एक एजेंट को अपने ग्राहकों को उचित सलाह देने के लिए वित्त, कानून, इंजीनियरिंग, कर, बीमा और प्रक्रियाओं में जानकार और तैयार रहना चाहिए।.
सैंटो डोमिंगो.- क्योंकि उन्हें किसी को रिपोर्ट नहीं करना होता, उन्हें नौकरी से नहीं निकाला जाता और कोई योजना नहीं होती, इसलिए 80% रियल एस्टेट एजेंट उद्योग में केवल दो साल बाद ही इस पेशे से सेवानिवृत्त हो जाते हैं।
"यदि आप योजना बनाने में विफल रहते हैं, तो आप विफल होने की योजना बनाते हैं," यह वह वाक्यांश है जिसके साथ इलोंका कैस्टिलो डी सेस्टी इस तथ्य को समझाती हैं, जो रियल एस्टेट एजेंट और कंपनियों के संघ (एईआई) द्वारा कल रात उद्घाटन किए गए "सीबीआर-01 प्रमाणन" की पहली वक्ता थीं।.
ढाई घंटे तक, विशेषज्ञ ने छात्रों के समूह के साथ उन प्रमुख बातों और युक्तियों को साझा किया, जिन्हें उन्होंने 25 वर्षों से व्यवहार में लाया है और जिन्होंने उन्हें एक रियल एस्टेट ब्रोकर के रूप में बेहतर परिणाम प्राप्त करने में सक्षम बनाया है।.
“गलत ग्राहक को निशाना न बनाएं, अपना समय बर्बाद न करें, पुराने ग्राहकों को नजरअंदाज न करें, गुप्त एजेंट बनने की कोशिश न करें। निरंतर प्रशिक्षण लेते रहें; जो कोई भी प्रशिक्षण नहीं लेना चाहता वह गलत पेशे में है,” अनुभवी एजेंट ने सलाह दी।.
उन्होंने प्रतिभागियों को अपना रेफरल नेटवर्क बनाने और अपने डर पर काबू पाने की सलाह दी। “इंजीनियर, चिकित्सा प्रतिनिधि, मशीनरी विक्रेता, डॉक्टर, बैंकर—ये सभी आपके सहयोगी बन सकते हैं जो आपको ग्राहक सुझा सकते हैं।”.
कैस्टिलो समझते हैं कि एक एजेंट की सबसे मूल्यवान संपत्ति उसका समय होता है, इसलिए उसे अनावश्यक रूप से इसे बर्बाद नहीं करना चाहिए। "यही कारण है कि उन्हें अपने ग्राहकों की योग्यता का पूर्व-परीक्षण करना चाहिए, उनसे ऐसे महत्वपूर्ण प्रश्न पूछने चाहिए जिनसे यह निर्धारित किया जा सके कि ग्राहक खरीदने की स्थिति में है या नहीं।".
एक एजेंट को अपने ग्राहकों को उचित सलाह देने के लिए वित्त, कानून, इंजीनियरिंग, कर, बीमा और कागजी कार्रवाई में तैयार और जानकार होना चाहिए। संपत्ति दिखाते समय, वे निम्नलिखित दिशा-निर्देशों का पालन करने की सलाह देते हैं: "सभी लाइटें जलाएं, सभी पर्दे और अलमारियां खोल दें, हल्का संगीत चलाएं, टीवी बंद कर दें, पालतू जानवरों को दूर रखें ताकि वे प्रक्रिया में बाधा न डालें, घर को ठंडा रखें और एयर कंडीशनर या पंखे चला दें।".
