«Έχει γίνει επαναλαμβανόμενο. Φαίνεται να είναι θέμα στιγμιαίας προσφοράς και ζήτησης, αλλά οικονομικά είναι πολύ άβολο για τον κατασκευαστή και πολύ βολικό για τον Gerdau, ο οποίος λαμβάνει τα χρήματα και χρειάζεται 30 ημέρες για να παραδώσει το προϊόν», δήλωσε ο Jochimín Pérez Iglesias, της Constructora Jprez SRL.
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.- Ενώ οι κατασκευαστές εκδίδουν παράπονα για καθυστερημένες παραδόσεις παραγγελιών για διαμορφωμένο χάλυβα, η Gerdau Metaldom επιβεβαιώνει ότι όλα είναι φυσιολογικά στην εταιρεία και ότι οι δεσμεύσεις της απέναντι στους πελάτες της παραμένουν αμετάβλητες.
«Κανονικά, οι παραγγελίες για διαμορφωμένο χάλυβα χρειάζονται επτά ημέρες για να παραδοθούν, 15 σε ειδικές περιπτώσεις, αλλά τώρα έχουν στείλει παραγγελίες για περισσότερες από 30 ημέρες. Ποτέ πριν δεν είχε υπάρξει τόσο μεγάλη καθυστέρηση», εξήγησε ο αρχιτέκτονας Γιορί Μαρέρο
Ο Pedro Arias, Διευθυντής Πωλήσεων της Gerdau Metaldom, δήλωσε ότι η εταιρεία διατηρεί τη δέσμευσή της προς τους πελάτες της και ότι «δεν παραλείπουμε να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις που έχουμε απέναντι στους πελάτες μας».
Εξήγησε ότι ο διαμορφωμένος χάλυβας είναι μια υπηρεσία που συμφωνείται εκ των προτέρων με τον πελάτη και εκπληρώνεται πάντα, αν και δηλώνει ότι εξαρτάται από τις ανάγκες του πελάτη καθώς και από τις δυνατότητες του εργοστασίου παραγωγής.
«Είναι ένα ιδιαίτερο, προσαρμοσμένο προϊόν, προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε πελάτη, αλλά πάντα τηρούμε τη δέσμευση που διαπραγματευόμαστε και συμφωνούμε μαζί του. Εάν το παραγγείλετε, το πληρώνετε μαζί με την παραγγελία σας, ώστε να κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας», εξήγησε ο Arias.
Για την Marrero, πρόκειται για μια κυμαινόμενη κατάσταση που επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τους κατασκευαστές, καθώς οι περισσότεροι επωφελούνται από μια συμφωνία που προσφέρει η Gerdau Metaldom, στην οποία η τιμή ορίζεται για έξι μήνες, με την εγγύηση διατήρησης της αποκλειστικότητας αγοράς· διαφορετικά, η συμφωνία ακυρώνεται.
«Έχει γίνει επαναλαμβανόμενο. Φαίνεται να είναι θέμα στιγμιαίας προσφοράς και ζήτησης, αλλά οικονομικά είναι πολύ άβολο για τον κατασκευαστή και πολύ βολικό για τον Gerdau, ο οποίος λαμβάνει τα χρήματα και χρειάζεται 30 ημέρες για να παραδώσει το προϊόν», δήλωσε ο Jochimín Pérez Iglesias, της Constructora Jprez SRL.
Προσθέτει ότι εάν πρόκειται για περιορισμένη προσφορά, η εταιρεία θα πρέπει να επιτρέψει στην αγορά να έχει άλλους προμηθευτές.
«Για εμάς, ο πελάτης μας έχει προτεραιότητα. Είμαστε παθιασμένοι με τους πελάτες μας και ως εκ τούτου τηρούμε τις δεσμεύσεις που αναλαμβάνουμε απέναντί τους. Ως εταιρεία που επικεντρώνεται σε αυτό, έχουμε ένα ανοιχτό κανάλι επικοινωνίας (miexperiencia@gerdaumetaldom.com), ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να μοιράζονται τα σχόλιά τους, κάτι που αναμφίβολα θα μας ωφελήσει και θα μας βοηθήσει να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε», επισημαίνει το στέλεχος.
Είπε ότι η παράδοση ευθύγραμμου χάλυβα παραμένει ως συνήθως, εντός τριών ημερών.
Ο Marrero υποστηρίζει ότι οι κατασκευαστές μειονεκτούν λόγω των μεγάλων προθεσμιών, επειδή τις δεσμεύουν, καθυστερώντας τα σχέδια και τα έργα τους, «αλλά το χειρότερο είναι ότι πληρώνονται εκ των προτέρων».
