मैं एक ऐसे सवाल से शुरुआत करने जा रहा हूं जो शायद कुछ लोगों को असहज कर दे: हम सब कब सीईओ बन गए ?
मैं यह इसलिए पूछ रहा हूं क्योंकि डोमिनिकन गणराज्य के रियल एस्टेट क्षेत्र में मुझे हर दिन अधिकाधिक सीईओ देखने को मिल रहे हैं: रियल एस्टेट कंपनियों के सीईओ, निर्माण कंपनियों के सीईओ, विकास कंपनियों के सीईओ, बिक्री टीमों के सीईओ और कभी-कभी ऐसी कंपनियों के सीईओ भी जहां एक ही व्यक्ति बिक्री, वसूली, प्रबंधन, सोशल मीडिया पर प्रकाशन और सभी निर्णय लेता है।.
मैं स्पष्ट कर देना चाहता हूँ: मैं उद्यमिता पर सवाल नहीं उठा रहा हूँ। बल्कि इसके बिल्कुल विपरीत। कंपनी बनाना, जोखिम उठाना और रोज़गार पैदा करना मेरे लिए अत्यंत सम्मान के योग्य है। मैं जिस बात पर सवाल उठा रहा हूँ वह यह है: क्या यह नाम वास्तव में इसके पीछे की संरचना का सही वर्णन करता है?
सीईओ का मतलब चीफ एक्जीक्यूटिव ऑफिसर होता है: किसी संगठन का नेतृत्व करने वाला शीर्ष अधिकारी। इसका मतलब मालिक, संस्थापक या कंपनी शुरू करने वाला व्यक्ति होना अपने आप नहीं है। और यहीं से बहस शुरू होती है। अगर मैं एक रियल एस्टेट सलाहकार हूं और अपनी खुद की कंपनी बनाता हूं, तो क्या मैं अपने आप सीईओ बन जाता हूं?
अगर मैं एक डेवलपर हूं और अपना पहला प्रोजेक्ट कर रहा हूं, तो क्या इससे मैं अपने आप सीईओ बन जाता हूं? या क्या हमने खुद ही ढांचा विकसित करने से पहले पदनामों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करना शुरू कर दिया है? क्योंकि कंपनी का मालिक होना एक बात है और एक संगठन का निर्माण करना बिल्कुल अलग बात है।.
एक वास्तविक व्यावसायिक संरचना के लिए प्रक्रियाएं, परिभाषित जिम्मेदारियां, नियंत्रण, योजना, वित्तीय प्रबंधन, अनुपालन, सक्षम टीमें और सबसे बढ़कर जवाबदेही आवश्यक हैं। आवास विकास में यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।.
किसी रियल एस्टेट डेवलपमेंट कंपनी के प्रमुख का काम सिर्फ अपार्टमेंट बेचना नहीं होता। वे उम्मीदों, संसाधनों, अनुबंधों और अक्सर, एक परिवार की वर्षों की बचत का प्रबंधन करते हैं। पद जितना ऊंचा होगा, जिम्मेदारी भी उतनी ही अधिक होनी चाहिए।.
एक सीईओ को केवल परियोजना की घोषणा के समय तस्वीर में दिखने वाला या बिक्री अच्छी होने पर प्रशंसा पाने वाला व्यक्ति नहीं होना चाहिए। उन्हें तब भी मौजूद रहना चाहिए जब कोई देरी हो रही हो, जब आंकड़े मेल न खा रहे हों, जब किसी खरीदार को जवाब की आवश्यकता हो, या जब किसी गलत निर्णय के परिणामों का सामना करना पड़े।.
और यह बात हम जैसे रियल एस्टेट पेशेवरों पर भी लागू होती है। हम अपने बिजनेस कार्ड और प्रोफाइल को सीईओ, संस्थापक, अध्यक्ष, प्रबंध भागीदार, ब्रोकर/मालिक जैसे शब्दों से भर सकते हैं... लेकिन एक उपाधि ऐसी है जिस पर कोई भी पेशेवर अपना दावा नहीं कर सकता: विश्वसनीयता।.
यह उपाधि बाज़ार द्वारा दी जाती है। हमारे आचरण की जाँच करने के बाद ग्राहक इसे प्रदान करते हैं। हमारे सहकर्मी इसे तब स्वीकार करते हैं जब वे जानते हैं कि हमारी बात में दम है। और समय के साथ इसकी पुष्टि होती है जब हम कई वर्षों बाद भी प्रासंगिक बने रहते हैं। अनुभव ने मुझे सिखाया है: उपाधियाँ प्रस्तुति के दौरान तो प्रभावित करती हैं; लेकिन असल में काम का रिकॉर्ड ही मायने रखता है।.
मैं अपने व्यावसायिक शब्दावली से 'सीईओ' शब्द को हटाने का प्रस्ताव नहीं दे रहा हूँ। न ही मैं यह तय करने की कोशिश कर रहा हूँ कि कौन इसका उपयोग कर सकता है और कौन नहीं। मेरा सुझाव बहुत सरल है: कोई पदनाम अपनाने से पहले, आइए उसे समर्थन देने वाली संरचना का निर्माण करें। डोमिनिकन गणराज्य का रियल एस्टेट क्षेत्र बढ़ रहा है और उसे तेजी से अधिक संस्थागतकरण, व्यवसायीकरण, पारदर्शिता और कॉर्पोरेट प्रशासन की आवश्यकता है।.
शायद अब समय आ गया है कि हम अपने व्यवहार को परिपक्व ढंग से प्रस्तुत करें। क्योंकि हमें प्रति वर्ग मीटर अधिक सीईओ की आवश्यकता नहीं है। हमें ऐसी कंपनियों की आवश्यकता है जो किसी एक व्यक्ति पर पूरी तरह निर्भर हुए बिना कार्य करें, ऐसे प्रमोटरों की आवश्यकता है जो अपने वादों पर खरे उतरें, और ऐसे सलाहकारों की आवश्यकता है जो यह समझते हों कि प्रतिष्ठा किसी भी पद से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।.
इसलिए मैं इस सवाल को खुला छोड़ देता हूं: क्या हम ऐसी कंपनियां बना रहे हैं जो हमारी डिग्रियों के अनुरूप हों... या हमारी डिग्रियां हमारी कंपनियों से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं?
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