Ένας πράκτορας πρέπει να είναι προετοιμασμένος, με γνώσεις σε χρηματοοικονομικά, νομικά, μηχανικά, φορολογικά, ασφάλειες και διαδικασίες, προκειμένου να συμβουλεύει σωστά τους πελάτες του.
ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ.- Επειδή δεν έχουν κανέναν να δώσουν αναφορά, δεν απολύονται και δεν υπάρχει προγραμματισμός, το 80% των μεσιτών ακινήτων συνταξιοδοτούνται από το επάγγελμα μετά από μόλις δύο χρόνια στον κλάδο.
«Αν αποτύχεις να σχεδιάσεις, σχεδιάζεις να αποτύχεις», είναι η φράση με την οποία εξηγεί το γεγονός η Ilonka Castillo de Cestti, η οποία ήταν η πρώτη ομιλήτρια της «Πιστοποίησης CBR-01», η οποία εγκαινιάστηκε χθες το βράδυ από τον Σύνδεσμο Μεσιτών Ακινήτων και Εταιρειών (AEI).
Για δυόμισι ώρες, η ειδικός μοιράστηκε με την ομάδα των φοιτητών τα κλειδιά και τα κόλπα που εφαρμόζει στην πράξη εδώ και 25 χρόνια και τα οποία της έχουν επιτρέψει να επιτύχει μεγαλύτερα αποτελέσματα ως μεσίτρια ακινήτων.
«Μην στοχεύεις λάθος πελάτη, μην σπαταλάς τον χρόνο σου, μην αγνοείς προηγούμενους πελάτες, μην είσαι μυστικός πράκτορας. Να είσαι σε συνεχή εκπαίδευση. Όποιος δεν θέλει να εκπαιδευτεί κάνει λάθος επάγγελμα», συμβούλεψε ο έμπειρος πράκτορας.
Συμβούλεψε τους συμμετέχοντες να χτίσουν το δίκτυο παραπομπών τους και να ξεπεράσουν τον φόβο τους. «Μηχανικοί, ιατρικοί εκπρόσωποι, πωλητές μηχανημάτων, γιατροί, τραπεζίτες - όλοι τους μπορούν να γίνουν σύμμαχοι που σας προτείνουν πελάτες».
Ο Καστίγιο κατανοεί ότι το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο ενός πράκτορα είναι ο χρόνος του και ως εκ τούτου δεν πρέπει να τον σπαταλά άσκοπα. «Γι' αυτό θα πρέπει να προεπιλέγουν τους πελάτες τους, θέτοντας τις βασικές ερωτήσεις που θα τους επιτρέψουν να προσδιορίσουν εάν ο πελάτης είναι σε θέση να αγοράσει».
Ένας μεσίτης πρέπει να είναι προετοιμασμένος και να έχει γνώσεις σε θέματα οικονομικών, νομικών, μηχανικών, φορολογικών, ασφαλιστικών και γραφειοκρατικών υποθέσεων, ώστε να συμβουλεύει σωστά τους πελάτες του. Όταν παρουσιάζει ένα ακίνητο, συνιστά να ακολουθείτε τις ακόλουθες οδηγίες: «Ανάψτε όλα τα φώτα, ανοίξτε όλες τις κουρτίνες και τις ντουλάπες, βάλτε ambient μουσική, κλείστε την τηλεόραση, κρατήστε τα κατοικίδια μακριά για να μην αποσπούν την προσοχή από τη διαδικασία, διατηρήστε το σπίτι δροσερό και ενεργοποιήστε το κλιματιστικό ή τους ανεμιστήρες».
