ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.-Η Banco Popular Dominicano κέρδισε το χρυσό μετάλλιο στα Βραβεία Financial Innovators 2025, που διοργανώνονται από την Fintech Americas, στην κατηγορία Financial Inclusion, σε αναγνώριση του ψηφιακού οικοσυστήματος εφαρμογών της, για τον σχεδιασμό του, ώστε να επεκτείνει την πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες και να βελτιώσει την οικονομική εμπειρία των χρηστών της.
Το βραβείο αναγνωρίζει το ψηφιακό οικοσύστημα της Banco Popular, το οποίο αποτελείται από ένα σύνολο εφαρμογών για κινητά που διευκολύνουν τους χρήστες να γίνουν πελάτες στο διαδίκτυο και να προσφέρουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε υποεξυπηρετούμενες ή μη τραπεζικές κοινότητες, προωθώντας έτσι μια πιο συμπεριληπτική και ευρύτερη πρόσβαση στο χρηματοπιστωτικό σύστημα.
Υπό αυτή την έννοια, το οικοσύστημα εφαρμογών της Popular κυμαίνεται από τη διαχείριση προσωπικών οικονομικών έως τη λήψη εμβασμάτων και λύσεις για πολύ μικρές επιχειρήσεις ή για τραπεζικές συναλλαγές επιχειρήσεων.
Αντανακλώντας τις προσπάθειες της τράπεζας να προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των χρηματοοικονομικών της δραστηριοτήτων, σχεδόν το 30% όλων των προϊόντων της αγοράζονται πλέον ψηφιακά, ποσοστό που αυξάνεται στο 50% για ενεργοποιήσεις πιστωτικών καρτών. Επιπλέον, το 40% των παραπόνων των πελατών υποβάλλονται πλέον σε ψηφιακή επεξεργασία μέσω των διαφόρων εφαρμογών της τράπεζας.
Στο πλαίσιο αυτό, ο κ. Christopher Paniagua, Διευθύνων Σύμβουλος της Banco Popular, τόνισε ότι «το οικοσύστημα εξειδικευμένων ψηφιακών εφαρμογών μας ενισχύει την ηγετική μας θέση στην καινοτομία στον τραπεζικό τομέα, προσαρμόζοντας τον εαυτό μας στους διαφορετικούς τρόπους ζωής των πελατών μας και εμβαθύνοντας τη δέσμευσή μας στην παροχή εξατομικευμένων ψηφιακών λύσεων».
Περιεκτικό οικοσύστημα
Το βραβευμένο ψηφιακό οικοσύστημα αποτελείται από πέντε εξειδικευμένες εφαρμογές για κινητά, διαθέσιμες για iPhone και Android, καθεμία από τις οποίες έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τις συγκεκριμένες ανάγκες διαφόρων τμημάτων.
Η Comerza διευκολύνει τις τραπεζικές συναλλαγές για πολύ μικρές επιχειρήσεις και επιχειρηματίες. Η εφαρμογή gnial, εν τω μεταξύ, απευθύνεται στις γενιές Z και Alpha, προωθώντας τις συνήθειες αποταμίευσης και προσφέροντας μια εξατομικευμένη οικονομική εμπειρία.
Η Yavá διαχειρίζεται την πρόσβαση στα εμβάσματα, ενώ η Biz βελτιώνει τη διαχείριση των οικονομικών της επιχείρησης μέσω προηγμένων εργαλείων. Η εφαρμογή Popular App χρησιμεύει ως η κεντρική πλατφόρμα για την πρόσβαση σε όλα τα χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες της τράπεζας, διαθέτοντας ένα επανασχεδιασμένο και πιο εύχρηστο περιβάλλον εργασίας για ευκολότερη πλοήγηση.
Με πάνω από 1,4 εκατομμύρια πελάτες εγγεγραμμένους στα ψηφιακά της κανάλια, η Banco Popular πρωτοπορεί στην καινοτομία της ψηφιακής τραπεζικής στη Δομινικανή Δημοκρατία. Το 2023, επεξεργάστηκε 98,4 εκατομμύρια ψηφιακές συναλλαγές, σημειώνοντας αύξηση 20% σε σχέση με το 2022. Το 68% αυτών των συναλλαγών πραγματοποιήθηκε μέσω της εφαρμογής Banco Popular.
