아멜리아 쿠에스타 지음
El Inmobiliario 편집부
산토도밍고 – 토목기사, 감정평가사, 어머니, 아내, 사업 파트너, 회사 경영자. 밀라그로스 콘셉시온은 매일 다양한 역할을 수행하며 삶에 미소를 잃지 않고, 주어진 무대에서 최선을 다해 세상에 활력을 불어넣고 있습니다.
긍정적인 성격의 도미니카 공화국 여성 콘셉시온은 페드로 엔리케스 우레냐 국립대학교(UNPHU)에서 토목공학을 전공했습니다. 집중력이 뛰어나고 최선을 다하려는 의지가 강한 그녀는 학위를 마치기도 전에 직장 생활을 시작했습니다.
콘셉시온은 삶의 마법을 즐기는 여성입니다. 석양의 따스함, 봄꽃 향기, 드넓은 자연의 아름다움을 사랑합니다. 사랑하는 사람들의 사랑과 웃음에서 영감을 얻고, 주변 사람들을 돕고 기쁨과 긍정적인 에너지를 발산하며 최선을 다해 살아갑니다.
상호 이익을 추구하는 것이 그녀가 옹호하는 철학이며, 이러한 철학이 그녀를 오늘날 감정평가사로서 35년 이상의 경력을 쌓고 자신의 회사를 운영하게 만든 원동력입니다.
El Inmobiliario와의 인터뷰에서 다재다능한 그녀는 자신의 경력과 성실성, 직업 윤리, 고결함이 어떻게 삶의 중요한 기둥이 되어왔는지에 대해 이야기합니다.
감정평가사로 일하신 지 얼마나 되셨나요?
저는 도시 및 농촌 건설학(CONURCA) 학위를 받기 전부터 오빠인 엔지니어 헤수스 마리아 콘셉시온과 당시 매형이었던 건축가 디오니시오 산체스의 지도 아래 일을 시작했습니다. 그들의 도움과 지원, 그리고 무엇보다 저에 대한 신뢰 덕분에 모든 것이 수월했습니다.
그렇게 저는 전문적으로 성장했습니다. 국립주택은행(BNV)에서 30년간 근무했는데, 그곳에서 부동산 감정사로 일을 시작했습니다. 저희 기관에서는 오랫동안 국내 부동산 감정 분야에 진출하려는 사람들에게 벤치마크가 되는 훌륭한 프로그램을 운영했습니다. 감정 업무를 직접 수행하고, 감독하고, 이제는 다시 직접 감정 업무를 하면서, 저는 이 분야에서 35년에서 40년 정도 종사해 왔습니다
회사에 다니시나요, 아니면 사업을 하시나요?
저는 현재 제 회사인 Lujoma Inmobiliaria, SRL에서 근무하고 있습니다.
부동산 시장에서 감정평가는 얼마나 중요한가요?
부동산 관련 모든 상업 거래의 의식적인 출발점이라고 할 수 있으며, 그 중요성은 매우 큽니다.
이는 구매자가 모든 사실을 충분히 인지한 상태에서 신중하게 구매하고, 공정한 전문가의 평가를 받은 상품에 투자한다는 확신과 안심을 의미합니다. 이러한 확신은 부동산 소유주에게도 적용되며, 특히 부동산을 담보로 대출을 받아 구매하는 경우라면 중개 역할을 하는 금융기관에게도 더욱 중요합니다.
이는 더 나아가, 엄격하게 평가된 보증을 기반으로 한 이러한 대출이 건전한 주택담보대출 포트폴리오를 형성하고, 공인되고 재정적으로 건전한 금융기관을 지원하며, 나아가 이러한 대출을 2차 시장에서 인수 및 관리함으로써 자본 확충의 한 형태로 활용할 수 있게 해준다는 점에서 의미가 있습니다.
한 달에 감정평가를 몇 건이나 하시나요?
저희 회사는 아직 규모가 작습니다. 한 달에 평균 20~30건의 감정 평가를 진행합니다. 금융 기관에서 부동산 박람회를 개최할 때가 있는데, 그럴 때는 추가 인력을 구해야 합니다.
감정가보다 더 높은 가격을 기대하는 일부 고객의 불만을 어떻게 처리하시나요?
BNV에서 저의 멘토이자 친구인 엔지니어 호세 카브랄 레예스는 부동산 감정 분야에는 보통 세 종류의 고객이 있다고 농담처럼 말하곤 합니다. 감사하는 고객, 짜증내는 고객, 그리고 놀라는 고객이죠. 따라서 감정사라면 이 세 종류의 고객 모두를 능숙하게 응대할 줄 알아야 합니다. 게다가 때로는 실망한 고객까지 나타나기도 하니까요.
