Gen mo ki blese plis pase silans. Epi nan moman kote yon senp klik sifi pou jije, li sanble nou tout pote yon jij nan pòch nou. Pous anlè oswa anba a vin tounen yon kalite fraz eksprime. Jodi a mwen vle konsantre sou abitid sa a, byenke li degize kòm yon opinyon, li plis ize pase li bati: kritik.
Anvan m kontinye, mwen konfese ke mwen te deja la tou. Mwen te lonje dwèt sou moun, mwen te bay opinyon, epi mwen te jije plis fwa pase mwen ta renmen admèt. Yon jou mwen te rete epi mwen te mande tèt mwen: kisa mwen genyen nan sa? Kisa n ap bati lè n ap pale de erè lòt moun? Kesyon sa a te chanje pèspektiv mwen.
Poukisa nou tonbe anba kritik?
Kritike fasil; konprann mande plis. Souvan, jije ban nou yon sans kontwòl oswa siperyorite, kòmsi lè nou montre fot yon lòt moun nou ta ka kache pa nou. Sikològ sosyal yo dakò ke kritik negatif soti nan yon bezwen ego: pou ranfòse estim pwòp tèt nou lè nou diminye lòt moun.
Nan mond byen imobilye a, sa evidan: kòlèg k ap diskredite lòt ajan, konpayi k ap atake konpetisyon an, kliyan k ap kesyone pwojè san yo pa konnen yo. Men, konpòtman sa a pa inik nan sektè a; se nati imen. Anpil kritik kache ensekirite, fristrasyon, oswa jalouzi. Montre erè lòt moun yo ka bay yon soulajman pou yon ti moman, men li erode relasyon ki dire lontan.
Enpak kritik yo dapre ekspè yo
Etid nan sikoloji òganizasyonèl avèti ke kritik konstan kreye yon atmosfè mefyans. Rechèch ki soti nan Inivèsite Wake Forest revele ke moun ki kritike souvan yo gen tandans projet pwòp mekontantman yo, sa ki febli non sèlman relasyon yo men tou imaj yo genyen de tèt yo.
Nan anviwònman travay, pratik sa a vin tounen yon kouto de bò: li febli motivasyon, li kreye distans, epi li fè erè tounen yon sous laperèz. Nan endistri nou an, kote konfyans enpòtan anpil, pri sa a twò wo.
Kijan pou sispann kritike
Sispann kritike pa vle di rete an silans toujou oubyen inyore sa ki bezwen koreksyon. Se aprann bati. Bay yon opinyon avèk entansyon pou kontribye se byen diferan de akize yon moun sèlman pou detwi. Men kèk ide:
Fè yon poz anvan ou pale. Mande tèt ou si pawòl ou yo konstriktif oswa si se jis yon mwayen pou eksprime fristrasyon ou.
Transfòme kritik la an yon pwopozisyon. Montre sa ki pa bon pa sifi; ofri solisyon gen plis valè.
Obsève tèt ou. Nou souvan kritike sa ki fè nou malalèz ak tèt nou.
Pratike konpasyon. Mete tèt ou nan plas lòt moun nan: kijan ou ta resevwa pawòl sa yo?
Chwazi silans lè sa nesesè. Se pa tout bagay ki merite yon opinyon.
Sektè byen imobilye a bezwen mwens vwa ki jije lòt moun epi plis moun k ap bati. Kritik negatif se yon elips ki gate relasyon ak opòtinite. Li pap fasil, men li ijan: ann chanje abitid montre dwèt sou lòt moun epi ann adopte yon volonte pou kontribye.
Anfen, kliyan yo pa sèlman achte pwopriyete: yo achte konfyans. Epi konfyans sa a kòmanse ak fason nou pale ak trete youn lòt.
