nou chache ini enterè pwopriyetè a ak achtè a pou ede yo rezoud sitiyasyon yo epi reyalize yon rèv.".