후자의 경우, 저는 "왜 그 값이 더 높아야 한다고 생각하십니까?"라고 묻습니다. 저는 그들의 의견을 경청하고, 이유를 고려한 후, 제 보고서를 검토합니다. 그들의 주장이 타당하다면, "맞습니다. 시장 가치 표준화 공식에 오류가 있었습니다. 즉시 수정하겠습니다."라고 말합니다. 오류가 없다면, 그들이 설명에 만족할 때까지 그 값이 어떻게 산출되었는지 설명합니다.
감정평가서 작성 당시 고객과의 갈등이 있었습니까?
앞서 언급한 네 가지 고객 유형을 고려할 때, 각 유형별로 동일한 수의 갈등이 발생할 수 있습니다. 매도자 입장에서 자신의 부동산 감정가가 높을 것으로 예상하고, 감정 결과가 이를 뒷받침한다면 고객은 만족할 것입니다. 그러나 같은 고객이 세금 신고를 위해 부동산 감정이 필요한 경우, 감정가가 높게 나왔다는 사실에 놀라거나 심지어 불쾌해할 수도 있습니다.
때때로 의뢰인이 감정을 의뢰하는 집이 그들이 한 푼도 허투루 쓰지 않고 지은 꿈의 집인 경우가 있습니다. 물론 집은 아름답게 완성되었지만, 바로 옆에 편의점, 학교, 또는 교회가 있는 경우가 있죠. 감정가가 낮게 나오면 의뢰인은 실망하게 됩니다.
때때로 의뢰인은 매도인과 협상하여 최대한 유리한 조건을 얻으려고 낮은 감정가를 원하는 경우가 있는데, 이는 지극히 정상적인 일입니다. 하지만 만약 의뢰인이 대출을 받아 집을 구매하고, 은행이 감정가를 기준으로 대출을 승인하는 경우라면, 큰 금액의 대출이 필요할 가능성이 높습니다. 이러한 경우에는 정반대의 상황이 발생합니다.
성실함과 건전한 판단력을 바탕으로, 사물의 가치를 평가하는 숭고한 임무는 어떠한 편견, 오염 또는 부정행위로도 더럽혀질 수 없습니다. 전문가 윤리, 지식 및 경험은 정확하고 신뢰할 수 있는 부동산 감정으로 이어지며, 이는 시장이 제대로 기능하고 발전하는 데 필요한 상호 이익이 되는 결과를 가져옵니다.
무엇이 당신을 웃게 만드나요?
많은 것들이 저를 웃게 만들어요. 저는 아주 쉽게 웃어요! 웃음소리 그 자체만으로도 웃음이 나요. 특히, 아이들이 웃는 모습을 보면 웃음이 나요! 바로 우리 가족의 웃음소리가 저를 웃게 만들어요!
하루 중 언제 가장 기대하시나요?
오후 5시, 제게 그 시간은 마법과도 같습니다. 햇살은 따스하지만 눈부시지 않고, 산들바람은 부드러우며, 오후는 눈부신 색으로 물들어 있습니다. 일이 끝나고, 몸과 마음이 하느님과, 남편과, 아이들과, 반려견들과, 친구들과 함께하는 시간이 됩니다.
가장 좋아하는 계절은 무엇인가요? 이유는 무엇인가요?
단연코 봄이에요. 마치 다시 태어나는 기분이니까요. 추위를 피해 서로 몸을 웅크리고 있던 겨울은 끝났고, 가을은 그 색감은 아름답지만 어딘가 슬픔을 안겨주죠. 그래서 저는 모든 것을 갖춘 계절, 봄을 선택할 거예요. 시원한 바람, 따뜻하면서도 눈부신 햇살, 만개하여 공기를 가득 채우는 꽃들의 향기, 완전히 새로운 모습으로 변모하는 나무들, 분주하게 움직이는 벌들, 자유롭게 뛰어다니며 짝짓기와 번식을 하는 동물들. 봄은 즐겁고, 감미롭고, 아름답고, 숭고해요. 정말 사랑스러워요!
가장 좋아하는 문구가 있으신가요?
제가 가장 좋아하는 문구 두 가지가 있습니다. 하나는 "필요한 건 사랑뿐"이고, 다른 하나는 "마음속 가득 찬 것이 입으로 나온다"입니다.
당신에게 영감을 주는 것은 무엇입니까?
주변 사람들에게 어떤 식으로든 도움을 주고 싶은 모든 동기가 저에게 영감을 줍니다. 제가 살아가는 모습을 보고 다른 사람들도 비슷한 삶을 살도록 영감을 받는다는 사실에서 영감을 받습니다. 작든 크든 제 행동이 누군가에게 영향을 미치고, 그들이 소망이나 목표, 꿈을 이루도록 도울 수 있다는 확신에서 영감을 받습니다. 즐겁고, 교양 있고, 강인하고, 든든하고, 지적이고, 고귀하고, 소박하고, 아름답고, 온화하고, 진실하고, 살아있는 사람들로부터 영감을 받습니다. 자연이 저에게 영감을 주고, 신이 저에게 영감을 줍니다!
