सैंटो डोमिंगो.- पिछले अगस्त में, लंबे समय बाद, वह अपने पैतृक देश वेनेजुएला की यात्रा पर गए और देश लौटने पर उनके मन में मिश्रित भावनाएँ थीं, क्योंकि डोमिनिकन धरती पर कदम रखते ही उन्हें अपनेपन का ऐसा अहसास हुआ जिसे वे शब्दों में बयान नहीं कर सकते।
जब El Inmobiliario क्रेस्की पेद्रोज़ा से पूछा कि उन्हें द्वीप के इस हिस्से के बारे में कैसा लगता है, तो उन्होंने भावुक होकर जवाब दिया: “बहुत-बहुत आभार! यह अब मेरा घर है। डोमिनिकन गणराज्य ने मुझे अपना लिया है; मैं लाड़-प्यार से पली-बढ़ी हूँ, मुझे कोई शिकायत नहीं है। मेरे आस-पास के लोग संस्कारी हैं, मेहनती, मददगार और आकर्षक हैं। डोमिनिकन गणराज्य में होना एक आशीर्वाद है। मैं विदेश में रहने वाले डोमिनिकन लोगों की उस भावना को पूरी तरह समझती हूँ क्योंकि इस भूमि में सब कुछ है।”.
खूबसूरत वेनेजुएला की यह महिला 2016 में एक पर्यटक के रूप में वेनेजुएला आई और इससे मोहित हो गई। उसका प्रिय वेनेजुएला मुश्किल दौर से गुजर रहा था, और जब उसके पति, एल्पिडियो बाउते को तबादला का प्रस्ताव मिला, तो उन्होंने जरा भी संकोच नहीं किया। वह अत्यंत संतुष्टि के साथ कहती हैं, "ईश्वर ने हमें इस भूमि पर बसाकर सचमुच हम पर कृपा की है।".
El Inmobiliario एलीट हाउस फर्म की टीम लीडर और इस सफल रियल एस्टेट एजेंट से बात करके उनकी आकांक्षाओं और जीवन के सपनों के बारे में जाना।.
क्रेस्की पेड्रोज़ा कौन हैं?
मैं एक दृढ़ निश्चयी महिला हूँ जिसके लक्ष्य स्पष्ट हैं—इतने स्पष्ट कि मुझे पता है कि ईश्वर चाहे तो किसी भी क्षण उन्हें बदल सकता है। यह सुनने में थोड़ा अटपटा लग सकता है, लेकिन यह सच है। मैं यथासंभव पारदर्शी हूँ, सादगी की प्रबल समर्थक हूँ और सलाह को स्पंज की तरह सोख लेती हूँ।.
मेरी कई भूमिकाएँ हैं, लेकिन अंततः मैं एक इंसान ही हूँ।.
पेशा?
मैं अर्थशास्त्र में डिप्लोमा धारक हूं और मेरे पास वित्त में डिप्लोमा और कई प्रमाणपत्र हैं जिन्होंने मुझे एक रियल एस्टेट एजेंट के रूप में अपनी भावनाओं और दृष्टिकोण को प्रबंधित करने में मदद की है। मैं लगातार सुधार के क्षेत्रों की समीक्षा करता रहता हूं और उनसे संबंधित जानकारी प्राप्त करता रहता हूं। उदाहरण के लिए, सार्वजनिक भाषण, टीम प्रबंधन, सक्रिय श्रवण और विपणन—मैं निरंतर सीखने की प्रक्रिया में रहने का प्रयास करता हूं।.
आपके बच्चे है क्या?
मेरा अनमोल रत्न! भगवान का शुक्र है, मेरा एक बेटा है, उसका नाम मोइसेस है, और मेरे 90% सहकर्मी, ग्राहक और संपत्ति मालिक उसे जानते हैं क्योंकि उसने मेरे साथ रहकर ही प्रशिक्षण प्राप्त किया है। वह 11 साल का है और एक ब्लूप्रिंट समझा सकता है, निर्माण स्थल का दौरा कर सकता है और किसी संपत्ति का वर्णन कर सकता है। उसने (मुझसे पहले) यह मान लिया था कि यह एक शानदार पेशा है और मैं इसमें अच्छा प्रदर्शन करूँगी।.
