Η δουλειά ενός κτηματομεσίτη είναι αρκετά απαιτητική. Επομένως, αν πρέπει να αναλάβει μια νέα εργασία, ειδικά μια που απαιτεί μεγάλη αφοσίωση, όπως η δημιουργία περιεχομένου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ακινήτων, πρέπει να αξίζει τον κόπο.
Ας δούμε γιατί αξίζει να αφιερώσετε χρόνο και προσπάθεια για να δημιουργήσετε ένα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Να βρίσκεστε εκεί που βρίσκεται το κοινό-στόχος σας
Νέα ζευγάρια, ελεύθεροι επαγγελματίες με καλούς μισθούς, μεσήλικες επενδυτές με ενήλικα παιδιά: τα κοινωνικά δίκτυα φτάνουν σε όλους.
Τόσο στο Instagram όσο και στο Facebook, η πλειοψηφία των χρηστών είναι μεταξύ 25 και 34 ετών. Το LinkedIn έχει επίσης τους περισσότερους χρήστες σε αυτήν την ηλικιακή ομάδα, με ποσοστό 58%. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μόνο οι νέοι χρησιμοποιούν αυτά τα δίκτυα! Από το 2020, οι νεότεροι χρήστες έχουν επικεντρωθεί στο TikTok και το Snapchat, ενώ οι μεγαλύτεροι σε ηλικία χρήστες παραμένουν στο Facebook, το Instagram και το LinkedIn. Και σε όλες αυτές τις πλατφόρμες, οι άνδρες και οι γυναίκες εκπροσωπούνται με πολύ ισορροπημένο τρόπο.
Οι χρήστες σε αυτά τα δίκτυα μοιράζονται τις σκέψεις τους, παρακολουθούν τις ζωές των φίλων και της οικογένειάς τους, μοιράζονται απίστευτες εμπειρίες με τους ακολούθους τους, μαθαίνουν, παραμένουν ενημερωμένοι και πολλά άλλα.
Η συνεργασία με κοινωνικά δίκτυα ακινήτων σημαίνει ότι συμμετέχετε στο περιεχόμενο που καταναλώνουν καθημερινά οι πιθανοί πελάτες σας, ανοίγοντας ένα νέο κανάλι για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας.
Και υπάρχει ένα άλλο πολύ σημαντικό σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επικοινωνείτε με τους πιθανούς πελάτες σας. Αν περιμένετε να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας ή να βρουν τα ακίνητά σας σε πύλες ακινήτων, θα τους προσεγγίσετε μόνο όταν ήδη σκέφτονται να αγοράσουν, να πουλήσουν ή να νοικιάσουν ένα ακίνητο.
Το περιθώριο κέρδους σας για να τους πείσετε να αγοράσουν ένα ακίνητο από το χαρτοφυλάκιό σας είναι πολύ μικρό: εκτός από το γεγονός ότι εξετάζουν και τον ανταγωνισμό, αυτοί οι πιθανοί πελάτες θα μπορούσαν να αλλάξουν γνώμη και να αφιερωθούν σε μια άλλη εργασία ανά πάσα στιγμή.
Από την άλλη πλευρά, αν ασχολείστε με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για ακίνητα, μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των πραγμάτων: προσεγγίζετε αυτά τα άτομα ενεργά (αντί να σας βρίσκουν αυτοί) κατά τον ελεύθερο χρόνο τους, ενώ περιηγούνται σε αναρτήσεις και χαλαρώνουν. Με άλλα λόγια, δημιουργείτε μια νέα ευκαιρία να μιλήσετε μαζί τους για την εργασία σας.
Μπορείτε να τους εκπλήξετε με εξαιρετικό, χρήσιμο και απροσδόκητο περιεχόμενο, να τους ενθουσιάσετε για μια πιθανή νέα ιδιοκτησία και να τους ξυπνήσετε την επιθυμία να κάνουν δουλειές μαζί σας.
Μιλήστε απευθείας στον πελάτη σας
Ακόμα κι αν η ιστοσελίδα του πρακτορείου σας φαίνεται τυποποιημένη και απρόσωπη, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ακινήτων σας μπορείτε να απομακρυνθείτε από την εταιρική γλώσσα και να επικοινωνήσετε με πιο προσωπικό τρόπο. Με αυτόν τον τρόπο, το κοινό σας θα νιώσει πιο συνδεδεμένο μαζί σας ως άτομο και ίσως είναι ακόμη πιο πρόθυμο να σας μιλήσει επαγγελματικά!
