«El arte del liderazgo consiste en saber decir no, no en decir sí. Decir sí es mucho más fácil.»
Tony Blair, ex primer ministro británico.
SANTO DOMINGO. – El crecimiento es, por definición, atractivo: más proyectos, más expansión, más rentabilidad. Pero en el ámbito inmobiliario no toda oportunidad es coherente con la identidad, los valores ni con la sostenibilidad de una empresa.
La presión por desarrollar puede enfrentar al empresario con decisiones complejas como proyectos ambientalmente cuestionables, asociaciones poco transparentes o inversiones financieramente tentadoras pero reputacionalmente riesgosas.
No es una discusión teórica. Ha sido un tema recurrente en los foros organizados por El Inmobiliario y volvió a surgir el viernes pasado en el encuentro Mujeres de Concreto, señal de que se trata de una preocupación genuina del sector.
De acuerdo con el psicólogo organizacional Adam Grant, profesor de liderazgo y comportamiento organizacional en la Wharton School, una de las escuelas de negocios más influyentes del mundo, el éxito empresarial duradero no se construye únicamente sobre resultados financieros, sino sobre culturas organizacionales sólidas, ancladas en valores.
Cuando el crecimiento se persigue sin un marco ético claro, puede generar ganancias en el corto plazo, pero también fragilidades profundas como deterioro de la reputación, erosión de la confianza y decisiones que terminan comprometiendo la sostenibilidad del negocio.
Como lo resume el propio Grant: “Las culturas organizacionales más fuertes no son las que premian solo el resultado, sino las que también cuidan la forma en que se alcanzan».
Decir “no” a una oportunidad rentable puede parecer contraintuitivo en el mundo empresarial, pero también forma parte de la disciplina del crecimiento sostenible.
La ambición, incluso ese impulso que a veces se confunde con avaricia, no es necesariamente negativa cuando está subordinada a principios y visión de largo plazo. El economista Adam Smith ya observaba que la actividad económica se mueve por el interés propio de las personas, recordando que “no es de la benevolencia del carnicero, del cervecero o del panadero de donde esperamos nuestra cena, sino de su propio interés».
Para diversos economistas y analistas del comportamiento empresarial, el desafío no es suprimir ese impulso, sino encauzarlo dentro de reglas, valores y responsabilidad.
Desde la perspectiva de la inversión moderna, Warren Buffett ha insistido en una idea complementaria: la disciplina para rechazar oportunidades es tan importante como la capacidad de identificarlas.
En su filosofía de inversión suele repetir que “la diferencia entre las personas exitosas y las realmente exitosas es que las realmente exitosas dicen no a casi todo».
En otras palabras, el liderazgo empresarial no consiste en perseguir cada posibilidad de ganancia, sino en saber cuándo una oportunidad, aunque lucrativa, no es coherente con la estrategia, la reputación o los valores de la organización.
Decir “no” exige claridad estratégica y fortaleza interna, significa comprender que cada proyecto aceptado redefine la marca, que cada socio elegido moldea la cultura y que cada excepción ética abre una puerta difícil de cerrar.
En este contexto, el bienestar estructural adquiere otra dimensión: la coherencia. Las organizaciones que crecen alineadas con su propósito experimentan menor fricción interna, mayor confianza del mercado y relaciones más sólidas.
Como expresó Albert Einstein: “No busques el éxito; procura aportar valor».
Para muchos especialistas, la ética del crecimiento no es una restricción, sino un filtro estratégico. Decidir qué no hacer es, muchas veces, la decisión más rentable y saludable para la organización.
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