एना मारिया रामोस द्वारा
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वे अपने पैतृक वेनेजुएला के कुछ चचेरे भाइयों के साथ एक पाक कला परियोजना के लिए प्रेरित होकर पुंटा काना पहुंचे। हालांकि चीजें उनकी उम्मीदों के मुताबिक नहीं हुईं, फिर भी उन्होंने डोमिनिकन गणराज्य में ही रहने का फैसला किया, अपने पसंदीदा आदर्श वाक्य का पालन करते हुए: "हार मानना कोई विकल्प नहीं है।".
उनकी व्यापक शैक्षणिक पृष्ठभूमि ने वेनेजुएला के सेंट्रल यूनिवर्सिटी से स्नातक वास्तुकार के लिए मार्ग प्रशस्त किया, जिन्हें कई कंपनियों के लिए मानक और प्रक्रियाएं स्थापित करने के लिए गुणवत्ता लेखा परीक्षक के रूप में नियुक्त किया गया था, जब तक कि वे 2018 में सिविलमेक में वाणिज्यिक निदेशक के रूप में नहीं आ गए, एक ऐसा पद जिसे वे आज तक संभाल रहे हैं और जहां वे रियल एस्टेट और निर्माण क्षेत्रों में अपने वर्षों के अनुभव के कारण खुद को सहज महसूस करते हैं।.
उस्मान ने उस देश का दौरा तब किया था जब उनके पिता, गुइडो गोंजालेज, हिपोलिटो मेजिया की सरकार में वेनेजुएला के कौंसुल थे और उनकी मां, एना डी गोंजालेज, राजनयिक महिलाओं की अध्यक्ष थीं।.
उन्हें हमेशा से दोनों देशों की समानताओं ने आकर्षित किया और वे यहाँ के परिदृश्य और स्थानीय लोगों से मोहित हो गए। अपनी पत्नी इसाबेल सोटो से हुई छह साल की बेटी अमांडा के माध्यम से उन्होंने यहाँ अपना घर बसा लिया है।.
उस्मान गोंज़ालेज़ को डोमिनिकन लोगों के मानवीय गुण पसंद हैं। (फिदेल पेरेज़/El Inmobiliario)।.
रियल एस्टेट की दुनिया में, उस्मान गोंज़ालेज़ मानवीय गुणों और मूल्यों का पर्याय हैं। वे बताते हैं, "मैंने ये मूल्य अपने परिवार से सीखे, फिर मैंने कोच के रूप में प्रशिक्षण लिया, और इससे मेरे आत्म-सम्मान और सामने वाले व्यक्ति के प्रति मेरे दृष्टिकोण में बदलाव आया।".
और यद्यपि डोमिनिकन गणराज्य की गर्मजोशी ने उन्हें 8 वर्षों तक गले लगाया है, फिर भी उन्हें अपनी जड़ों, अपने माता-पिता, अपनी बेटियों मारिया लौरा और मारिया गैब्रिएला और अपने प्रिय वेनेजुएला से अपने भाई की याद आती है।.
यह स्नेहशील व्यक्ति दयालुता का परिचय देता है। हालांकि, जब दोस्त चुनने की बात आती है, तो यह वेनेजुएला निवासी, जो अब डोमिनिकन गणराज्य में बस गया है, बहुत सोच-समझकर चुनाव करता है। जीवन, समय और वर्षों ने उसे सतर्क रहना सिखाया है।.
व्यक्तिगत विकास की दुनिया में पले-बढ़े होने के कारण, वे समझते हैं कि मनुष्यों के अलग-अलग दृष्टिकोण होते हैं, "हम अलग-अलग तरीके से सुनते हैं और ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे संवाद द्वारा हल न किया जा सके। मुझे खुलकर, पारदर्शी बातचीत करने और एक-दूसरे की आंखों में आंखें डालकर बात करने के अलावा कोई और तरीका नहीं पता।".
एक साल पहले, उस्मान को एसोसिएशन ऑफ रियल एस्टेट एजेंट्स एंड कंपनीज (एईआई) के पूर्वी क्षेत्र का निदेशक नियुक्त किया गया था, जहां वह संगठन को बढ़ावा देने के लिए हर हफ्ते 1 या 2 रियल एस्टेट एजेंसियों का दौरा करते हैं।.
वह "अपने ग्राहक से जुड़ें" कार्यशाला के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ने के अपने दर्शन को साझा करती हैं, जो उनकी इच्छाओं को प्रबंधित करते समय लोगों के बीच भावनात्मक बंधन पर केंद्रित है। गोंज़ालेज़ बताती हैं, "लेकिन विशेष रूप से रियल एस्टेट क्षेत्र में, क्योंकि कई लोगों के लिए यह उनके जीवन का सबसे बड़ा निवेश है, इसलिए ग्राहकों से जुड़ना और विश्वास कायम करना बिक्री की सफलता की कुंजी है।".
उनका कहना है कि वे हमेशा पूरी प्रक्रिया में शामिल रहते हैं, और एक सहायक टीम और सहयोगी रियल एस्टेट एजेंटों की मदद से संपत्ति की अंतिम बिक्री, या जिसे वे "प्रभावी समापन" कहते हैं, में व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करते हैं।.
"यहीं पर लोग प्रोजेक्ट से ज़्यादा 'हाँ' कह देते हैं, यही सही है। जब आप जुड़ाव बनाते हैं और विश्वास कायम करते हैं, तो यही ग्राहक को 'हाँ' कहने के लिए राजी करने की कुंजी है।".
उनका नुस्खा है: बिना दबाव डाले पारदर्शिता दिखाएं, खुलकर बात करें और बातचीत शुरू करने का ऐसा तरीका ढूंढें जिससे ग्राहक का जुड़ाव हो जाए। वे बताते हैं कि एक बार उनके पास एक विदेशी ग्राहक आया था जिसका स्वभाव थोड़ा मुश्किल लग रहा था। ध्यान से देखने पर उन्होंने पाया कि ग्राहक ने उनकी पसंदीदा बेसबॉल टीम की टोपी पहनी हुई थी, और यहीं से बातचीत शुरू हुई। आज भी उनकी दोस्ती कायम है।.
ओस्मान गोंज़ालेज़ के लंबित कार्यों में से एक पुस्तक लिखना है। यह एक आत्मकथा होगी जिसमें ब्राज़ील, संयुक्त राज्य अमेरिका, डोमिनिकन गणराज्य और वेनेज़ुएला में उनके अनुभवों का वर्णन होगा—ये उनके जीवन के पड़ाव रहे हैं। और जब हमने उनसे पूछा कि क्या वे डोमिनिकन गणराज्य में ही रहेंगे, तो उन्होंने बिना किसी झिझक के उत्तर दिया, "हमेशा के लिए।" उन्होंने आगे कहा, "दरअसल, मैंने तो नागरिकता प्राप्त करने की प्रक्रिया भी शुरू कर दी है।".
मूल रूप से El Inmobiliario प्रिंट पत्रिका के 7वें अंक में प्रकाशित।.
