산토도밍고- 퀵 방코 디지털 도미니카노(Qik Banco Digital Dominicano, SA)는 그루포 포풀라르(Grupo Popular)의 자회사이자 도미니카 공화국 최초의 네오뱅크인 멀티플 뱅크(Multiple Bank)가 글로벌 파이낸스(Global Finance) 매거진이 주최한 '소비자를 위한 최고의 디지털 은행' 글로벌 어워드에서 3개 부문 상을 수상했습니다.
이 상은 혁신적인 디지털 솔루션을 선도하고 새로운 업계 표준을 제시하는 금융 기관을 인정하는 상입니다. Qik Banco Digital은 최우수 사용자 경험(UX) 디자인, 최우수 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 서비스, 최우수 디지털 대출 경험 부문에서 수상했습니다.
수상자 선정에는 은행 앱의 사용자 및 소비자 경험, 디지털 금융 상품의 혁신성, 고객 기반 성장, 모바일 애플리케이션을 통한 상호 작용의 우수성 등의 측면이 고려되었습니다.
Qik의 가장 큰 장점은 100% 디지털 방식으로 개인 대출을 받을 수 있다는 점이었습니다. 이를 통해 사용자는 단 몇 분 만에 대출을 받을 수 있습니다.
시대의 흐름에 발맞춰 나가는 은행
2022년 11월 출시 이후, Qik은 고객의 니즈에 귀 기울이고 혁신적인 솔루션을 제공함으로써 고객과 함께 진화하는 금융 기관으로 자리매김했습니다. 간소화된 사용자 경험, 단순화된 신청 절차, 빠른 승인 시간 등을 통해 고객에게 현대적인 뱅킹 서비스를 제공하고 있습니다.
도미니카 공화국 최초의 네오뱅크는 소통 측면에서 소셜 미디어 및 기타 디지털 채널을 통해 고객과 긴밀하고 직접적이며 친근하고 창의적인 방식으로 소통합니다. 일상적인 고객 이야기를 활용하여 고객과 공감대를 형성하고 고객이 재정을 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Qik의 부사장 겸 총괄 매니저인 아르투로 그룰론 F.는 달성한 성과에 자부심을 표하며, 이는 팀워크와 고객에게 더 많은 혜택을 더 낮은 비용으로 제공하는 혁신적인 제품을 제공하는 데 집중한 결과라고 강조했습니다.
"우리는 함께 도미니카 공화국의 은행업계 지형을 바꾸고 있으며, 모두를 위한 더욱 포용적이고, 민첩하며, 혁신적인 금융의 미래를 구축하고 있습니다."라고 해당 임원은 말했습니다.
현재 Qik은 신용카드 및 직불카드, 저축 계좌, 개인 대출, 금융 증서 등을 포함한 다양한 상품 포트폴리오를 제공합니다.
