作者：拉奎尔·萨拉斯
特供 El Inmobiliario
12月2日，我在马德里马约尔广场附近的一家餐厅享用午餐时，与人交谈引发了我对一个关键问题的思考：房地产项目交付延误。这将是我今年第一篇文章的主题，也是我呼吁业内所有人士采取行动的开端。.
在欢声笑语和轶事中，一些投资者讲述了他们当初满怀希望地投资某些楼盘，希望能在新家中欢度佳节的故事。然而，如今他们中的许多人却发现自己深陷困境，成为开发商信息匮乏、漠不关心和沟通不畅的受害者。.
今天，我诚邀独立经纪人、房地产公司、开发商以及所有参与项目推广和销售的人士，特别是那些仍在规划阶段的项目，共同将今年打造为透明沟通和及时交流之年。这意味着什么呢？这意味着通过有效的沟通来预见不确定性。以我作为房地产开发公关专家的经验来看，施工延误在大多数情况下是可以预见的。正如俗语所说，“未雨绸缪，方能防患于未然”。.
未告知投资者项目交付延期情况是严重的违规行为。更糟糕的是，未提前告知他们将在远超合同规定的宽限期后才能收到房产。过去六个月里，我亲眼目睹了许多家庭因缺乏沟通而遭受的痛苦和沮丧。我主要通过这个新闻平台来提高公众意识，并诚挚地邀请您关注此事。.
我的邀请很明确。
在选择推广和销售楼盘时，务必谨慎周全。我非常欣赏新开发商在启动推广活动前所做的尽职调查，他们会发送表格并索取必要信息，以确保楼盘的可靠性。确保项目顺利售出是一项不容轻视的责任。仅仅因为一个项目销售火爆，并不意味着它就值得信赖。.
盲目追逐销售热潮而不考虑潜在的附带损害，会导致一段充满压力和不确定性的时期，这不仅会直接影响投资者，还会间接影响到包括经纪人、开发商和房地产公司法务部门在内的整个利益相关者网络。在不可预见的情况下，甚至经纪人也可能卷入诉讼。.
如何避免这种情况？
关键在于调查项目开发商，建立有效的沟通渠道，并确保公司行事透明、反应迅速。务必关注每一个细节，切勿忽视任何可能出现的危险信号。.
我想向你们呈上以下2025年宣言。
在新的一年里，我们致力于成为房地产行业的变革推动者。我们深知信任是与投资者建立关系的基础，因此，我们承诺保持公开透明的沟通。我们发送的每一条信息，分享的每一项动态，都将有助于构建一个更加透明和负责任的环境。.
我们致力于在业务实践中优先考虑道德准则。推广项目不应仅仅是销售策略，更应是我们对信任我们的客户应尽的责任。我们所做的每一个决定都将遵循这样的原则：客户理应获得最佳服务，这其中就包括提供准确及时的投资信息。.
我们将促进该领域的教育和持续培训。我们相信，知识渊博的经纪人才能更有实力。.
最后，我们承诺倾听客户的声音。客户的意见对于我们改进服务至关重要。我们将建立反馈渠道，以便了解客户的需求和顾虑，确保每位客户都感受到重视和支持。我们将携手共建一个以诚信和透明为基石的房地产未来。.
我衷心希望这份宣言能在新的一年里对您有所帮助。诚信和透明是构建房地产行业更加稳固可靠未来的基石。让我们携手努力，使2025年成为我们对投资者负责和承诺的一年！
作者是：Mystiq Developments 的公关经理、Positive Refocus 的首席执行官兼创始人、RP Media Group 的董事、经约翰·麦克斯韦领导力认证的个人发展整合教练和励志演讲家、内省播客 Green Dogs 的联合创始人、《说“是”之前》和《我的时间》的作者。
