Airbnb rapòte ke li pataje yon seri règ fondamantal pou envite yo, ak objektif pou bay vwayajè yo plis klarifikasyon konsènan fason yo ta dwe trete moun k ap resevwa lokasyon yo ak kay yo, ke konpayi an espere ke yo dwe trete avèk respè.
Nan yon deklarasyon, konpayi an deklare ke majorite envite Airbnb yo se vwayajè ki trete espas lame yo kòmsi se te pwòp kay yo epi ki respekte kominote kote yo rete a.
Li ajoute ke, sepandan, ekip Airbnb la kontinye travay pou ede asire ke chak sejou se yon eksperyans pozitif pou otès yo, envite yo ak vwazen yo.
"Anplis de sa, règ senp sa yo gen pou objektif tou pou bay moun k ap resevwa lokasyon yo lapè lespri epi kouvri sijè tankou pwòpte, bri, domaj potansyèl, itilizasyon tabak, ak envite otorize, pami lòt bagay. Airbnb kwè règ sa yo ka kontribye pou fè sejou ki pi agreyab pou tou de pati yo, epi tou pou ankouraje yon pi gwo sans koneksyon," deklarasyon an di.
Li eksplike ke kòm yon pati nan efò Airbnb pou aplike règ sa yo, depi fen mwa jen an sèlman, konpayi an te bay konsèy ak edikasyon espesifik pou chak ka a plis pase 50,000 envite.
Objektif gid sa a, dapre Airbnb, se pou ede envite yo pwofite de fidbak konstriktif otès yo. Menm jan an tou, nan ka kote konpayi an resevwa rapò sou vyolasyon grav oswa repete règ sa yo pa yon envite, Airbnb ka pran plizyè aksyon, tankou sispann oswa efase kont sou platfòm nan.
"Efò sa yo baze sou travay konpayi an pou ankouraje eksperyans pozitif atravè Airbnb, epi yo gen ladan tou entwodiksyon enstriksyon transparan pou check-out, afichaj pri total la, ak retire oswa sispann plizyè milye anons atravè sistèm kalite aranjman li an.".
Konpayi an deklare ke sistèm kalite lojman an kontinye bay otès yo konsèy pratik sou kijan yo ka amelyore, epi nan ka kote yo rapòte vyolasyon repete oswa grav nan règ fondamantal ke otès yo dwe respekte yo, yo ka retire anons yo sou platfòm nan.
“Ekip Airbnb yo toujou ap chèche fason pou ede kominote nou an fè sejou ekstraòdinè. Malgre pwoblèm yo ra, nou kwè règ klè enpòtan pou ede fikse atant epi ankouraje eksperyans pozitif pou otès yo, envite yo ak vwazen yo san distenksyon,” te di Tara Bunch, chèf operasyon mondyal Airbnb la.
Konpayi an di li angaje l pou kolabore ak otès yo, envite yo, gouvènman yo ak kominote yo pou ankouraje vwayaj responsab ki benefik sosyalman ak ekonomikman.
Foto kouvèti: Airbnb
