SAINT-DOMINGUE– RE/MAX République dominicaine a mis en garde hier contre des individus non autorisés qui utilisent la marque de la franchise, pionnière dans l'immobilier dans le pays, allant même jusqu'à demander des paiements pour faire visiter des propriétés.
« Nous lançons un avertissement important à la communauté et au grand public concernant une situation alarmante qui a récemment été portée à notre attention. Il a été constaté que des individus non autorisés utilisent illégitimement le nom et la marque RE/MAX pour présenter des propriétés et se font passer pour des agents immobiliers associés à notre réseau renommé, allant même jusqu'à solliciter des paiements pour des visites – une pratique inacceptable et non utilisée par nos agents immobiliers », indique un communiqué de presse de l'entreprise transmis à El Inmobiliario.
Le document souligne que cette « activité frauduleuse viole les principes d’intégrité et de professionnalisme que la marque RE/MAX a établis et promus tout au long de son histoire ».
Elle souligne que l'entreprise est déterminée à protéger sa réputation et la sécurité de ses clients, et qu'elle a informé son réseau d'agents, ainsi que le grand public, de ces actes criminels afin de prévenir tout préjudice ou toute confusion.
« RE/MAX exhorte ses membres et le public à rester vigilants face à toute activité suspecte. L’entreprise souligne que tous ses agents immobiliers et franchisés sont dûment identifiés sur son site web www.remaxrd.com, permettant ainsi à ses clients et partenaires de vérifier leur appartenance au réseau RE/MAX », indique le communiqué.
L’agence immobilière a demandé que toute activité suspecte ou irrégularité soit immédiatement signalée aux autorités compétentes et à RE/MAX par le biais de ses canaux de communication officiels, afin que les mesures appropriées puissent être prises. « La coopération et une communication efficace sont essentielles pour maintenir le haut niveau de sécurité et de confiance que RE/MAX offre à ses clients », a déclaré l’agence.
La franchise, qui compte 37 bureaux à travers le pays et environ 600 agents immobiliers, a remercié tous ses membres et le public pour leur attention portée à l'affaire et a réitéré son engagement envers l'excellence du service et la protection de ses valeurs d'entreprise.
Photo de couverture : Mélido Marte, directeur régional de RE/MAX République dominicaine. (Source externe).