उनके लिए यह हमेशा से एक खेल की तरह रहा है। उन्हें हर रास्ते, हर यात्रा, हर पल का भरपूर आनंद आता है और वे तस्वीरें खींचने में माहिर हैं; वे मुझे स्वाभाविक रूप से प्रेरित करते हैं।.
पति, क्या आप भी मेरी तरह वेनेजुएला के हैं?
मेरे पति का नाम एल्पिडियो बाउटे है और वे भी एलीटहाउस ब्रोकर हैं। वे काफी समय से मेरे साथ रियल एस्टेट सेक्टर में काम कर रहे हैं। यह व्यवसाय संक्रामक है; घर पर इतनी बातचीत के बाद, हर किसी में इस उद्योग के प्रति एक समान तालमेल और सहानुभूति विकसित हो जाती है। मैं तो बस एक उदाहरण हूँ, लेकिन कई दंपत्ति, माता-पिता और भाई-बहन एक टीम के रूप में मिलकर काम कर रहे हैं।.
आप एलीट तक कैसे पहुंचे, और आप वहां कितने समय से हैं?
मैंने 2018 में यह गतिविधि शुरू की थी, और मुझे धोखाधड़ी या अनियमित स्थिति का बहुत खतरा महसूस हुआ। मुझे याद है कि एक बिक्री के दौरान मेरी मुलाकात एलीटहाउस के एक एजेंट से हुई थी, सौदा बहुत व्यवस्थित और शांत तरीके से पूरा हुआ और मुझे यह पसंद आया, इसलिए फरवरी 2019 में मैंने एसोसिएट ब्रोकर के रूप में पंजीकरण कराया।.
क्या आपने इससे पहले किसी अन्य रियल एस्टेट एजेंसी में काम किया था?
मैंने एक बहुत छोटी रियल एस्टेट एजेंसी में काम किया, जिससे मुझे व्यवसाय को समझने में मदद मिली। वे अभी शुरुआत ही कर रहे थे, और मैंने वहीं से AEI डिप्लोमा प्रोग्राम पूरा किया। मुझे पता था कि अल्पावधि में मुझे ज्ञान प्राप्त करना होगा और अनुभवी लोगों के करीब आना होगा।.
आपको बिक्री का कितना अनुभव है?
वेनेजुएला में रहते हुए मेरा अनुभव बिक्री से ज़्यादा सेवा क्षेत्र में रहा, क्योंकि मैंने लंबे समय तक वित्तीय क्षेत्र में काम किया था। रियल एस्टेट के क्षेत्र में आने पर मैंने उसी अनुभव का इस्तेमाल किया। सलाह देना बेचने से बेहतर है। सलाह देने से रिश्ते मज़बूत होते हैं, घनिष्ठ संबंध बनते हैं और ग्राहकों व दोस्तों का एक ऐसा दायरा बनता है जो लंबे समय तक कायम रहता है।.
एक रियल एस्टेट एजेंट के रूप में आपकी भूमिका कैसी है? क्या आपको यह पसंद है, या आप मजबूरीवश इस पेशे में हैं?
मुझे यह बहुत पसंद है। मुझे अपना काम बहुत अच्छा लगता है और मैं इसका भरपूर आनंद लेती हूँ। आज मैं एलीटहाउस में ब्रोकर, टीम लीडर और टॉप प्रोड्यूसर हूँ। मेरी दिनचर्या में माँ, पत्नी, गृहिणी, शिक्षिका, ड्राइवर आदि की भूमिकाएँ भी शामिल हैं... और मैं हर चीज़ के लिए समय निकाल लेती हूँ, क्योंकि जब आप वह काम करते हैं जो आपको पसंद है, तो वह काम नहीं रह जाता, बल्कि एक खुशनुमा अंदाज़ में आपकी रोज़मर्रा की ज़िंदगी बन जाता है। ज़ाहिर है, कुछ दिन दूसरों की तुलना में ज़्यादा चुनौतीपूर्ण होते हैं, लेकिन मैं अपने अंदर विश्वास और कर्म का भाव भरती हूँ और आगे बढ़ती रहती हूँ। यही मेरा मूलमंत्र है: प्रार्थना और कर्म।.
