야말리 로사리오(Yamlie Rosario), 아나 마리아 라모스(Ana María Ramos)
El Inmobiliario
산토도밍고 -부동산, 건설 및 관광 부문 관계자들은 정부의 건설 단일 창구(VUC)와 관광부 포털인 원미투르(One Mitur)를 통한 온라인 서비스의 비효율성을 지적했습니다.
이는 도미니카 공화국 엔지니어, 건축가, 측량사 협회(CODIA)의 전 회장이자 건설업자인 크리스티안 로하스(익명 요청)와 건축가 에밀리아노 파밀리아가 각각 밝힌 의견이다. 설문에 응한 사람들 중 건설 사업가인 멜초르 알칸타라만이 정부의 온라인 플랫폼에 대해 긍정적인 평가를 내렸으며, 자신은 부동산 등기소, INTRANT(국립 교통 및 육상 운송 연구소), 그리고 국가 지구 시청의 플랫폼을 이용하고 있다고 밝혔다.
이러한 반응은 El Inmobiliario지가 건설, 부동산, 관광 분야의 서비스를 제공하는 온라인 웹사이트의 존재에 대한 정보를 보도한 후, 해당 언론사의 자문을 구한 데 따른 것입니다.
CODIA의 전 회장인 크리스티안 로하스는 VUC의 비효율성을 단호하게 비판했는데, 그 이유는 VUC의 직원 수가 적고, 공공사업통신부(MOPC)가 동일한 목적을 위해 운영했던 지역 사무소가 없기 때문이라고 그는 주장했습니다.
"건설 허가 절차가 신속하게 진행되지 않으면 해당 산업이 성장할 수 없기 때문에 이는 국가 발전에 해롭습니다. 실제로 올해와 2022년에는 프로젝트 개발이 감소했습니다."라고 2022년부터 2023년까지 CODIA 회장을 역임했던 토목 엔지니어는 심각한 우려를 표명했습니다.
그는 주택·주거·건축부(MIVHED)에 주차 프로젝트 승인 담당자가 "단 한 명"뿐이고, 그 직원이 왜 기관 본부에서 그 업무를 수행하는지 의문을 제기했습니다.
"그러니까, 국가 차원의 모든 프로젝트를 담당하는 부서가 단 한 곳뿐이라고 상상해 보세요. 그건 심각한 문제죠."라고 그는 말합니다.
MIVHED가 가진 또 다른 약점은 건설 프로젝트 신청 건수가 많은 주요 도시에 지역 사무소가 없어 허가 절차를 신속하게 처리할 수 없다는 점입니다.
그는 산티아고, 라베가, 푼타카나, 산프란시스코데마코리스, 모카, 발베르데 등 많은 중요 프로젝트가 진행 중인 주요 도시에 지역 사무소가 다시 설립될 때까지는 서비스 효율성이 떨어지고 건설업체들이 프로젝트 진행에 많은 어려움을 겪을 것이라고 지적했습니다.
또 다른 문제점은 vuc.gob.do 매우 느리고, 충분한 인력이 부족하여 서비스가 매우 제한적이라는 것입니다.
익명을 요구한 한 건설업자는 El Inmobiliario 인터뷰에서 국영 온라인 서비스에는 "문제점이 있으며 신중하게 분석해야 한다"고 말했다.
그는 "주택부의 건설 원스톱 서비스는 이전 공공사업통신부의 서비스만큼 좋지 않다. 왜냐하면 이전 서비스는 각 프로젝트를 해당 지역 관할 기관으로 보내는 시스템을 도입했기 때문이다."라고 주장했다.
토목기사는 자신이 카를로스 보니야 산체스 주택건설부 장관과 "친한 사이"이기는 하지만, 보니야 장관이 보복성 조치를 취한다는 것을 알고 있으며, 승인 대기 중인 프로젝트가 여러 개 있어 신원이 드러날 수 있는 고소를 제기하고 싶지 않다고 주장합니다.
그는 공공사업부가 이전에 제공했던 시스템은 수도 본부에 집중되어 있었지만 더 신속하고 효율적으로 작동하여 사용자들이 일주일 이내에 답변을 받을 수 있었지만, 이제는 답변 기간이 늘어나 최대 한 달까지 걸릴 수 있다고 주장했습니다.
그는 산토도밍고, 산티아고, 푼타카나와 같이 프로젝트가 많은 지역이 있지만, 이러한 절차를 처리하는 담당 직원은 수요가 적은 다른 지역과 마찬가지로 최소한에 불과하다고 말했습니다.
“다시 말해, 그들은 그렇게 많은 일자리를 감당할 준비가 되어 있지 않습니다… 이 새로운 시스템은 그다지 효율적이지 않고, 공공사업부에서 사용하던 시스템이 완벽하게 작동했는데 왜 굳이 새로운 시스템으로 바꾸었는지 의문입니다. 그럴 필요가 전혀 없었고, 단지 이름만 바꾼 것에 불과했습니다.”라고 그는 한탄했다.
그는 또한 one.mitur.gob.do , 많은 서비스가 이제 가상으로 관리될 수 있지만, 사용자가 문서 문제에 대해 누군가와 소통해야 할 경우 "불가능하기 때문에" 관심을 받지 못한다고 말했습니다.
한편, 건축가 에밀리아노 파밀리아는 일반적으로 답변이 늦어지고, 서류에 문제가 있을 경우 "자신을 변호할 방법"이 없다고 밝혔습니다.
그는 "이 과정은 모든 것이 너무 폐쇄적이다"라고 말하며, 이상적으로는 이러한 정부 플랫폼에서 문제 해결책을 찾기 위해 프로젝트를 평가하는 기술자와 직접 소통할 수 있는 옵션을 제공해야 한다고 권고했다.
하지만 위의 질문들은 건설 사업가인 멜초르 알칸타라의 인식과는 전혀 동떨어져 있으며, 그는 "네, 효과가 있고 널리 사용되고 있습니다."라고 간결하게 대답했습니다.
어떤 서비스를 이용하는지 묻는 질문에 그는 부동산 관할 기관의 서비스를 이용한다고 답했다.
