SANTO DOMINGO.- Madi pase a, platfòm akomodasyon ki pi popilè nan mond lan, ki te anrejistre plis pase 150 milya dola nan revni depi kreyasyon li nan mwa desanm ane pase a, te inogire konsepsyon renove li a, adapte a bezwen vwayajè ki itilize kalite lojman sa a.
Youn nan nouvo karakteristik yo te prezante a se AirCover, yon pwoteksyon gratis ki kounye a enkli nan tout vwayaj. Ete sa a, plizyè milyon moun pral deside vwayaje pou premye fwa depi pandemi an te kòmanse, fondatè platfòm nan konprann. "Se poutèt sa Airbnb te kreye AirCover, pwoteksyon gratis ki pi konplè nan mond vwayaj la. AirCover ap toujou enkli epi li toujou gratis," te di Brian Chesky, PDG ak ko-fondatè Airbnb.
Apati kounye a, lè w ap fè rezèvasyon pou yon lojman atravè Airbnb, avèk AirCover envite yo ap gen kat pwoteksyon:
- Garanti pwoteksyon rezèvasyon: Nan ka ki pa gen anpil chans rive kote yon otès oblije anile rezèvasyon w lan nan lespas 30 jou anvan ou rive, Airbnb ap ofri envite a yon lojman ki sanble oswa ki pi bon, oswa l ap ranbouse lajan l.
- Garanti arive altènatif: Si yon envite pa kapab fè check-in epi otès la pa ka rezoud pwoblèm nan, Airbnb ap ofri yon lojman menm jan an oswa yon pi bon pou dire sejou orijinal la, oswa li pral ranbouse lajan an.
- Garanti fidelite anons la: Si a nenpòt ki moman pandan sejou yo a, envite a kwè ke lojman yo a pa koresponn ak deskripsyon an (tankou frijidè a pa mache epi mèt kay la pa ka repare li fasilman, oswa gen mwens chanm pase sa ki parèt nan anons la), yo pral gen twa jou pou rapòte sitiyasyon sa a epi Airbnb pral ede yo jwenn yon lojman ki sanble oswa ki pi bon, oswa ranbouse yo lajan yo.
- Liy pwoteksyon 24 sou 24: Si yon envite janm santi li pa an sekirite, anplis sèvis ijans piblik yo, y ap gen aksè a yon liy priyorite ak ajan sekirite espesyalman antrene, lajounen kou lannwit.
"AirCover entegre dirèkteman nan aplikasyon ak sit entènèt Airbnb la, sa ki fè li fasil pou kontakte yon ajan epi rezoud pwoblèm rapidman. Airbnb te kreye yon ekip sipò kliyan dedye ki resevwa fòmasyon espesyal pou bay asistans pou rezèvasyon dènye minit. Yo te elaji liy pwoteksyon 24/7 yo tou pou sèvi itilizatè yo nan 16 lang," Chesky te eksplike.
Yon revolisyon akfigi
An Desanm 2021, Airbnb te gen sis milyon anons aktif atravè lemond, san mil kote aktif, plis pase 220 peyi, yon milya vwayajè ki te itilize platfòm nan pou rete, plis pase kat milyon otès, ak plis pase 150 milya dola nan revni depi kreyasyon li.
