“Ik heb een hekel aan te laat komen en aan verhalen over files, want er zijn hier altijd files; van die verhalen word ik angstig en ongeduldig.”.
SANTO DOMINGO – Maja Fasting hecht veel waarde aan punctualiteit en eerlijkheid. Deze twee principes draagt ze dagelijks uit met haar team bij Tropical Living, omdat ze het belang ervan voor een makelaar begrijpt.
Ze heeft punctualiteit meegenomen uit haar land van herkomst en beschouwt eerlijkheid als essentieel, zozeer zelfs dat ze zich geen zorgen maakt als een bedrijf verdwijnt omdat het de waarheid over een pand heeft verteld.
"Wij zijn adviseurs en we verkopen woningen of beleggingspanden. Het is erg belangrijk dat we alle beschikbare informatie presenteren, mits deze correct is. Negatieve informatie is ook welkom, we vertellen het de klant, want uiteindelijk neemt hij de beslissing. We houden daarbij wel rekening met alle belangrijke punten," aldus de Duitse vrouw die vijftien jaar geleden in het Caribisch gebied aankwam.
Maja arriveerde in de Dominicaanse Republiek als expat. Een expat is iemand die, om uiteenlopende redenen, tijdelijk of permanent in een ander land woont dan zijn of haar land van herkomst. Ze werkte voorheen voor een Europees reisbureau.
Ze heeft haar overstap naar de vastgoedsector benut om diensten aan te bieden aan buitenlanders in dezelfde situatie. Dit heeft haar integratie aanzienlijk vergemakkelijkt, omdat ze de behoeften, smaken en voorkeuren van deze bevolkingsgroep begrijpt. Hierdoor is ze een belangrijke bondgenoot voor eigenaren die op haar expertise vertrouwen om te bepalen welke aanpassingen er in de panden moeten worden doorgevoerd.
Maja, een buitenlander, is geen belemmering geweest voor haar vriendelijkheid. Ze heeft al enkele Dominicaanse gewoonten overgenomen, hoewel ze zich nog steeds tegen andere verzet. "Ik kan niet tegen te laat komen of verhalen over files, want er zijn hier altijd files; die verhalen maken me angstig en ongeduldig.".
Ze leidt een team van vier jonge vrouwen. Haar werkgebied is verdeeld over Santo Domingo, Juan Dolio en Las Terrenas. Een belangrijk voordeel is haar vloeiende beheersing van vier talen (Engels, Frans, Duits en Spaans), wat haar een sterke voorsprong geeft bij het bedienen van een klantenbestand met zowel Europese als Amerikaanse cliënten. Bovendien heeft ze een sterke band met de zee, een interesse die veel buitenlanders delen.
Als je van je werk houdt, wordt alles makkelijker, en Maja legt haar hart en ziel in haar werk. "Het is een passie voor me. Dit beroep voelt niet als werk, en dat zie je terug in de ervaring van de klant, die beseft dat het geen 9-tot-5-baan is. Ik vind het geweldig om in de vastgoedsector te werken, de klanten te leren kennen, te zien waar ze vandaan komen en te luisteren naar hun ervaringen in andere markten.".
Hoewel ze van de warmte houdt, mist ze de vier seizoenen van haar geboorteland Duitsland: "de herfst met zijn kleurrijke bladeren, de sneeuw in de winter en de kerstdagen die in mijn land heel anders gevierd worden.".
Als georganiseerd makelaar is Maja aangesloten bij de Association of Real Estate Agents and Companies (AEI), waar ze momenteel in het bestuur zit. "Ik moedig alle makelaars aan om lid te worden, omdat ze dan altijd toegang hebben tot actuele marktinformatie en trainingen, die erg belangrijk zijn voor hun dagelijkse werk.".
Hij begrijpt dat de rol van familie belangrijk is in het leven van een makelaar, aangezien het een baan is die avonden en weekenden vereist, waardoor veel flexibiliteit van het gezin nodig is.
Een netwerk van goede Dominicaanse vrienden houdt haar met beide benen op de grond wanneer ze vergeet dat ze niet in Duitsland is en dat de dingen in de Dominicaanse Republiek anders werken. Ze vindt de manier van vergaderen in dit land aantrekkelijk, omdat een vergadering in haar thuisland bedoeld is om specifieke onderwerpen te bespreken, terwijl het hier een gelegenheid is om elkaar te leren kennen en een moment te delen. "Ze zijn veel gastvrijer en uiteindelijk verlopen de onderhandelingen daardoor makkelijker. Ik vind het geweldig.".
Deze ervaren makelaar is gepassioneerd over haar vak en maakt zich daarom zorgen over makelaars die zonder enige kennis de straat op gaan. Daarom raadt ze nieuwe makelaars aan om eerst een training te volgen, omdat ze vindt dat er niets gênanter is dan te maken krijgen met een vertegenwoordiger die zelfs de meest elementaire aspecten van het vak niet beheerst.
