पेड्रो आर्डोन द्वारा
El Inmobiliario
सैंटो डोमिंगो – हाल के वर्षों में रियल एस्टेट क्षेत्र में संचार का तेजी से विकास हुआ है, लेकिन डिजिटलीकरण और ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं के कारण इसे कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। मीडिया और सरकारी संस्थानों में 10 वर्षों से अधिक का अनुभव रखने वाली रियल एस्टेट सलाहकार यानेरिस डी लियोन इन चुनौतियों पर अपना दृष्टिकोण साझा करती हैं और बताती हैं कि उन्होंने इस उद्योग में अपनी अलग पहचान कैसे बनाई है।
2019 में रियल एस्टेट की दुनिया में कदम रखने वाली इस पेशेवर ने बताया कि प्रभावी संचार उनकी सफलता की कुंजी रही है। उन्होंने जोर देते हुए कहा, "मैंने अपने ज्ञान का उपयोग करके अपना व्यक्तिगत ब्रांड बनाया और उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किए, जिसके चलते मुझे एचेनिक रियल एस्टेट में शीर्ष बिक्री सलाहकार के रूप में कई पुरस्कार मिले।".
El Inmobiliarioके साथ एक साक्षात्कार में, उन्होंने समय की स्वतंत्रता और अपने ग्राहकों को उनके सपनों को साकार करने में मदद करने से मिलने वाली संतुष्टि को इस पेशे के सबसे आकर्षक पहलुओं के रूप में उजागर किया। उन्होंने कहा, "यह किसी तय समय-सारणी का पालन करने के बारे में नहीं है, बल्कि लक्ष्यों को प्राप्त करने के बारे में है, और अपने ग्राहकों के लिए इतनी महत्वपूर्ण प्रक्रिया का हिस्सा बनना मेरे लिए सम्मान की बात है।".
यानेरीज़ डी लियोन। (बाहरी स्रोत).
डी लियोन ने बताया कि रियल एस्टेट की दुनिया में संचार के लिए सोशल मीडिया बेहद ज़रूरी है। उन्होंने इस्माइल काला के कथन को उद्धृत करते हुए कहा, "जिसका प्रचार नहीं होता, उसका अस्तित्व ही नहीं होता।" उन्होंने ग्राहकों को शिक्षित करने के लिए पारंपरिक मीडिया और वेबिनार जैसे उपयोगी कंटेंट बनाने के महत्व पर भी बल दिया।.
उन्होंने इस क्षेत्र के सामने आने वाली सबसे बड़ी चुनौतियों की ओर भी इशारा किया, जिनमें से एक प्रमुख चुनौती कई कंपनियों द्वारा नए डिजिटल उपकरणों को अपनाने में आनाकानी करना है। उन्होंने कहा, “ग्राहक उत्पाद से नहीं, बल्कि व्यक्ति से खरीदता है। इसीलिए ब्रांड को मानवीय रूप देना आवश्यक है।”.
यह संचार कौशल में सुधार की आवश्यकता को भी रेखांकित करता है, खासकर सार्वजनिक रूप से और कैमरों के सामने बोलते समय।.
रुझानों की बात करें तो, वीडियो मार्केटिंग और नई रियलिटी जैसी तकनीकों का उपयोग, साथ ही ड्रोन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने वाले प्रमुख उपकरण हैं। इन प्रगति के बावजूद, ऑनलाइन संचार में प्रशिक्षण की कमी को सबसे बड़ी बाधाओं में से एक माना जाता है।.
यानेरिस का सुझाव है कि रियल एस्टेट क्षेत्र में प्रवेश करने के इच्छुक लोगों को लगातार प्रभावी संचार कौशल का प्रशिक्षण लेना चाहिए। वे सलाह देती हैं, "यदि आप अपने विचारों को व्यवस्थित करना नहीं जानते हैं, तो बेहतरीन उत्पाद भी अनदेखा रह सकता है।".
अंत में, उनका मानना है कि रियल एस्टेट संचार का भविष्य उन लोगों के लिए अवसरों से भरा क्षेत्र है जो अपने संचार कौशल को निखारते हैं। वे कहते हैं, "आने वाले वर्षों में प्रभावी संचार ही सफलता की कुंजी होगी।".
