산토도밍고 -APAP(Asociación Popular de Ahorros y Préstamos, 저축 및 대출 협회)는 Fintech Americas가 주관하는 미주 금융 혁신 기업 국가상(Country Awards to Financial Innovators in the Americas)에서 "디지털 주택담보대출" 솔루션으로 고객 경험(CX) 및 혁신 부문 금상을 수상했습니다.
"저희는 도미니카 금융 시스템에서 최초이자 유일하게 디지털 플랫폼을 갖춘 디지털 모기지 상품을 제공합니다. 이 플랫폼은 저희의 저축 파트너, 고객 및 비고객 모두가 어디에서든 간편하고 빠르게 주택 자금을 조달할 수 있도록 설계되었습니다."라고 해당 기관의 제품, 디지털 및 경험 담당 부사장인 세르게이 포르카데는 강조했습니다.
"이 제품은 APAP가 겪고 있는 큰 변화의 결과물이며, 이는 우리가 저축 파트너와 고객에게 더욱 민첩하고 혁신적이며 지속 가능한 솔루션을 계속 제공하도록 동기를 부여합니다."라고 임원은 설명했습니다.
국가별 시상 제도는 특정 국가의 사업들을 부각시켜 라틴 아메리카 전역에 더 큰 영향력과 긍정적인 파급 효과를 가져오도록 하기 위해 만들어졌습니다.
2023년 수상자는 라틴 아메리카 전역의 기관들이 제출한 200개 이상의 제안서 중에서 선정되었습니다. 이는 도미니카 공화국이 시장 변화, 신기술 개발, 국내외 규정의 변화, 그리고 고객 기대치의 변화에 놀라울 정도로 잘 적응하고 있음을 보여줍니다.
