Por Yamalie Rosario
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO.-La tecnología llegó para quedarse y con ello el desarrollo de múltiples servicios de manera online que permiten a los ciudadanos acortar trámites burocráticos, ahorrar tiempo y dinero.
El Inmobiliario hizo un monitoreo en algunas dependencias estatales para determinar los servicios online que ofrecen varias instituciones gubernamentales vinculadas a los sectores de nuestro público objetivo: construcción, inmobiliario y turístico.
La ventanilla única de la Construcción (VUC), un logró del actual gobierno, lidera la lista de servicios online ofrecidos. Se trata de un sistema integrado que busca modernizar la tramitación y obtención de licencias y permisos en beneficio del sector construcción.
De ese modo, esa plataforma se promueve como una herramienta que contribuye a agilizar y facilitar en un solo lugar cibernético las acreditaciones necesarias para desarrollar obras.
El sistema virtual sirve de enlace con otras instituciones relacionadas para los trámites del sector construcción.
Otra plataforma novedosa es one.mitur.gob.go. Es el portal de servicios online del Ministerio de Turismo al que se puede accesar desde la página web de esa institución.
Se trata de una plataforma que ofrece las estadísticas actualizadas de la cantidad de visitas a los portales en línea del Mitur, la cantidad de solicitudes de licencias y permisos por la la Unidad Central de Trámites Turísticos (UCTT) y el número de visitas de turistas hasta agosto pasado.
La página web permite a los usuarios además de redirigir a las noticias, reportajes y a la sección de transparencia, consultar la UCTT, los establecimientos que ofrecen servicios turísticos y proyectos de inversión turística.
También, cuenta con un sistema de inteligencia turística que ofrece estadísticas para analizar el sector y como insumo para impulsar proyectos turísticos.
Otro acápite permite revisar las licencias de operación que otorga el Mitur a los proveedores, acceder a información sobre los proyectos de apoyo de los sectores turísticos a través del Consejo de Fomento Turístico, entre otras interesantes informaciones.
La lista de servicios estales online la integra, también el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), otra institución que está muy activa en su portal institucional. Desde que el usuario entra a https://www.mopc.gob.do/ recibe como saludo: “Chatee ahora mismo con nosotros”.
La plataforma fue consultada por el Inmobiliario a través de un agente de servicio al cliente, quien informó que ese chat ofrece sus servicios de lunes a viernes, en horario de 8 am hasta las 4 pm.
Además, a través de la página institucional del MOPC, los usuarios pueden tener acceso a un catálogo online que incluye la adquisición de servicios, quejas, sugerencias y procesos de compras, tanto de la citada entidad como de la RD Vial.
Asimismo, hay una encuesta de satisfacción que fue aprovechada para ser llenada por El Inmobiliario y otra encuesta sobre el sitio web.
En la lista de instituciones que ofrecen servicios virtuales figura el Registro Inmobiliario que tiene un extenso catálogo que busca ofrecer informaciones y gestionar solicitudes.
La lista de servicios que ofrecen en este sitio web incluye la oficina virtual de registro de títulos que permite a los usuarios presentar sus expedientes ante el Registro de Título competente.
Además, permite la función de localización de inmuebles por designación posicional catastral, el cual fue utilizado por El Inmobiliario para comprobar su efectividad. Ese recurso facilita localizar un inmueble geográficamente.
Otras alternativas para los cibernautas del Registro Inmobiliario es la opción de consultas de expedientes, el pre control, una oficina virtual para agrimensores.
Esta última, asegura el portal, permite que los interesados puedan presentar sus expedientes ante la Dirección Regional de Mensuras Catastrales competente a través de una Oficina Virtual dedicada a agrimensores.
Otra alternativa que muestra la plataforma es la opción de verificar los roles de audiencias de los tribunales de tierras a nivel nacional.
