Έλλειψη δεοντολογίας προκύπτει όταν υπάρχει αθέμιτος ανταγωνισμός, για παράδειγμα: Ένας διευθυντής ενός μεσιτικού γραφείου διατάζει τους υπαλλήλους του να εργαστούν για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα σε ένα πρακτορείο που είναι ο άμεσος ανταγωνιστής του, προκειμένου να αποκτήσουν διαβαθμισμένες πληροφορίες για να επωφεληθούν αργότερα από αυτές.
Ένα άλλο παράδειγμα ανήθικης συμπεριφοράς είναι η προσέλκυση πελατών μέσω της χρέωσης επαγγελματικών αμοιβών χαμηλότερων από αυτές που έχουν καθοριστεί στην αγορά (για παράδειγμα, λιγότερο από 3%), καθώς και η χρήση τρίτων για την άμεση επικοινωνία με ιδιοκτήτες ακινήτων.
Επιπλέον, μπορεί να θεωρηθεί ανήθικο δύο μεσίτες ακινήτων να μην συμμορφώνονται με τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί και οι δύο μέσω μιας σύμβασης μεσιτείας ακινήτων ή ένας μεσίτης να μιλάει άσχημα για έναν άλλο μεσίτη, δυσφημίζοντάς τον μπροστά στον πελάτη, προκειμένου να τον πείσει να προσλάβει τις υπηρεσίες του.
Ομοίως, είναι πιθανό οι ίδιοι οι πελάτες των κτηματομεσιτών να διαπράττουν ηθικές παραβάσεις, όπως όταν αρνούνται να πληρώσουν τις επαγγελματικές αμοιβές των κτηματομεσιτών (συμφωνήθηκε να καταβληθεί το 3% της αξίας πώλησης του ακινήτου και τελικά πληρώνουν το 1,5%).
Μια άλλη παράβαση από τον πελάτη μπορεί να είναι η απόκρυψη πληροφοριών από τον μεσίτη ή η παροχή διαστρεβλωμένων πληροφοριών, όπως η υπόδειξη ότι είναι ο μοναδικός ιδιοκτήτης του ακινήτου και η μη υπόδειξη ότι έχει έναν συνεργάτη που θα είχε δικαιώματα επ' αυτού.
Για να αποφευχθεί η απόκρυψη πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά του ακινήτου και τη νομική του κατάσταση, ο μεσίτης που είναι υπεύθυνος για ένα ακίνητο πρέπει να είναι επιμελής επαγγελματίας και να διεκπεραιώνει όλες τις νομικές και διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την επιχείρηση ακινήτων που διαχειρίζεται.
Πολλοί μεσίτες ακινήτων επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες να προσπαθούν να εξαπατήσουν τους αγοραστές. Οι υπερβολικές τιμές και οι διαπραγματεύσεις τιμών είναι τυπικά παραδείγματα. Φράσεις όπως «Γνωρίζουμε ότι το ακίνητο είναι υπερτιμημένο, αλλά το καταχωρούμε στα 180.000 δολάρια ΗΠΑ, ώστε να μπορέσουμε να μειώσουμε την τιμή εάν χρειαστεί» είναι συνηθισμένες.
Ορισμένοι σύλλογοι ακινήτων αγνοούν όταν οι κατασκευαστές υπερεκτιμούν τα σπίτια τους και χρησιμοποιούν παραπλανητική διαφήμιση, για παράδειγμα, αναφέροντας τις Προδιαγραφές με μικρά γράμματα και σε μόλις 500 λέξεις.
Είναι σημαντικό να είναι σαφές τι συνιστά παραβίαση του κώδικα δεοντολογίας, προκειμένου να γίνουν αλλαγές, καθώς πολλές φορές οι κανόνες του παιχνιδιού καθορίζονται μόνο στα χαρτιά, αλλά δεν τηρούνται λόγω έλλειψης σαφήνειας.
Πηγή: Περουβιανή Εταιρεία Ακινήτων
