Τον Μάιο, η Pro Consumidor ανέφερε ότι περίπου το 70% των καταγγελιών και των αιτημάτων που έλαβε η οντότητα αφορούσαν ζητήματα ακινήτων.
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.– Ο Έντι Αλκάνταρα, εκτελεστικός διευθυντής του Εθνικού Ινστιτούτου για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών (Pro Consumidor), ανέφερε ότι μέχρι στιγμής φέτος το ίδρυμα έχει καταφέρει να επιλύσει περισσότερο από το 93% των αιτήσεων που έχουν υποβληθεί από καταναλωτές, μέσω διαδικασιών συμβιβασμού που εμποδίζουν τις υποθέσεις να φτάσουν στα δικαστήρια.
Τον περασμένο Μάιο, ο Alcántara ανέφερε ότι περίπου το 70% των καταγγελιών και των αξιώσεων που έλαβε η Pro Consumidor σχετίζονταν με ζητήματα ακινήτων, όπως απάτη, κρυφά ελαττώματα, καταχρηστικές ρήτρες σε συμβάσεις και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με έργα στέγασης και διαμερισμάτων.
Σύμφωνα με τα αρχεία του ιδρύματος, οι πιο συχνές περιπτώσεις σε αυτόν τον τομέα περιλαμβάνουν καθυστερήσεις στην παράδοση ακινήτων, δομικά ελαττώματα και μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις συμβάσεων, οι οποίες δημιουργούν οικονομικές απώλειες για τους αγοραστές.
Τι λέει ο Pro Consumidor
Κατά τους πρώτους δέκα μήνες του 2025, η Pro Consumidor ανέφερε ότι πέτυχε αποτελέσματα συμβιβασμού, επιλύοντας περισσότερο από το 93% των αιτημάτων που υπέβαλαν οι καταναλωτές.
Σύμφωνα με τον Αλκάνταρα, τα πιο συχνά παράπονα αφορούν τους τομείς των ακινήτων, των οικιακών συσκευών, των οχημάτων, των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και των τηλεπικοινωνιών.
Το δελτίο τύπου αναφέρει ότι η εφαρμοζόμενη διαδικασία συμβιβασμού επιτρέπει την επίλυση των περισσότερων υποθέσεων χωρίς να χρειάζεται να προσφύγουν στο δικαστήριο, προσφέροντας γρήγορες και αποτελεσματικές λύσεις. Επιπλέον, οι δικηγόροι συμβιβαστές καθοδηγούν τα μέρη να καταλήξουν σε αμοιβαία αποδεκτούς διακανονισμούς στις διαφορές τους.
Οι πληροφορίες δείχνουν ότι η Pro Consumidor έχει επιτύχει σημαντικές οικονομικές επιστροφές υπέρ των καταναλωτών και έχει διατηρήσει ένα ποσοστό επίλυσης υποθέσεων, σε σύγκριση με άλλους φορείς προστασίας καταναλωτών στην περιοχή.
