Инжењерство, психологија и здрав разум се слажу: рана провера ствари кошта мање него касно поправљање, како на послу тако и у животу. Последња четири месеца у години су време да се открију знаци хабања пре него што постану хитни
САНТО ДОМИНГО – Месец септембар означава, готово неприметно, почетак другачијег годишњег доба. Рокови се гомилају, распореди се пуне, а усред рокова и процена, поставља се питање које се ретко поставља мирно: колико смо близу или колико далеко од онога што смо намеравали да постигнемо у јануару?
То питање, како лично тако и пословно, има тачан еквивалент у инжењерству, дисциплини која деценијама решава дилему сличну оној било које особе која дође до ове фазе године, а да не зна где да почне да преиспитује себе.
У структурном одржавању, зграда се не процењује само када нешто крене наопако, већ и у заказаним датумима, пре него што хабање доведе до кварова. Инжењер Луис Алварадо, специјалиста за металне конструкције, објашњава да недостатак периодичних инспекција може угрозити интегритет зграде и довести до скупих поправки или чак катастрофалних кварова.
Логика која стоји иза ове праксе је једноставна: провера времена кошта мање од касне поправке, и подједнако се добро односи на особу, тим или компанију која прође кроз последњи квартал године, а да се није зауставила да погледа стварно стање својих радних колона.
Са емоционалне стране, психологиња Кристина Маслач, пионир у проучавању синдрома изгорелости, документовала је да се он акумулира као продужени одговор на континуирани стрес на послу, а не као изненадни догађај.
Последњи квартал, пун закључивања послова, испорука и обавеза на крају године, обично концентрише добар део те напетости, тако да је препознавање знакова умора пре него што се појаве, у пракси, исти принцип који води структурну инспекцију, откривање хабања док још увек можете да интервенишете без хитности.
Што се тиче циљева, теорија постављања циљева, коју су развили психолози Едвин Лок и Гари Латам, тврди да специфични и изазовни циљеви боље одржавају мотивацију и учинак него они који су нејасно формулисани.
Када се узме у обзир октобарски преглед, то значи да корисно питање није само да ли је циљ испуњен или не, већ да ли је тај циљ постављен са довољном јасноћом да би био мерљив.
Годишњи преглед који је ограничен на да или не ретко нечему учи, док онај који преиспитује првобитну тачност циља оставља конкретан материјал за боље дизајнирање следећег циклуса.
Међутим, тај следећи циклус има своју замку. Психолози Данијел Канеман и Амос Тверски описали су такозвану грешку планирања, систематску тенденцију потцењивања времена, трошкова и ризика будућег пројекта, док се прецењују његове користи. Канеман је документовао ову пристрасност у инфраструктурним пројектима који се завршавају годинама касније и прекорачују буџет, као и у свакодневним задацима било које особе или организације.
Осмишљавање следеће године из чистог ентузијазма, без гледања на то колико је нерешених питања из ове године остало отворено, ризикује понављање истог оптимизма који је већ раније пропао.
Улазак у завршни семестар са овом перспективом подразумева, дакле, неколико конкретних задатака:
- Процените стварни напредак ка остваривању годишњих циљева, а не њихову перцепцију.
- Обратите пажњу на ране знаке прегоревања, како ваше тако и вашег тима, пре него што их постане теже преокренути.
- И почните да планирате следећу годину на основу онога што се заправо догодило ове године, а не само на основу онога што бисмо желели да се догоди.
Ниједна структура, било да је у питању зграда, тим или лични пројекат, не одржава се искључиво добром вољом. Одржава се зато што је неко, у правом тренутку, одвојио време да је испита.
Препоручена литература:
