Três representantes do setor acreditam que a falta de profissionalização, as fragilidades na segurança jurídica, a publicidade enganosa e as deficiências de infraestruturas estão entre os principais desafios que a nova direção sindical terá de enfrentar
SANTO DOMINGO – Três empresários do sector imobiliário de Punta Cana manifestaram ontem as suas expectativas em relação à nova Direcção da Associação de Mediadores e Empresas Imobiliárias (AEI). Embora vejam com bons olhos as oportunidades que esta administração apresenta, alertaram que esta irá enfrentar desafios significativos relacionados com a informalidade, a capacitação dos mediadores, a transparência comercial e o planeamento urbano.
Manuel Vásquez, CEO da RE/MAX Capital; Pamela Núñez, CEO da Canablue Real Estate; e Altagracia Poueriet, CEO da Hummel Inmobiliaria, acordaram a necessidade de consolidar o quadro institucional do setor e implementar mecanismos que contribuam para aumentar a confiança e a competitividade do mercado imobiliário da região.
Entre as principais preocupações expressas estão a facilidade com que as pessoas sem formação adequada se podem envolver na mediação imobiliária, a promoção de projectos com dados incompletos, a ausência de critérios uniformes de acreditação e as limitações existentes no planeamento urbano e nas infra-estruturas.
Estas considerações surgem no momento em que o AEI inicia uma nova etapa institucional, liderada por Reyna Echenique como presidente para o período de 2026 a 2028 e Osman González como diretor da Zona Leste.
O texto alerta para a falta de transparência e para a fragmentação do mercado
representante da RE/MAX CapitalPunta Cana, indicou que um dos principais compromissos da nova direção será o de alargar a representação regional e promover práticas comerciais que garantam uma maior clareza e proteção jurídica nas transações imobiliárias.
Segundo explicou, Punta Cana tem características particulares devido à participação de compradores nacionais e estrangeiros, aos investimentos turísticos, às construções em curso e aos vários modelos de marketing, circunstâncias que exigem uma coordenação mais eficaz entre os participantes nesta atividade económica.
"Os agentes e empresas imobiliárias esperam uma mais próxima, representativa e ativa na defesa dos interesses do setor. A AEI deve ser um espaço onde as necessidades dos seus membros sejam ouvidas e onde as diferentes regiões imobiliárias do país tenham uma participação efetiva", afirmou.
Vásquez avaliou positivamente, embora com cautela, as propostas da nova administração, particularmente as relacionadas com a consolidação institucional, a regulamentação da prática profissional e as garantias legais.
No entanto, afirmou que estes compromissos devem ser convertidos em resultados mensuráveis e traduzidos numa comunicação constante entre a organização e os seus membros.
Ao referir-se às fragilidades do mercado, identificou a sua fragmentação, a escassez de informação partilhada e as diferenças nos níveis de preparação técnica como fatores que reduzem a capacidade competitiva de Punta Cana em comparação com outras regiões do país.
Isto sugere a verificação da documentação antes da comercialização de imóveis
Entre as iniciativas que considera necessárias, Vásquez propôs o desenvolvimento de um guia de boas práticas para a promoção de empreendimentos imobiliários e a criação de uma plataforma de informação que facilite a verificação de documentos, disponibilidade de imóveis e condições de pagamento.
O especialista alertou que a venda de imóveis com dados insuficientes ou imprecisos pode provocar conflitos entre compradores, intermediários, empresas e construtores, além de prejudicar a credibilidade do destino.
"Um dos maiores desafios é garantir que o crescimento imobiliário é acompanhado de planeamento, informação fiável e responsabilidade profissional", disse.
Perante este cenário, recomendou o alargamento dos programas de formação em curso nas áreas de assuntos jurídicos, vendas em fábrica, due diligence, publicidade responsável e relações com investidores.
Salientou ainda a importância de estabelecer uma colaboração mais estreita entre as autoridades e as empresas para abordar questões relacionadas com as infraestruturas, a sustentabilidade e a gestão territorial.
Do seu ponto de vista, o reconhecimento turístico internacional de Punta Cana é uma vantagem significativa, mas manter esta posição dependerá da capacidade dos profissionais para fornecer dados verificáveis, realizar o acompanhamento pós-venda e cumprir os acordos comerciais.
"A competitividade não depende apenas de ter mais projetos; depende de gerar confiança e cumprir o que foi prometido", apontou.
