Χωρίς μεσίτη, κανένα έργο δεν προχωρά. Το αίμα είναι ο πωλητής, η καρδιά είναι ο πωλητής. - Γουέιν Γουίλερ.
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.- Αν είστε από εκείνους τους μεσίτες που πιστεύουν ότι η πώληση ξεκινά με την κατασκευή του κτιρίου και τελειώνει με την παράδοση των κλειδιών στους αγοραστές, δώστε προσοχή σε αυτό που προτείνει αυτός ο έμπειρος κατασκευαστής και ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τη θεωρία σας.
«Ο κτηματομεσίτης μπορεί να ξεκινήσει τις πωλήσεις από το στάδιο της διαμόρφωσης. Δεν σταματά ποτέ να πουλάει. Ακόμα και μετά την πώληση, όταν παραδοθούν τα κλειδιά, δεν σταματάτε να παρέχετε υπηρεσίες. Εφόσον ο πελάτης είναι ικανοποιημένος, μπορείτε να συνεχίσετε να πουλάτε. Η πώληση δεν ολοκληρώνεται με την υπογραφή, την πληρωμή της προμήθειας ή ακόμα και την παράδοση των κλειδιών, επειδή η υπηρεσία που παρέχετε στον πελάτη είναι το καλύτερο σήμα κατατεθέν σας και η καλύτερη στρατηγική για να συνεχίσετε να πουλάτε τα μελλοντικά σας έργα.».
Αυτή είναι η άποψη του Wayne Wheeler, ο οποίος παρουσίασε το θέμα «Ανάπτυξη ενός Έργου Ακινήτων», στο τελευταίο Masterclass της χρονιάς που πραγματοποιήθηκε την περασμένη Τετάρτη, 1 Δεκεμβρίου 2021, από τον AEI, Σύνδεσμο Μεσιτών Ακινήτων και Εταιρειών, ενώπιον περισσότερων από 150 συμμετεχόντων που συνδέθηκαν εικονικά.
Ο ομιλητής είναι πολιτικός μηχανικός με υπόβαθρο στη διοίκηση επιχειρήσεων, αντιπρόεδρος ανάπτυξης επιχειρήσεων και συνιδρυτής της ABODE Construction. Έχει αναπτύξει την επαγγελματική του καριέρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αργεντινή και την Αϊτή και αυτή τη στιγμή συμμετέχει σε ένα έργο στη Χαραμπακόα της Δομινικανής Δημοκρατίας.
Ο Wheeler κατανοεί ότι οι μεσίτες ακινήτων καλούνται να προσφέρουν ολοένα και μεγαλύτερα οφέλη στους πελάτες τους. «Δεν πουλάμε σπίτια, πουλάμε ευημερία. Δεν πρόκειται πλέον για πώληση, αλλά για προσθήκη αξίας», ισχυρίζεται.
Ακόμα και μετά τη λήξη της μονοετούς εγγύησης που προσφέρουν οι κατασκευαστικές εταιρείες σε έργα κατοικιών, ο ρόλος του μεσίτη είναι να συνεχίσει να υποστηρίζει τον αγοραστή. «Θέλουμε η εξυπηρέτηση μετά την πώληση να μετατραπεί σε πώληση, επομένως η φήμη μας αξίζει πολύ περισσότερο από αυτά που κερδίζουμε από ένα έργο».
Για αυτόν τον έμπειρο κατασκευαστή, ο οποίος ασχολείται με τον κλάδο εδώ και δέκα χρόνια, κανένα κατασκευαστικό έργο δεν προχωρά χωρίς την παρουσία ενός μεσίτη, επειδή η ψυχή είναι οι πωλήσεις, η καρδιά είναι ο πωλητής.
Συνιστά στους μεσίτες ακινήτων να ορίζουν με σαφήνεια το κοινό-στόχο τους, επειδή αυτό κάνει την εργασία τους πιο αποτελεσματική, αποφεύγει τις αποδόσεις και αποκλείει άτομα που δεν έχουν ταυτιστεί με το έργο.
Μια βόλτα στη διαδικασία κατασκευής
Για περισσότερες από τρεις ώρες, ο καλεσμένος του AEI καθοδήγησε το κοινό στα διάφορα στάδια ανάπτυξης ενός έργου ακινήτων: διαμόρφωση, προκατασκευή, πώληση, κατασκευή και μετά την πώληση.
«Όλα ξεκινούν από τη γη. Αυτό καθορίζει τα πάντα: το προϊόν που μπορεί να τοποθετηθεί εκεί, το μέγεθος, η τιμή. Δεν υπάρχει κακή τοποθεσία. Απλώς πρέπει να ευθυγραμμίσουμε το κοινό-στόχο μας», δήλωσε.
Μίλησε για καταπιστεύματα, κουζίνες, μπάνια, τα διάφορα υλικά που εμπλέκονται στην κατασκευή και την πολυπλοκότητα των οικοδομικών αδειών. Εξήγησε σε όσους δεν γνώριζαν τη διαφορά μεταξύ σκυροδέματος και τσιμέντου, κ.λπ.
Μίλησε για καινοτομίες, τονίζοντας την ύπαρξη προτυπωμένων σπιτιών, τα οποία μπορούν να παραδοθούν σε μία μόνο ημέρα. Ανέφερε επίσης τις αρθρωτές κουζίνες, οι οποίες, κατά τη γνώμη του, είναι οι πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες σήμερα λόγω της ποικιλίας, της ευκολίας και ενός σημαντικού πλεονεκτήματός τους: είναι ανθεκτικές στους τερμίτες.
Το αναπόφευκτο θέμα της COVID-19 δεν έμεινε στην άκρη. Οι άνθρωποι θέλουν λύσεις. Τώρα, μετά την πανδημία, όλοι θέλουν να έχουν τα πάντα στο σπίτι, να κάνουν ό,τι έκαναν έξω, αλλά μέσα στο σπίτι τους.