मेरे पास एक शानदार टीम है जो उस आदर्श वाक्य का पालन करती है और यह उनके परिणामों, उनके लक्ष्यों और उनकी प्रगति में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है।.
दूसरे देश से होने के नाते, क्या आपको लगता है कि यहां के एजेंट आपके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं या क्या आपको कभी कोई आशंका महसूस हुई है?
मेरे सहकर्मी मेरे साथी हैं, मेरा परिवार हैं। विदेशी होने के कारण मुझे कभी भी अस्वीकृति या शिकायत का सामना नहीं करना पड़ा। इसके विपरीत, मेरा मानना है कि हमारे बीच स्वस्थ आपसी सम्मान और प्रशंसा का भाव है। डोमिनिकन गणराज्य और वेनेजुएला के बीच लंबे समय से संबंध हैं। मेरे कई देशवासी और सहकर्मी भी यही अनुभव करते हैं। मेरा मानना है कि सफलता की कुंजी शुरुआत से ही सही ढंग से काम करना, सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखना, अपने देश का अच्छे से प्रतिनिधित्व करना और उस भूमि में योगदान देना है जिसने हमें इतने शानदार अवसर दिए हैं।.
आप अग्रणी टीम का हिस्सा बनने में कैसे कामयाब होते हैं?
कोई जादुई छड़ी नहीं है, लेकिन संक्षेप में मैं कहूंगा: ईश्वर के साथ अच्छा संबंध बनाए रखें, देखें कि सबसे बड़े उत्पादक इसे कैसे करते हैं, व्यवहारों को परखें और अच्छे को आत्मसात करें, कार्रवाई करें जो स्वयं को प्रशिक्षित करने के समान है, प्रचार करें, समस्याओं का समाधान करें, सुनें और ध्यान दें।.
आपको वेनेजुएला की कौन सी बात याद आती है?
मेरे लोग, वो सभाएँ—बस इतना ही कि उनमें से कई अब हमारे बीच नहीं हैं। लेकिन वहाँ के प्राकृतिक दृश्य आज भी वैसे ही हैं। मैं अपने डोमिनिकन मित्रों को अपने देश घुमाने ले जाने की सोच रहा हूँ; यह बहुत अच्छा होगा। मैं एक दिन ज़रूर ऐसा करूँगा। और वहाँ जो लचीलापन देखने को मिलता है—समस्या सुलझाने और सूझबूझ की अद्भुत क्षमता है।.
आपके देश और हमारे देश में क्या अंतर है?
दूरियाँ, हा हा हा! ये बहुत मिलते-जुलते हैं, बिल्कुल! यहीं मुझे पता चला कि कुछ गायक डोमिनिकन हैं, लेकिन मेरे लिए वे वेनेजुएला के हैं। मैं उनके साथ पली-बढ़ी हूँ, और उनके गाने हर पार्टी में ज़रूरी होते हैं। खाना, परिवहन व्यवस्था, लोग—सब कुछ बहुत मिलता-जुलता है। इसीलिए मुझे लगता है कि भौगोलिक विस्तार ही अंतर है, और तेल भी, ज़ाहिर है, जो अर्थव्यवस्था को अलग बनाता है।.
नए एजेंटों के लिए कोई सलाह?
अपने मूल्यों को बनाए रखें, खुद को शिक्षित करें और एक ऐसी टीम में शामिल हों जो आपको कुछ गलतियों से बचाएगी।.