Alerta que o mercado está a crescer mais rápido do que a sua profissionalização
Pamela Núñez, representante da Canablue Real Estate, identificou a falta de formação padronizada, a prática informal e as deficiências éticas como alguns dos problemas mais relevantes que a nova liderança da associação comercial terá de abordar.
Pamela Núñez, CEO da Canablue Real Estate. (Fonte externa).
O especialista explicou que a expansão vivida pelo mercado imobiliário em Punta Cana, impulsionada pelo turismo, pelo capital estrangeiro e pela construção de complexos residenciais e de férias, nem sempre foi acompanhada de uma preparação suficiente por parte dos envolvidos nestas operações.
"Para mim, as prioridades devem ser três: educação, ética e formalidade. Crescemos imenso como mercado, mas este crescimento nem sempre foi acompanhado pelo mesmo nível de preparação e profissionalização", disse.
Núñez entende que a AEI deve ir além da sua função representativa e assumir um papel de liderança no desenvolvimento das competências dos seus membros, através de certificações, atualização contínua e instrumentos eficazes para garantir o respeito pelas normas profissionais.
"Punta Cana não precisa apenas de um setor imobiliário maior. Precisa de um setor imobiliário mais bem preparado", enfatizou.
No âmbito das suas propostas, sugeriu o estabelecimento de acordos com universidades para a oferta de diplomas, atividades extracurriculares e, eventualmente, programas académicos especializados em imobiliário.
A empresária questionou ainda por que razão uma parte significativa desta atividade se centra na divulgação de novidades e na atração de potenciais clientes, sem prestar a devida atenção às obrigações envolvidas na orientação adequada de compradores e vendedores.
"Vender um imóvel não faz de si necessariamente um consultor imobiliário. A diferença está no conhecimento, no discernimento e na responsabilidade com que orienta o cliente", afirmou.
Na sua opinião, quem exerce esta profissão deve dominar os aspetos contratuais, a negociação, a análise de mercado e os procedimentos legais e financeiros, bem como conhecer as responsabilidades assumidas perante as partes envolvidas em cada operação.
Exija certificações e sanções por violações éticas
Outra preocupação manifestada por Núñez é a facilidade com que qualquer pessoa pode começar a trabalhar como intermediário sem necessariamente demonstrar o conhecimento exigido.
O representante da Canablue Real Estate considera esta realidade preocupante, uma vez que as transações imobiliárias podem comprometer as poupanças acumuladas ao longo de anos pelas famílias interessadas em adquirir casa ou fazer um investimento.
"Não podemos exigir mais preparação a alguém que vende um produto ao consumidor do que a alguém que aconselha uma família na compra de um imóvel", argumentou.
Em resposta a esta situação, propôs a adoção de requisitos de acreditação mais rigorosos e a promoção de acordos entre organismos públicos, construtores, promotores e agências para verificar as credenciais daqueles que oferecem serviços de intermediação.
Além disso, salientou a importância de estabelecer procedimentos para validar as certificações dos agentes estrangeiros e de lhes fornecer conhecimentos sobre a legislação e as práticas imobiliárias dominicanas, quando necessário.
Em relação à conduta ética, observou que as associações devem ter protocolos definidos para investigar possíveis irregularidades e aplicar medidas disciplinares, incluindo a suspensão ou expulsão de membros quando apropriado.
"Porque um código de ética que não é seguido nem aplicado não passa de um documento cheio de boas intenções", alertou.
Núñez propôs ainda que Punta Cana fosse utilizada como projeto piloto para a profissionalização do setor imobiliário, cuja experiência poderá posteriormente servir de modelo para outras localidades da República Dominicana.
Entre os avanços que espera durante o primeiro ano de gestão, referiu acordos com universidades, sistemas de certificação mais completos, formação contínua e grupos de trabalho com entidades estatais, empresas de construção, promotores imobiliários e empresas do setor.
"O sucesso desta nova diretiva não deve ser medido pelo número de eventos que organiza, mas pelas mudanças que consegue estabelecer na nossa profissão", enfatizou.
Isto aponta para fragilidades estruturais que afectam a competitividade do sector imobiliário
Altagracia Poueriet Gil, da Hummel Real Estate e ex-diretora da AEI Zona Leste. (Fonte externa).
Entretanto, Altagracia Poueriet Gil, da Hummel Inmobiliaria e ex-diretora da AEI Zona Leste, afirmou que o desenvolvimento acelerado de Punta Cana evidenciou limitações estruturais que exigem respostas conjuntas dos profissionais do setor e das autoridades competentes.
Entre as dificuldades mais significativas que referiu, estiveram o planeamento territorial insuficiente, as deficiências de infraestruturas, as práticas informais e a necessidade de alargar as garantias legais.
