산토도밍고 – 세계적인 추세에 발맞춰 다양한 전문 분야에서 서비스 품질 향상을 위한 도구와 선택지를 점점 더 많이 활용할 수 있게 되었습니다. 부동산 부문은 산토도밍고의 지속 가능한 경제를 이끄는 주요 동력 중 하나이므로, 부동산 운영을 지원하는 대안들이 빈번하게 등장하는 것은 당연한 일입니다.
오늘날과 같은 디지털 시대에는 변화에 발맞추지 못하는 기업은 뒤처지게 됩니다. 그렇기 때문에 부동산 업계는 현재 부동산 중개업체들이 고객에게 매물을 더욱 쉽게 제공할 수 있도록 다양한 기능과 도구를 갖춘 플랫폼들을 활발하게 활용하고 있습니다.
WhatsApp을 통해 13개 부동산 중개업체를 대상으로 실시한 간단한 설문조사 결과, 소셜 미디어를 제외하고 가장 많이 사용되는 플랫폼은 EasyBroker와 Alterestate인 것으로 나타났습니다. Inmobiliaria Grupal의 CEO인 오마르 테헤다는 이 플랫폼들을 사용하는 장점을 분석합니다.
"Alterestate는 도미니카 공화국 사람들이 개발한 최신 플랫폼으로, CRM을 통해 고객을 관리할 수 있을 뿐 아니라, 다양한 매물을 복사할 때 프레젠테이션을 더욱 맞춤 설정할 수 있는 옵션도 제공합니다. 또한, 거래 완료 내역을 경제적 관점에서 집계하여 각 참여자가 자신의 판매 실적을 추적할 수 있도록 합니다.".
이 도구는 웹사이트 관리뿐만 아니라 시간과 비용을 절약해주는 최신 템플릿을 제공하며, 주요 소셜 네트워크를 자동으로 연결하여 고객을 확보하고 후속 조치를 취할 수 있도록 해줍니다. 매우 혁신적인 기능입니다.
Grupal은 맞춤형 서비스가 가능하고 무엇보다 직접적인 기술 지원을 제공하기 때문에 이 방식을 사용합니다. "직원들이 직접 팀을 교육하고 문제가 발생할 경우 24시간 언제든 지원을 제공할 수 있다는 장점이 있습니다.".
Elite House는 Time Homes, Premium EasyBroker, Porta Properties, Echenique y Asociados Alterestate 및 Top Inmobiliario EasyBroker와 마찬가지로 EasyBroker를 사용합니다. 연락을 취한 다른 업체들은 다른 방식을 사용합니다.
전문 부동산 중개인은 이지브로커(EasyBroker)가 다양한 매물을, 심지어 해외 매물까지 볼 수 있어 많은 사람들이 이용하는 플랫폼이지만, 정보가 자주 최신 상태가 아니라고 지적합니다. "매물을 등록할 때는 다른 중개업체에 먼저 확인 연락을 해야 합니다. 많은 사람들이 매물을 등록해 놓고도 매물이 철회되었을 때 시장에서 삭제하지 않아 시간 낭비가 심합니다." 그는 얼터에스테이트(Alterestate)가 현대적인 기능과 빈번한 정보 업데이트 덕분에 점점 인기를 얻고 있다고 분석합니다.
그는 그루팔이 고객에게 더 다양한 선택지를 제공하기 위해 이지브로커스와의 구독을 유지하고 있다고 설명합니다.
Alterestate를 통해 상담원 성과를 측정하고, 고객 후속 조치 범위를 확인하고, 성과가 저조할 경우 업무를 재배정할 수 있는 모니터링 기능을 이용할 수 있습니다.
Alterestate는 자사 웹사이트에서 웹사이트, 부동산 CRM, 부동산 관리, 프로젝트 관리 및 부동산 네트워크와 같은 기능을 제공한다고 명시하고 있습니다.
