圣多明各——国内税务总局 (DGII) 宣布成立“DGII 创新实验室”，这是一项旨在提高税收遵从度、优化机构效率、简化程序和改善纳税人体验的战略举措。
该实验室的构思和设计旨在实施人工智能 (AI) 技术，将有四个主要支柱：智能虚拟助手 (DIGI DGII)、预填申报门户、DGII 移动 3.0 和集成平台及 API。.
该团队由软件开发、可扩展系统创建、UI/UX 设计、流程标准化、流程图绘制、编程语言、数据利用、产品设计、数字解决方案、生产力解决方案、微服务架构、云解决方案架构、设计思维等领域的专家组成。.
DIGI DGII 助手将提供常见问题的自动解答和全天候支持，从而减少等待时间并简化纳税人服务。.
申报功能将允许提交预填表格，从而减少错误，节省时间，并培养一种更准确、更透明的自愿遵守文化。.
移动应用3.0版本将新增交易服务、查询和预填式纳税申报表等功能，使用户能够通过任何设备安全便捷地完成相关流程。同时，集成平台将实现与第三方系统的互操作性，构建互联互通的税务生态系统，并通过开放API促进企业和开发者开发解决方案。.
迈向未来税收的一步
在机构总部举行的启动仪式上，总经理路易斯·瓦尔德斯·维拉斯强调，该项目是 2020 年启动的技术转型过程的一部分。.
“当我谈到未来的技术发展时，我指的是利用机器学习和人工智能来处理数据并改变我们的服务，这不仅体现在简化流程上，还体现在融入未来的技术上，”瓦尔德斯·维拉斯说道。.
DGII负责人强调，这个融入技术管理的新创新部门将致力于在四大支柱下产生颠覆性的想法和解决方案：现代化、效率、透明度和对经济环境变化的适应性。.
2020-2025 年成果与进展
在演讲中，技术经理 Eusebio García 重点介绍了过去五年取得的成就，例如技术基础设施的现代化、应用程序的更新、电子计费的进步、流程的自动化以及运营和任务管理的改进。.
他还重点介绍了机构间的相互联系、税收监管的改进以及面向纳税人的新功能。在2025年的新功能中，他提到了电子账单抽奖和竞赛门户网站、申报和支付模块的更新、车牌查询功能的改进以及因第25-24号法律生效而进行的调整。.
“这些进步增强了我们的运营能力，改善了用户体验，并加强了我们的监督能力，符合我们机构战略计划的目标，”加西亚总结道。.
