Κατά την παρουσίαση της διάκρισης ποιότητας του τουρισμού, αναγνωρίστηκαν τα ταξιδιωτικά γραφεία Tourenlace del Caribe και Colonial Tour and Travel, καθώς και ο ξενοδοχειακός τομέας Crowne Plaza και Intercontinental de Santo Domingo, καθώς ήταν τα πρώτα που έλαβαν πιστοποίηση Qualitur.
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.– Ο Υπουργός Τουρισμού (MITUR), Ντέιβιντ Κολλάδο, ηγήθηκε της έναρξης του Qualitur, της πρώτης διάκρισης ποιότητας τουρισμού στη χώρα, που απευθύνεται σε ξενοδόχους, ταξιδιωτικούς πράκτορες, μπαρ και εστιατόρια.
Το διακριτικό σήμα εγγυάται την αναγνώριση της συνεχούς βελτίωσης και προώθησης της ποιότητας στις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει αυτός ο τουριστικός τομέας, παρέχοντας αξιοπιστία και διάκριση με υψηλότερο βαθμό ικανοποίησης πελατών.
Ο Collado τόνισε τη σημασία της διάκρισης για την επίτευξη μεγαλύτερης ποιότητας και αποτελεσματικότητας στις υπηρεσίες που λαμβάνουν οι εγχώριοι και οι ξένοι τουρίστες.
«Με το Qualitur επιβεβαιώνουμε τη δέσμευσή μας για συνεχή βελτίωση και αποτελεσματικότητα στην εθνική τουριστική βιομηχανία», δήλωσε ο υπουργός.
Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Roberto Henríquez, Υφυπουργός Ποιότητας Τουριστικών Υπηρεσιών στο Mitur, τόνισε τη σημασία και τα εξαιρετικά οφέλη που θα προσφέρει η πιστοποίηση Qualitur σε εταιρείες και οργανισμούς.
Δήλωσε ότι η Διάκριση θα εγγυηθεί συνεχή βελτίωση και ποιότητα μέσω της αριστείας στον τουριστικό κλάδο της χώρας, καθώς και μεγαλύτερο βαθμό ικανοποίησης για τον ταξιδιώτη, τον επισκέπτη, τον πελάτη ή τον χρήστη που χρειάζεται αυτές τις υπηρεσίες.
Δήλωσε ότι σε έρευνες ικανοποίησης, το 91% των ταξιδιωτών θα επισκεπτόταν ξανά τη Δομινικανή Δημοκρατία, προσθέτοντας: «Στόχος μας είναι να γίνουμε ένας προορισμός 5 αστέρων όσον αφορά την ικανοποίηση, γι' αυτό και είμαστε εδώ σήμερα, για να παρουσιάσουμε το εργαλείο που θα μας βοηθήσει να επιτύχουμε αυτόν τον στόχο μαζί».
Ο αξιωματούχος ευχαρίστησε την Διαμερικανική Τράπεζα Ανάπτυξης (IDB) για τη συμβολή της στο Έργο μέσω του Ολοκληρωμένου Προγράμματος για τον Τουρισμό και την Αστική Ανάπτυξη της Αποικιακής Πόλης του Σάντο Ντομίνγκο (PIDTUCCSD).
Σε μια δεύτερη φάση του έργου Qualitur, θα απευθύνεται σε ξεναγούς, καταστήματα δώρων, τουριστικές μεταφορές και μουσεία.
Η εφαρμογή της καινοτόμου διάκρισης, η οποία διαθέτει την Πιστοποίηση Cristal, θα ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα και την ανάπτυξη του τουριστικού τομέα και θα προσφέρει εμπιστοσύνη στον επαγγελματισμό του προσωπικού και μεγαλύτερη ασφάλεια στην επιλογή καταλύματος ή υπηρεσιών.
Κατά την παρουσίαση της διάκρισης ποιότητας του τουρισμού, αναγνωρίστηκαν τα ταξιδιωτικά γραφεία Tourenlace del Caribe και Colonial Tour and Travel, καθώς και ο ξενοδοχειακός τομέας Crowne Plaza και Intercontinental de Santo Domingo, καθώς ήταν τα πρώτα που έλαβαν πιστοποίηση Qualitur.
Για να μάθετε τις προϋποθέσεις για την απόκτηση της σφραγίδας ποιότητας τουρισμού Qualitur, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Qualitur.mitur.gob.do.
