Depi entèdiksyon sou fèt yo te antre an vigè an Out 2020, Airbnb te wè yon rediksyon 55% ane sou ane nan rezèvasyon atravè lemond, dapre yon deklarasyon konpayi an ki dekri tou yon seri mezi yo te pran pou ranfòse sekirite anvan sezon ete a, lè rezèvasyon yo tipikman ogmante.
Konpayi lokasyon kout tèm ki pi popilè nan mond lan te anonse yon seri mezi semèn pase a pou ranfòse sekirite li ak sipò kominotè a anvan sezon ete a. Sa yo enkli aplikasyon teknoloji inovatè pou detekte rezèvasyon sispèk, pou diminye risk pou fèt fèt nan lojman yo menm anvan yo konfime rezèvasyon an.
“Fèt entèdi sou Airbnb. Konpayi an aplike teknoloji inovatè pou detekte rezèvasyon sispèk pou diminye risk pou fèt fèt nan yon pwopriyete menm anvan yo konfime rezèvasyon an. Depi entèdiksyon fèt la te antre an vigè an Out 2020, Airbnb te wè yon rediksyon 55 pousan ane apre ane globalman,” mete aksan sou konpayi an, ki te fonde an 2007 epi ki kounye a gen plis pase 5 milyon otès atravè lemond.
Li mete aksan sou entèdiksyon sou itilizasyon kamera sekirite andedan kay la nan tout anons atravè lemond. "Istorikman, Airbnb te pèmèt itilizasyon kamera sekirite andedan kay la nan zòn komen, tankou koulwa ak salon, depi prezans yo te dekri sou paj anons la anvan rezèvasyon an, yo te vizib klèman, epi yo pa t sitiye nan espas tankou zòn dòmi ak twalèt.".
Li ajoute ke mete ajou règleman sa a senplifye apwòch la epi li fè li klè ke kamera sekirite yo pa otorize andedan lojman yo, kèlkeswa kote yo ye, objektif yo, oswa divilgasyon yo anvan.
Airbnb mete aksan sou angajman li pou ankouraje touris responsab ak yon koegzistans amoni ant vwayajè yo ak moun nan lokalite a. Nan peyi Espay, konpayi an rapòte ke pou ranfòse angajman sa a, li te lanse yon plan sipò konplè pou moun k ap resevwa otèl yo, vwazen yo ak kominote lokal yo.
“Pandan ete 2024 la ap apwoche, plizyè santèn milye envite atravè lemond pral fè yon rezèvasyon ak yon moun k ap resevwa moun an Espay. Li di ke majorite moun k ap resevwa moun ak envite Airbnb yo se vwazen epi vwayajè ki respekte moun.
Plan an pou peyi Ewopeyen an gen ladan l yon seri patenarya avèk asosyasyon ak enstitisyon lokal yo pou anpeche twoub epi amelyore koekzistans, rekòmandasyon pou moun k ap òganize aktivite yo avèk anons nan zòn ki ta ka afekte pa restriksyon dlo pandan ete a.
Li deklare ke WeRespect, yon alyans plizyè konpayi sèvis ak asosyasyon akèy nan ekosistèm lokasyon kout tèm nan peyi Espay, kote Airbnb se yon manm, te prezante yon seri inisyativ pou amelyore koekzistans nan katye a.
“Airbnb angaje l nan devlopman kontinyèl sèvis ak mezi pou ankouraje touris ki pi dirab. Dènye inisyativ yo prezante nan kad alyans WeRespect la, kote nou se yon manm, se yon lòt etap nan efò nou pou ogmante konfyans ak sekirite pou vwayajè yo ak moun k ap resevwa yo sou platfòm nou an,” te di Sara Rodríguez, Direktè Politik Piblik ak Kanpay nan Airbnb Marketing Services SL.
Deklarasyon an mete aksan sou lefèt ke WeRespect pral distribye yon "Manyèl Pi Bon Pratik" bay plis pase 3,000 moun k ap òganize aktivite touristik nan Madrid, Barcelone, Seville, Cádiz ak Valencia, pou bay konsèy ak estrateji pou yon òganizasyon responsab. WeRespect te lanse tou yon liy dirèk pou pote plent pou kolekte epi analize pwoblèm ki rive nan lojman touristik yo, pou pèmèt yo adrese pwoblèm ki gen rapò ak koegzistans.
"Finalman, WeRespect lanse yon pwogram medyasyon pou moun k ap resevwa moun ak vwazen yo, ki ankouraje konpreyansyon ak pataj enfòmasyon ant de pati yo lè yon pwoblèm rive. Pwogram medyasyon sa a pral dirije pa ekspè nan rezolisyon konfli, epi WeRespect te teste efikasite li an 2021 nan Barcelone, an kolaborasyon ak konsèy minisipal la.".
Li ajoute ke atravè "Liy Sipò Vwazen an," moun ki pataje yon bilding ak yon otè Airbnb ka kontakte yon reprezantan konpayi an dirèkteman an panyòl pou eksprime enkyetid yo konsènan yon lis. "Apre demann yo, Airbnb ap kontakte yo nan yon èdtan pou adrese pwoblèm nan. Pandan ke ijans ak ensidan sekirite yo ta dwe rapòte bay otorite lokal yo, Liy Sipò Vwazen sa a gen pou objaktif pou adrese tou de pwoblèm imedya, tankou yon fèt san otorizasyon k ap fèt kounye a, ak pwoblèm potansyèl alontèm oswa ki repete.".
Pou kèk rejyon nan Espay ki afekte pa gwo sechrès, gen kèk plan ki gen ladan mezi tankou entèdi ranpli pisin nan minisipalite ki anba eta dijans. "Airbnb ap kontakte moun ki gen pisin yo yon fason proaktif epi gide yo sou fason pou yo rapòte sitiyasyon sa a nan lis yo pou evite pwoblèm inatandi ak potansyèl anilasyon.".
Platfòm pou sejou kout la deklare ke li enpòtan pou envite ak otès sou Airbnb yo kapab fè konfyans ke moun ki sou platfòm nan se moun yo di yo ye a, e ke verifikasyon idantite a se yon pati enpòtan nan jenere konfyans sa a, se poutèt sa, li di, li obligatwa pou tout envite ki rezève lojman ak otès ranpli pwosesis verifikasyon an.
Pami mezi li pran anvan sezon ete a, Airbnb site tou amelyorasyon nan sistèm mezi kalite li a, ki fèt pou ede vwayajè yo fè rezèvasyon avèk plis konfyans. "Anplis revizyon envite yo, sistèm amelyore a analize yon pakèt faktè, tankou anilasyon otès yo ak pwoblèm sèvis kliyan, pou bay yon imaj konplè sou kalite anons yo. Kòm yon pati nan efò sa a, plis pase 1,000 anons ki pa t satisfè estanda fyab ak kalite yo te retire nan Espay depi avril 2023," konpayi an deklare.
Foto kouvèti: Airbnb