Κάτι παρόμοιο συμβαίνει και με το μέσο που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνήσετε μαζί τους. Ενώ η φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπού σας ή ένα email διατηρεί μια ορισμένη απόσταση και τυπικότητα μεταξύ εσάς και του πιθανού πελάτη, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το εντελώς αντίθετο. Είναι το μέρος όπου μοιράζονται απόψεις, στέλνουν προσωπικά μηνύματα και επικοινωνούν ελεύθερα.
Επομένως, όταν πιθανοί πελάτες επικοινωνούν μαζί σας στα σχόλια ή στις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ακίνητα, πρέπει να το αξιοποιήσετε στο έπακρο. Απαντήστε στις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τις προσδοκίες τους σχετικά με την αγορά ακινήτων και τη διαδικασία αγοραπωλησίας. Επίσης, αφιερώστε χρόνο για να εξηγήσετε πώς οι υπηρεσίες σας μπορούν να τους ωφελήσουν, προσαρμόζοντας τις απαντήσεις σας στις ανάγκες κάθε ατόμου.
Αυτό θα σας επιτρέψει να:
- να δημιουργήσουμε μια στενότερη σχέση με πιθανούς πελάτες,
- να κατανοήσετε ποιο είδος περιεχομένου μπορεί να είναι χρήσιμο για το κοινό σας,
- δώστε τους ένα «δείγμα» της μεταχείρισης που θα λάμβαναν ως πελάτες σας
- και δείξτε τους τη γνώση σας για την αγορά, τοποθετώντας τον εαυτό σας ως αυθεντία.
Δημοσιεύστε διαφημίσεις με ατελείωτες δυνατότητες για να βρείτε το ιδανικό κοινό σας
Σχεδόν όλες οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αν όχι όλες, προσφέρουν στις επιχειρήσεις και τους δημιουργούς περιεχομένου την ευκαιρία να εκτελούν διαφημιστικές καμπάνιες που απευθύνονται σε χρήστες με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, επιτρέποντάς τους να διευρύνουν το κοινό τους. Τα κριτήρια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ορίσετε τον στόχο σας είναι ατελείωτα.
Στο Facebook ή το Instagram, για παράδειγμα, μπορείτε να στοχεύσετε τις διαφημίσεις σας σε άτομα συγκεκριμένης ηλικιακής ομάδας, που ζουν σε μια συγκεκριμένη περιοχή και έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με τους τρέχοντες πελάτες σας. Επίσης, και αυτό είναι πολύ ενδιαφέρον, μπορείτε να εστιάσετε σε άτομα που συμπεριφέρονται παρόμοια με εκείνα που έχουν αλληλεπιδράσει με το προφίλ σας ή με αυτά των ανταγωνιστών σας.
Στο LinkedIn, αντίθετα, η B2B και επαγγελματική φύση είναι εμφανής. Εκτός από τη δυνατότητα επιλογής του κοινού-στόχου για τις διαφημίσεις σας με βάση δημογραφικά στοιχεία, μπορείτε επίσης να επιλέξετε με ποιον θα επικοινωνήσετε με βάση την επαγγελματική τους θέση, την αρχαιότητα, τον κλάδο και την εταιρεία για την οποία εργάζονται.
Οι διαφημίσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν απαιτούν επιπλέον προσπάθεια. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αναρτήσεις που έχετε ήδη δημιουργήσει και οι οποίες προσφέρουν ποιοτικό περιεχόμενο στο κοινό σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα αυξήσετε τις πιθανότητες οι αναρτήσεις σας να προσελκύσουν την προσοχή ατόμων που ενδιαφέρονται για το προφίλ σας.
Παρουσιάστε το portfolio σας σε ένα πολύ ευρύτερο κοινό
Αυτός είναι αναμφίβολα ένας από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους τα κτηματομεσιτικά γραφεία επενδύουν στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Η δημιουργία ελκυστικού, κοινόχρηστου περιεχομένου, προσαρμοσμένου στο κοινό-στόχο σας, η χρήση καινοτόμων μορφών και η αξιοποίηση κατάλληλων λέξεων-κλειδιών θα σας επιτρέψει να αξιοποιήσετε τη δύναμη των κοινωνικών μέσων και να παρουσιάσετε την εργασία σας σε ένα ευρύτερο κοινό.