"Punta Cana registou um rápido crescimento imobiliário, mas enfrenta fragilidades estruturais", disse.
Poueriet Gil explicou que a construção de novos edifícios deve prosseguir em conjunto com medidas regulamentares, clareza nos processos e orientações definidas que contribuam para preservar a credibilidade junto dos investidores e fomentar o desenvolvimento organizado.
Da mesma forma, indicou que a concorrência desleal, a publicidade enganosa e certas práticas comerciais constituem obstáculos à consolidação da reputação daqueles que operam na intermediação imobiliária.
"O principal desafio é reforçar a credibilidade do setor imobiliário face à informalidade, à concorrência desleal, à publicidade enganosa e a práticas que afetam a confiança dos investidores", alertou.
Nesta perspetiva, recomendou que o AEI desempenhasse um papel mais ativo no estabelecimento de critérios éticos, procedimentos responsáveis e boas práticas operacionais.
O antigo diretor regional acredita que a evolução deste setor não deve ser avaliada apenas pelo número de projetos de construção concluídos, mas também pela existência de condições que permitam a proteção dos investimentos e a manutenção da competitividade do destino.
Defende uma AEI mais próxima dos seus membros
Com base na sua experiência à frente da organização na Zona Oriental, Poueriet Gil defendeu a promoção de uma maior integração entre os agentes e as empresas afiliadas, através de uma administração que vá ao encontro das suas necessidades e facilite os espaços de participação.
Referindo-se à eleição de Reyna Echenique como presidente da AEI e de Osman González como diretor regional, expressou que ambas as nomeações representam uma oportunidade para melhorar a representação dos profissionais na área.
"Espero uma gestão próxima, participativa e transparente que promova a inclusão, ouça os seus membros e fortaleça o sentimento de pertença", afirmou.
A empresária destacou a importância de desenvolver programas de aprendizagem ao longo da vida, atualizações jurídicas, ética empresarial e práticas responsáveis que melhorem as competências dos intermediários.
Neste sentido, considerou essencial reforçar as relações entre a associação e os organismos públicos, particularmente em questões relacionadas com a proteção jurídica e com as decisões que influenciam o uso e o desenvolvimento do território.
Ao mesmo tempo, sugeriu o estabelecimento de reuniões regulares entre agentes, promotores imobiliários e autoridades, a fim de identificar as dificuldades mais urgentes e contribuir para a formulação de soluções.
"Um sindicato forte não representa apenas: propõe, gere e constrói soluções", afirmou.
Poueriet Gil acrescentou que a força institucional dependerá da capacidade do AEI de manter uma relação direta com os seus membros e de garantir que estes recebem apoio daqueles que ocupam posições de liderança.
"As instituições fortalecem-se quando os seus membros se sentem ouvidos e representados", destacou.
A nova liderança do AEI aborda os desafios iminentes de Punta Cana
As opiniões de Manuel Vásquez, Pamela Núñez e Altagracia Poueriet destacam uma série de questões pendentes que vão para além do recente processo eleitoral do AEI e que, segundo as suas declarações, exigem medidas que visem a melhoria do funcionamento do mercado imobiliário de Punta Cana.
Vásquez enfatiza a transparência nas operações, a verificação documental e uma representação regional mais eficaz. Núñez, por sua vez, defende uma melhor formação para os intermediários, acreditações rigorosas e ferramentas para garantir a aplicação dos princípios éticos.
Por outro lado, a Poueriet Gil coloca entre as prioridades o planeamento territorial, as garantias legais, a consolidação institucional e uma maior participação dos membros da organização.
Embora os seus diagnósticos se baseiem em experiências diferentes, os três partilham a preocupação de que a expansão imobiliária de Punta Cana deve avançar a par de uma melhor formação técnica, compromisso comercial e colaboração entre entidades estatais e intervenientes privados.
As suas declarações colocam perante a administração liderada por Reyna Echenique o compromisso de transformar as iniciativas sindicais em ações verificáveis, recuperar ou preservar a credibilidade dos investidores e garantir que o desenvolvimento da atividade assenta em princípios de honestidade, responsabilidade e segurança jurídica.
Em síntese, os entrevistados acreditam que a posição de Punta Cana no mercado imobiliário dependerá não só do volume de projetos construídos, mas também da capacidade do setor para prestar serviços seguros, salvaguardar os interesses dos compradores e consolidar uma organização comercial que vá ao encontro das necessidades dos seus membros.
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