도미니카 공화국의 부동산 성장은 매력적인 디자인과 좋은 입지만으로는 부족합니다. 바로 수준 높은 경영이 필수적입니다. 현대 경영의 세계적인 거장인 크로스비, 데밍, 주란은 도미니카 건설 업계가 더 이상 간과할 수 없는 핵심적인 통찰력을 제시합니다.
필립 크로스비는"무결점"이라는 개념을 대중화했으며, "품질은 공짜"라고 주장했습니다. 왜냐하면 진정으로 비용이 드는 것은 품질이 떨어지는 것이기 때문입니다.
그들의 핵심은 요구사항 충족, 예방 시스템, 그리고 무결점 표준입니다.
반대로 하면 재작업, 실패, 비용 초과, 소송으로 이어져 프로젝트의 투자와 지속가능성을 저해하게 됩니다.
크로스비에게 해결책은 명확하다. 바로 첫날부터 예방적인 기술 감독을 실시하는 것이다.
미국의 통계학자이자 엔지니어이며 지속적 개선 분야의 선구자인 에드워즈 데밍은 대부분의 문제는 노동자의 잘못이 아니라 시스템의 잘못이라고 주장 했습니다 .
그들의 핵심 주장은 품질은 시스템에 달려 있으며, 문제의 85%는 경영진의 책임이라는 것입니다.
도미니카 공화국의 많은 부동산 개발 사업에서 실패는 의도가 부족해서가 아니라, 부실한 계획, 설계와 시공 간의 조율 부족, 그리고 허술한 관리 체계 때문입니다. 명확한 프로세스나 측정 기준이 없으면 품질은 우연에 맡겨지게 됩니다.
데밍은 도미니카 공화국의 부동산 프로젝트를 평가할 때 다음과 같은 질문을 던졌을 것입니다. 포괄적인 계획이 수립되어 있는가? 프로세스가 표준화되어 있는가? 지속적인 개선이 이루어지고 있는가? 성과 지표가 있는가?
데밍에게 있어 핵심은 명확한 프로세스 구축, 지속적인 측정, 그리고 헌신적인 리더십입니다.
루마니아계 미국인 엔지니어이자 전략적 품질 관리의 선구자인 조셉 주란은 계획, 통제, 개선 이라는 세 가지 핵심 요소를 중심으로 하는 "삼부작"을 통해 이러한 비전을 완성합니다.
부동산 분야에 적용하면, 주란은 프로젝트를 세 가지 중요한 단계로 나눌 것입니다
1. 질 높은 계획 수립: 토양 조사, 철저한 기술 검토, 현실적인 예산 책정.
2. 품질 관리: 정기 검사, 기술 감사, 공급업체 평가.
3. 지속적인 개선: 납품 후 분석 및 향후 프로젝트를 위한 피드백 제공.
유란에게 품질은 일회성 이벤트가 아니라 지속적인 관리 프로세스입니다.
도미니카 공화국 시장에서는 개발업체의 평판과 부동산 가치가 핵심 자산이기 때문에 품질은 단순히 기술적인 문제가 아니라 재정적인 전략입니다. 따라서 품질은 개념 설계 단계부터 고려 되어야 하고, 시공 과정에서 철저히 관리되어야 하며 , 완공 후에도 평가되어야 합니다 .
결함이 있는 프로젝트는 가치와 신뢰도를 잃습니다. 기술적으로 엄밀하게 실행된 프로젝트는 브랜드를 강화하고 투자를 보호합니다.
전문적이고 예방적인 기술 감독은 전략적 투자입니다.
이 나라는 물량 증가 측면에서 성장 잠재력을 입증했습니다. 이제 남은 과제는 품질 기준을 높이는 것입니다. 건설업계에서는 오늘 용인되는 모든 실수가 내일의 대가로 이어질 것입니다.
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