ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ. - Ο Αντόνιο Όνο , Αντιπρόεδρος του Ινστιτούτου Great Place to Work, ζήτησε η ψυχική υγεία να τεθεί στο επίκεντρο των στρατηγικών για τα ταλέντα και προειδοποίησε ότι αυτή θα είναι η μεγάλη πρόκληση για τους οργανισμούς τα επόμενα χρόνια, μαζί με την προετοιμασία για ανατροπές όπως η τεχνητή νοημοσύνη.
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασής της στο Λατινοαμερικανικό Συνέδριο για την Ανάπτυξη Ανθρώπινου Ταλέντου (CLADE), που διοργανώθηκε από τον Σύνδεσμο Πολλαπλών Τραπεζών της Δομινικανής Δημοκρατίας (ABA) και τη Λατινοαμερικανική Ομοσπονδία Τραπεζών (FELABAN), προειδοποίησε ότι η εμπιστοσύνη των εργαζομένων μειώνεται παγκοσμίως.
Για να αντιστραφεί αυτή η παγκόσμια τάση, συνέστησε την άσκηση ανθρώπινης και αξιόπιστης ηγεσίας, την εφαρμογή θεσμικών πρακτικών που υποστηρίζουν την ευημερία και την ισότητα, και την ενίσχυση της συμμετοχής των εργαζομένων. Δήλωσε ότι το μέλλον της εργασίας μπορεί και πρέπει να είναι πιο ανθρώπινο και υπέδειξε ότι το κλειδί έγκειται στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης εκ των έσω, μεταξύ ηγετών και εργαζομένων, και στη συνέχεια στην προβολή της στους πελάτες και την κοινωνία.
Ο εθνικός ακαδημαϊκός τομέας συμμετείχε επίσης σε αυτές τις συζητήσεις, αναλύοντας τις απαιτήσεις κατάρτισης της αγοράς εργασίας. Υπό τον συντονισμό της συμβούλου Michelle Campillo, οι ομιλητές ήταν οι Leandro Feliz από την UNIBE, Alejandro Liz από την PUCMM, Elsa Maria Moquete από την UNAPEC και Maribel Lorenzo από το UASD.
Κύριοι μετασχηματισμοί στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σας
Η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού αλλάζει ραγδαία και, στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, πολλές τράπεζες έχουν υιοθετήσει διαφορετικές στρατηγικές για την προσέλκυση, τη διατήρηση, την εκπαίδευση και την αποζημίωση των εργαζομένων τους, δήλωσαν ανώτερα τραπεζικά στελέχη κατά τη διάρκεια συζήτησης στο Συνέδριο Ανάπτυξης Ανθρώπινου Ταλέντου (CLADE).
Οι ειδικοί μοιράστηκαν τις εμπειρίες τους στον πολιτισμικό μετασχηματισμό και τη διαχείριση ομάδων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για εκπαίδευση και ανάλυση δεδομένων, διαφοροποιημένων παροχών στους εργαζομένους και της εφαρμογής υβριδικών ή εξ αποστάσεως ωραρίων εργασίας.
Στους συμμετέχοντες περιλαμβάνονταν η Soraya Sánchez, Αντιπρόεδρος Ποιότητας Υπηρεσιών και Εμπειρίας Πελατών στην Banco Popular, η Martha Peralta, Αντιπρόεδρος Ταλέντων και Πολιτισμού στην Banco BHD, η María del Pilar Peralta Brito, Αντιπρόεδρος Εμπειρίας Εργαζομένων στην Banco Santa Cruz, η María Isabel Grullón, Αντιπρόεδρος Ανθρώπινου Δυναμικού στην Scotiabank Caribe, και ο Mariano Castro, Πρόεδρος της CLADE και Αντιπρόεδρος Ανθρώπινης Ανάπτυξης στην Latin American Bank for Foreign Trade, με συντονιστή τον Sovieski Naut, Διευθυντή Ψηφιακής Οικονομίας και ΜΜΕ στην ABA.
Σχολίασαν ότι η οργανωσιακή κουλτούρα δεν είναι στατική· πρέπει να προωθεί ένα καινοτόμο και πιο ανθρώπινο τραπεζικό περιβάλλον. Τόνισαν τα θετικά αποτελέσματα της δημιουργίας χώρων για την ανταλλαγή ιδεών μεταξύ νεότερων και μεγαλύτερων εργαζομένων.
Τόνισαν ότι το πολιτιστικό έργο είναι πολύ περισσότερο από την επικοινωνία ή συγκεκριμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες· περιλαμβάνει την επίτευξη δέσμευσης στις αξίες του ιδρύματος, μεταξύ των οποίων ξεχωρίζουν η ακεραιότητα, η ομαδική εργασία, η συνεργασία και η καινοτομία.
Οι ομιλητές μοιράστηκαν τις θεσμικές τους εμπειρίες στην εφαρμογή τρόπων απομακρυσμένης και υβριδικής εργασίας, σύμφωνα με τη φιλοσοφία της εργασίας τους, τονίζοντας την ανάλυση δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη που εφαρμόζονται στο Ανθρώπινο Δυναμικό, αξιοποιώντας τες για να ελευθερώσουν χρόνο και να επικεντρωθούν σε εργασίες υψηλότερης αξίας.
Το Συνέδριο CLADE, το οποίο ολοκληρώθηκε την Πέμπτη με τις καταληκτικές ομιλίες της Rosanna Ruiz και του Giorgio Trettenero, συγκέντρωσε περίπου 30 εκθέτες και ομιλητές, καθώς και 150 επαγγελματίες από τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, τη διοίκηση και άλλους τομείς που σχετίζονται με τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
