레이나 에체니케 지음:
El Inmobiliario 특별판
El Inmobiliario독자 여러분:
오늘은 제가 진심으로 아끼는 이야기를 여러분과 나누고 싶습니다. 재창조와 인내에 대한 이야기, 그리고 닫힌 문이 오히려 우리 스스로 성공으로 가는 길을 만들어낼 수 있게 해준다는 이야기입니다.
저의 부동산 여정은 다소 독특한 방식으로 시작되었습니다. 저는 이미 변호사였지만, 이 흥미진진한 분야에 뛰어들기로 결심했습니다. 법률 교육은 저에게 탄탄한 기반을 제공했지만, 부동산 세계는 저에게 완전히 새롭고 짜릿한 영역이었습니다.
2005년 첫 매매 계약을 성사시켰던 순간이 생생하게 기억납니다. 법적인 문제까지 얽혀 있었지만, 그 계약을 마무리 지었을 때의 짜릿함은 말로 표현할 수 없을 정도였고, 그때부터 제 안에 불타오른 열정은 시간이 흐르면서 더욱 강해졌습니다. 하지만 그 첫 성공과 그 후 몇 채의 집을 더 팔았음에도 불구하고, 저는 이 업계에서 여전히 배우고 성장해야 할 것이 많다고 느꼈습니다.
심장이 두근거리고, 도전에 익숙한 변호사다운 결의를 다지며, 저는 기존 부동산 회사와 건설 회사의 문을 두드리기 시작했습니다. 어느 한 곳이라도 문을 열어 제가 그토록 열정을 쏟는 이 분야에서 마음껏 역량을 펼칠 기회를 주기를 간절히 바랐습니다… 하지만 안타깝게도 그런 기회는 오지 않았습니다. 그러던 중 예상치 못한 장애물에 직면하게 되었습니다. 바로 손상된 신용 등급이었습니다.
일부 부동산 중개업소는 제 신용 정보를 검토하고 신용 이력을 확인한 후, 제게 실력을 증명할 기회조차 주지 않고 문을 닫아버렸습니다. 하지만 이러한 거절은 저를 낙담시키기는커녕 오히려 더 큰 결심을 불러일으켰습니다. 왜냐하면 제 사전에는 "포기"라는 단어가 없기 때문입니다. 저는 전문가로서의 제 가치가 신용 보고서에 적힌 숫자 그 이상이라는 것을 깨달았습니다.
마치 어제 일처럼 생생하게 기억납니다. 작은 컴퓨터 책상 앞에 앉아 긍정적인 답변을 기대하며 이메일을 쓰던 그때가요. 눈에 띄는 모든 광고판과 신문 광고에 전화를 걸어, 수수료를 나누고 싶어하는 동료들을 위해 부동산 매매를 도와드리겠다고 제안했습니다. 몇몇은 받아들였고, 몇몇은 거절했습니다. 대부분은 답장조차 하지 않았죠.
침묵과 거절에 둘러싸인 그 순간, 나는 닫힌 문들이 내 여정의 끝이 아니라 새로운 시작임을 깨달았다. 열리지 않았던 그 문들은 오히려 내 인생을 영원히 바꿀 결정을 내리도록 자극했다. 바로 부동산 세계에서 나만의 길을 개척하는 것이었다.
수많은 거절 속에서 한 줄기 희망이 나타났습니다. 제가 차가 없었기 때문에 (놀랍게도 저는 차가 없었습니다), 차량을 소유한 사람들에게 팀에 합류해 달라고 요청했을 때 모두 거절했지만, 단 한 사람만이 승낙했습니다. 파멜라 프리아스가제 비전을 믿어준 것입니다. 오늘날 파멜라는 저와 계속 협력할 뿐만 아니라, 우리 회사에서 최고의 실적을 내는 직원 중 한 명이 되었습니다. 어려운 시기에 그녀가 보여준 믿음은 제가 계속 나아갈 수 있도록 해준 원동력이었습니다.
제 특유의 강한 의지와 거절을 거듭할수록 더욱 불타오르는 내면의 열정으로, 아무도 제게 기회를 주지 않는다면 제가 직접 기회를 만들겠다고 결심했습니다. 그렇게 에셰니크(ECHENIQUE)가. 막대한 자본이나 영향력 있는 인맥, 혹은 집안 재산 덕분이 아니라, 남들이 제 운명을 좌우하도록 내버려두지 않겠다는 끈질긴 변호사 출신 부동산 중개인의 비전에서 탄생한 것입니다.
