"El Inmobiliario 창간 기념일을 맞아 부동산 중개인 커뮤니티에 큰 관심을 불러일으켰던 흥미로운 기사들을 되짚어봅니다.".
산토도밍고 – 모든 부동산 중개인은 독점 매물을 원하지만, 그 목표를 달성하려면 모든 일을 올바르고 전문적으로 처리해야 합니다. 전화로 매물 정보를 받아보는 것은 절대 금물입니다. 훌륭한 부동산 중개인은 매물을 진정으로 이해하려면 현장을 직접 방문하여 주변 환경의 모든 세부 사항을 살펴봐야 한다는 것을 알고 있습니다.
이 내용은 플러스발 도미니카나(Plusval Dominicana)의 대표적인 부동산 중개인 중 한 명인 이반 게레로(Iván Guerrero)가 작년 11월 부동산 중개인 및 회사 협회(AEI)가 온라인으로 주최한 CBR 01 인증 과정에 참여한 신규 중개인들과 나눈 대화에서 나온 것입니다.
El Inmobiliario 창립 기념일을 맞아 부동산 중개인 커뮤니티에 큰 관심을 불러일으켰던 흥미로운 기사들을 되짚어보는 시간을 갖습니다.
게레로는 신입 사원들이 제대로 업무를 수행하기를 바라며, 이를 위해 20년 이상 리셀 전문가로서, 그리고 AEI 자격증 과정의 상임 강사로서 쌓아온 자신의 지혜를 전수하고 있습니다.
"시적인 표현이 중요한 게 아닙니다. 이 업계에서는 잠재 고객의 마음을 사로잡기 위해 부동산을 방문할 때 주변 환경부터 아주 작은 디테일까지 세심하고 사려 깊고 분별력 있게 살펴봐야 합니다. 소유주에게 그 부동산에 반하게 된 이유가 무엇인지 물어보세요.".
“사람들은 고통을 피하거나 필요를 충족시키기 위해 구매합니다. 구매 과정은 본질적으로 감정적입니다. 사람들은 감정에 따라 구매한 다음 이성적으로 생각합니다. 그들은 해당 부동산이 자신에게 어떤 감정을 불러일으키는지 생각합니다.”라고 그는 말했다.
모든 것은 철저한 사전 조사에서 시작됩니다. "중개인은 보통 여러 매물을 동시에 답사하기 때문에 혼동하기 쉬우므로 모든 세부 사항을 기록해야 합니다. 심지어 침묵까지도 기록하세요." 그는 시적인 어조로 말했다.
플러스발의 선임 담당자에게 있어 부동산 중개인이 부동산을 매입할 때는 두 가지 일을 동시에 수행해야 합니다. 바로 부동산을 매입하는 것과 직접 판매하는 것이죠. 그렇기 때문에 소유주와의 만남을 통해 관계를 형성하는 것이 매우 중요합니다.
"저는 첫 만남부터 메시지를 전달하고, 그 순간부터 소유주와 관계를 구축해 나갑니다. 그리고 매수 제안이 들어왔을 때, 그 초기의 연결은 긍정적인 영향을 미칩니다. 왜냐하면 그 신뢰가 계약 체결에 도움이 되기 때문입니다. 공감대를 형성할 기회를 낭비하지 마세요. 소유주는 중개인에게 낯선 사람이 되어서는 안 됩니다.".
그는 부동산 마케팅에 있어 좋은 사진의 장점을 강조했지만, 잠재 고객이 실제 부동산을 보고 실망하여 부동산 중개인에게 제시되거나 게시된 이미지와 다르다고 불평하지 않도록 이미지를 수정해서는 안 된다는 점을 강조했습니다.
좋은 글을 쓰는 방법
게레로는 참가자들에게 좋은 카피를 작성하는 과정을 안내했습니다. "혜택을 강조하고, 눈길을 사로잡는 창의적인 제목을 만들고, 첫 두 줄이 잠재 고객의 관심을 끌도록 하고, 잠재 고객을 염두에 두고 글을 쓰고, 행동 유도 문구(즉, 독자가 해당 정보를 가지고 무엇을 하기를 원하는지)를 포함하세요.".