Και όσο μεγαλύτερο είναι αυτό το κοινό, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να μετατραπούν σε υποψήφιους πελάτες και πραγματικούς πελάτες.
Απλές προτάσεις που χρησιμεύουν ως κοινωνική απόδειξη της δουλειάς σας
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ακίνητα έχουν να κάνουν με την αξιοπιστία. Θέλετε να ενισχύσετε τον τρόπο με τον οποίο το κοινό σας σας βλέπει ως αυθεντία στην αγορά ακινήτων, ώστε να σας προσλάβουν όταν χρειαστούν έναν μεσίτη.
Γι' αυτό είναι απαραίτητο να δείχνετε στους ακολούθους σας ότι βοηθάτε τους πελάτες σας να επιτύχουν τους στόχους τους στον τομέα των ακινήτων. Και το σπουδαίο είναι ότι, καθώς αυξάνετε το μάρκετινγκ ακινήτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα έχετε μεγαλύτερες πιθανότητες να λάβετε θετικά σχόλια από ικανοποιημένους πελάτες!
Αξιοποιήστε τα θετικά σχόλια των πελατών, τόσο από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όσο και από το email. Μετατρέψτε τα σε περιεχόμενο για το προφίλ σας και αφήστε τα λόγια των πελατών σας να μιλήσουν για την ποιότητα της δουλειάς σας.
Σκεφτείτε ποιο μήνυμα θέλετε να περάσετε στο βιογραφικό σας
Το βιογραφικό σας είναι το πρώτο πράγμα που θα δουν οι άνθρωποι όταν επισκέπτονται το προφίλ σας. Γι' αυτό πρέπει να τραβήξει την προσοχή τους!
Όλες οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης περιορίζουν το μήκος του βιογραφικού σας, το οποίο μπορεί να διαφέρει σημαντικά: το Instagram επιτρέπει μόνο 150 χαρακτήρες, αλλά το LinkedIn σάς επιτρέπει να γράψετε έως και 2.600! Σε κάθε περίπτωση, όποια πλατφόρμα κι αν επιλέξετε να ξεκινήσετε, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γράψετε στο βιογραφικό σας είναι η απάντηση σε:
- Ποιος είσαι;
- Τι κάνεις επαγγελματικά;
- Πώς αλλάζετε τη ζωή των πελατών σας
- Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email και τηλέφωνο, όπου υπάρχει)
- Ο ιστότοπός σας ή κάποιος άλλος ενδιαφέρων σύνδεσμος (για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό σας δελτίο ή σε οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο, για παράδειγμα).
Αφιερώστε λίγα λεπτά για να απαντήσετε στο κοινό σας
Είναι αρκετά απλό: ο μόνος τρόπος για έναν κτηματομεσίτη να συνδεθεί με το κοινό του είναι μέσω της αλληλεπίδρασης μαζί του. Αφιερώστε λίγο από τον χρόνο σας στην αλληλεπίδραση με τους ακολούθους σας για να αυξήσετε τις πιθανότητες να γίνουν ακόλουθοι της δουλειάς σας και να προτείνουν το προφίλ σας σε άλλους.
Από την άλλη πλευρά, αυτές οι προσωπικές αλληλεπιδράσεις είναι, όπως έχουμε ήδη αναφέρει, ένας φανταστικός τρόπος για να κατανοήσετε καλύτερα τον πιθανό πελάτη σας: τις ανησυχίες του, τα όνειρά του, τις ιδέες του, τις αμφιβολίες του. Όσο περισσότερο γνωρίζετε το κοινό σας, τόσο πιο σχετικό θα είναι το περιεχόμενό σας για αυτό και τόσο καλύτερα αποτελέσματα θα επιτύχετε.
Ενημερώνετε το περιεχόμενό σας συχνά και με συνέπεια
Θέλετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι με το κοινό σας και, για να το πετύχετε αυτό, θα πρέπει να διατηρείτε επαφή μαζί τους. Δημοσιεύετε συνεχώς και συζητάτε τα κύρια θέματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζονται με τα ακίνητα, για να διατηρήσετε την εμβέλειά σας και την αλληλεπίδραση σε υψηλό επίπεδο.
Και όταν η δημιουργικότητά σας σας απογοητεύει, εδώ μπορείτε να βρείτε μερικές συμβουλές περιεχομένου για μεσίτες ακινήτων.
Πηγή: Casafari.