그 순간부터 저는 탁월한 판매 기술을 연마하는 데 전념했습니다 . 경쟁이 치열한 부동산 시장에서 두각을 나타내려면 법률 지식을 활용하는 것뿐만 아니라 깊이 있는 자기 성찰과 새로운 기술 개발에 투자해야 한다는 것을 깨달았습니다. 저는 부동산 시장에서 저를 특별하게 만드는 요소가 무엇인지 발견하는 데 온 힘을 쏟았습니다.
자아 발견의 여정은 도전적인 만큼이나 깨달음을 주는 경험이었습니다. 저는 깊은 성찰과 분석 과정을 통해 저의 강점과 개선해야 할 부분을 파악했습니다. 그 과정에서 저는 저의 가장 강력한 경쟁력, 즉 부동산 거래에서 탁월한 법률적 안정성을 제공할 수 있는 능력을 발견했습니다.
법률 교육과 부동산에 대한 열정이 결합되어 저는 시장에 대한 독창적인 접근 방식을 개발할 수 있었습니다. 단순히 부동산을 매매하는 것을 넘어, 모든 거래의 법적 안정성을 보장함으로써 고객에게 무엇보다 소중한 안심을 제공할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이러한 법적 안정성에 대한 집중은 저의 특징이 되었고, 경쟁이 치열한 시장에서 저를 차별화하는 요소가 되었습니다.
저의 고유한 가치 제안에 대한 이러한 명확한 이해를 바탕으로, 저는 제 전문 업무의 모든 측면을 완벽하게 다듬는 데 전념했습니다. 저는 법적 확실성에 대한 저의 집중을 보완하고 강화할 수 있는 모든 영역에서 탁월함을 추구했습니다.
지식에 대한 갈망과 끊임없는 자기계발에 대한 열정으로 저는 다양한 분야의 저명한 전문가들에게 지도를 구하게 되었습니다. 그렇게 저는 제 경력을 완전히 바꿔놓을 집중적인 교육 여정을 시작했습니다.
커뮤니케이션 분야에서 저는 타니아 바에즈 선생님께 교육을 받을 수 있는 특권을 누렸습니다. 선생님의 가르침은 복잡한 법률 개념을 고객에게 명확하고 이해하기 쉽게 설명하는 제 방식을 혁신적으로 바꿔놓았고, 저를 연설가로 성장시켜 주었습니다.
저는 사고방식과 리더십을 강화하기 위해 존 맥스웰의 가르침에 몰두했고, 그와 그의 팀으로부터 자격증을 취득했습니다. 그의 원칙들은 제가 회사를 더 잘 경영하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라, 스스로를 이끌고 모든 부동산 거래에서 정직하게 리더십을 발휘하겠다는 저의 의지를 더욱 굳건히 해주었습니다.
이후 디지털 마케팅 분야에서 저는 빌마 누녜스라는 훌륭한 멘토를 만났습니다. 그녀의 혁신적인 전략 덕분에 저는 저만의 고유한 가치 제안을 효과적으로 전달하고, 저처럼 법적 확실성을 중시하는 고객들에게 다가갈 수 있었습니다.
이미 탄탄한 법률적 기반을 갖추고 있었지만, 더 깊은 전문성의 중요성을 인식했습니다. 끊임없는 노력으로 부동산 및 등기법 전문 과정을 세 번이나 이수했습니다. 각 과정을 통해 전문성이 더욱 심화되었고, 이를 바탕으로 시장에서 전례 없는 수준의 법률적 확신을 제공할 수 있게 되었습니다.
탁월함을 향한 저의 노력은 거기서 멈추지 않았습니다. 전문적인 인맥과 지속적인 학습의 중요성을 인식하고, 부동산 분야에서 제 입지를 공고히 하기 위해 중요한 발걸음을 내딛었습니다. 부동산중개인협회(AEI)에 가입함으로써 업계 전문가 및 자원의 귀중한 네트워크를 구축할 수 있었습니다.
하지만 제 비전은 국경을 넘어섰습니다. 세계 최고 수준의 서비스를 제공하겠다는 목표로, 저는 AEI 회원으로서 누릴 수 있는 혜택으로 미국 부동산협회(National Association of Realtors)의 공인 부동산 중개인 자격증을 취득했습니다. 이 자격증은 제 지식과 기술을 국제적으로 인정받게 해 주었을 뿐만 아니라, 부동산 시장에 대한 세계적인 시각을 갖게 해 주었습니다.
