"진정한 부는 정신 정화 과정을 거친 후에 얻어집니다. 먼저 생각을 바꾸고, 그 다음에 지갑을 바꿔야 합니다.".
산토도밍고 - 미국 플로리다에서 두각을 나타내고 있는 도미니카 공화국 출신의 재정 코치 다니엘 쿠에스타는 일부 부동산 중개인들이 현재 가지고 있는 영업 방식이 부동산 거래에 적용되어야 할 기준에 부합하지 않는다고 생각합니다.
그는 유명 연사에게 "영업이라는 개념 자체가 사라지고 있는데, 사람들은 본질과 맞지 않는 이름을 붙이고 있다"고 논평하면서, 업계에서 "가장 빛나는" 세 가지 유형의 부동산 중개인, 즉 만능 재주꾼, 슈퍼맨, 그리고 바비 인형 같은 유형을 분석했다.
그는 고객이 받는 첫인상이 영업사원에 대한 인상이라고 생각했다. "자신을 어떻게 보여주는지 신중해야 합니다. 고객의 기대를 뛰어넘을 때 비로소 감동을 줄 수 있습니다."라고 그는 설명했다.
쿠에스타는 도미니카 공화국이 모든 것을 갖춘 유일한 나라라고 강조하며 부동산 중개인들에게 직업에 대한 자부심을 가질 것을 촉구했습니다. "일을 어중간하게 하면 평범한 부동산 중개인이 될 뿐입니다. 잘하고 있다면 스스로에게 더 높은 기준을 세우십시오.".
다니엘 쿠에스타. (피델 페레즈/El Inmobiliario).
그는 윤리와 청렴성에 대해 이야기하며 "이 두 가지는 별개의 것이 아닙니다. 판매가 없거나 판매 실적이 저조하면 생산성에 영향을 미칩니다. 둘 다 분리될 수 없습니다. 실천 없는 지식은 쓸모가 없습니다. 이 두 가지 기둥이 결합될 때 비로소 누구도 막을 수 없는 사업가가 될 수 있습니다."라고 말했습니다.
"올바른 질문을 하고, 사람들이 부동산을 사야 하는 이유를 만들어내면, 그들은 당신에게서 살 것입니다. 사람들은 감정에 따라 구매하고 논리로 자신의 결정을 정당화합니다."라고 그는 강조했습니다.
해당 재무 컨설턴트는 부동산중개인협회(AEI) 제5회 총회 폐막식을 담당했으며, 이 자리에서 지역 부동산중개인들에게 긍정적인 마음가짐을 기르고 막강한 영업사원이 되도록 동기를 부여했습니다.
"저는 마사지를 해주러 온 것이 아니라 메시지를 전달하러 왔습니다. 현명한 사람과 지혜로운 사람의 차이는 현명한 사람은 지혜로운 사람이 도망치려 하는 곳에 절대 빠지지 않는다는 것입니다. 경제적 상황이 어떻든 간에 항상 더 나아질 기회는 있습니다. 사고방식을 바꾸세요. 다양한 변화를 줄 수 있지만 가장 중요한 것은 마음입니다. 사고방식을 혁신하세요."라고 연사는 조언했습니다.
그는 프레젠테이션 내내 카탈로니아 호텔 그랜드 볼룸에 모인 600명이 넘는 부동산 중개인들에게 동기 부여가 되는 조언을 건넸습니다. "불평하거나 울지 마세요. 남을 탓할 대상을 찾지도 마세요. 결국 비용은 감정적인 문제가 아니니까요. 피해자 행세를 하지 마세요. 여러분은 성장 가능성이 무궁무진하고, 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 직업에 종사하고 있습니다. 인색한 사람들과 어울리면 여러분도 결국 인색한 사람이 될 겁니다.".
그는 참석자들에게 돈과 어떤 관계를 맺고 있는지 물어본 후, "무질서 속에는 질서가 없고, 무질서 속에는 손실이 따른다"고 말했다.
"우리는 공동체로 협력하는 대신 고립된 섬처럼 살아가고 있습니다. 여러분의 신념은 한계를 만들 것입니다. 여러분에게 가치를 부여하는 것은 외적인 것이 아니라 내면입니다."라고 연사는 말을 이었다.
"사고방식을 바꾸지 않으면 발전할 수 없고 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 판매는 일회성 작업이 아닙니다. 사람들은 매력을 느끼고 싶어하며, 시너지를 통해 고객이 자신에게 다가오기를 바랍니다. 그들은 당신을 단순한 부동산 중개인이 아닌 소중한 존재로 여기고, 유연한 사고방식을 가진 컨설턴트로 받아들이기를 원합니다. 진정한 부는 정신적인 정화 과정을 거쳐 얻어집니다. 먼저 사고방식을 바꾸고, 그 다음에 재정 상태를 바꿔야 합니다.".
세 가지 유형의 에이전트
금융 전문가에 따르면 부동산 중개인은 세 가지 유형으로 나뉜다. 첫째는 모든 것을 다 안다고 생각하며 결국 말만 많고 아무것도 하지 않는 잘난 체하는 사람이고, 둘째는 그런 사람이다.
말 그대로 상황을 전혀 이해하지 못하는 에이전트 슈퍼맨은 말은 많지만 아무것도 설명하지 않는다. "그들은 그저 남들이 하는 걸 따라 할 뿐이야.".
다니엘 쿠에스타가 언급한 세 번째 중개인은 "바비 중개인"인데, 그의 프로필 사진이 부동산 판매용인지 다른 용도인지 불분명하다. 그는 이런 경우에는 개인 계정이 필요하다고 제안했다.
"독창성을 발휘하세요. 아무도 창조하려 하지 않고, 그저 모방하려 할 뿐입니다. 시청자를 세분화하는 방법을 알고 효과적인 영상을 제작하세요."라고 그는 조언했다.
그는 그들에게 자신만의 부족을 만들고 정체성을 확립하라고 촉구했다. "스스로를 주체적인 존재로 만들고 정체성을 확립하십시오."라고 그는 말했다.
그는 한 시간 넘게 자신의 이야기를 경청한 청중들에게 전략적 제휴를 맺을 것을 권유했다. "틀에서 벗어나 생각하세요.".