고객 한 분 한 분이 고유하며 요구 사항도 다양하다는 점을 인지하고, 저는 매수자와 매도자 모두를 대리할 수 있도록 특별 교육을 받았습니다. 이러한 전문 교육을 통해 부동산 거래에서 양측의 요구와 우려 사항을 완벽하게 이해할 수 있게 되었고, 더욱 포괄적이고 균형 잡힌 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
레이나 에체니케. (피델 페레즈/El Inmobiliario).
저는 제 개인적인 이미지가 제가 제공하는 서비스의 견고함과 신뢰성을 반영해야 한다는 것을 깨달았습니다. 내면에서부터 이미지를 가꾸기 위해 노력했고, 외모 또한 탁월함과 법률적 확실성에 대한 저의 헌신을 진정으로 보여줄 수 있도록 했습니다. 이러한 측면을 더욱 다듬기 위해 저는 카를로스 안드레스 마르티네스와 같은 이미지 컨설턴트의 귀중한 조언을 구했고, 그들은 제가 외모를 통해 자신감과 역량을 드러낼 수 있도록 도와주었습니다.
이러한 학습과 자기 발견 경험들은 저에게 기술적 지식을 제공했을 뿐만 아니라 저만의 고유한 가치 제안을 더욱 강화시켜 주었습니다. 저는 부동산 법률 보안 분야에서 탁월함을 발휘하는 것이 단순히 경쟁 우위일 뿐만 아니라 고객에 대한 책임이자 제 경력을 정의하는 열정이라는 것을 깨달았습니다.
첫 매매 계약을 맺은 지 거의 20년이 지난 지금, 돌이켜보면 깊은 감사를 느낍니다. 저만의 길을 개척하도록 이끌었던 수많은 거절에 감사하고, '예'라는 대답을 통해 스스로 '아니오'라고 말했던 모든 순간에 감사합니다. 이러한 이유로 동료들은 저를 '부동산의 여왕'이라고 부르는데, 저는 그 칭호를 겸허히 받아들입니다.
이 글을 읽고 계신 여러분 중, 아마도 제가 부동산 업계에 처음 발을 들였을 때 느꼈던 것과 같은 감정을 느끼고 계실 분들께 진심으로 드리고 싶은 말씀이 있습니다
1. 포기하지 마세요. 닫힌 문은 모두 성장의 기회입니다.
2. 애정을 담아 일하세요. 당신이 하는 일에 진심을 담으면 고객들은 그것을 느낍니다.
3. 정직성은 최고의 명함입니다.
4. 성공에 매달리지 말고, 탁월함에 매달리십시오. 그러면 성공은 따라올 것입니다.
5. 자신에게 투자하세요. 당신의 생각, 이미지, 기술, 지식은 가장 귀중한 도구이며, 당신 자신이 가장 소중한 자산입니다.
6. 관계를 구축하고 강화하십시오. 이 사업은 돈이 아니라 사람에 관한 것입니다. 당신이 변화시킨 사람들이 당신에게 돈을 벌어다 줄 것입니다.
지난 토요일인 9월 21일, 저는 마스터 부동산 에이전트 프로그램 컨퍼런스에서 이러한 경험을 공유하는 영광을 누렸습니다. 신규 에이전트와 경력 에이전트 모두의 밝은 눈빛을 보면서 제가 왜 이 일을 그토록 사랑하는지, 그리고 왜 끊임없이 자기계발에 투자하고 영업 기술을 연마하며, 특히 제 경험과 지식을 다른 사람들에게 영감을 주는 데에 매진하는지 다시 한번 깨달았습니다. 왜냐하면 저는 가르치기 위해 태어났다는 확신이 있기 때문입니다!
존경하는 동료 여러분, 신입이든 베테랑이든, 이 업계에서 우리가 하는 일은 단순히 부동산을 파는 것이 아니라, 고객의 특정 니즈에 맞는 솔루션을 제공하는 것임을 기억해 주십시오. 우리는 단순히 거래를 성사시키는 것이 아니라, 목표 달성을 돕는 것입니다. 그리고 이를 최상의 방식으로 수행하기 위해서는 끊임없이 성장하고 발전해야 합니다.
이제 막 시작하는 여러분, 문이 열리지 않는 것 같아 답답함을 느끼는 분들께 제 이야기를 전합니다. 때로는 열리지 않는 문이 우리를 더 높은 곳으로 이끌어 준다는 것을 기억하세요. 모든 장애물을 자신을 발전시키고 해당 분야의 전문가가 되는 원동력으로 삼으세요. 거울을 볼 때 가장 소중한 자산, 바로 당신 자신을 발견하게 되기를 바랍니다.
사랑과 감사를 담아,
레이나 에체니케
변호사 | 부동산 중개인 | 부동산 코치
